Très bon
4.0/517004Sur 17004 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
tous le monde est très gentil et serviable
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date d'entrée le 26/10/2022Toute l'équipe à l'écoute des familles dans la mesure du possible , bienveillance pour les résidents, nous avons retrouvez une tranquillité d'esprit depuis que notre mère est dans cette établissement .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
un grand nombre d'activités et d'animations proposées aux résidents, suivi individualisé de chacun d'eux.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Tout d'abord je tiens à vous remercier pour le temps accordé à cette enquête. Aussi, je vous remercie également pour ce retour très positif et la confiance que vous nous témoignez au quotidien. Merci pour votre fidélité et au plaisir de vous revoir. Bien cordialement, J. BOUET Directeur
Aux Charmes, le personnel de tous les services fait son maximum pour le bien-être des résidents. Avec la plupart du temps le sourire et dans la bonne humeur, même si ce n'est pas toujours facile. L'établissement est à l'écoute des résidents et des familles. C'est rassurant.
Personnel très attentionné et à l'écoute des résidents et des familles
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Le personnel est très efficace et attentif aux résidents, ma maman y est très sensible. les équipements sont certes un peu anciens mais l'hygiène et la propreté sont très corrects.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Prix très élevé pour un accompagnement des familles faible : déménagement avec une orientation vers la mauvaise chambre, acceuil loin d etre agréable, chambre non prête.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Toutes les réponses/remarques sont importantes, même celles qui font mal. Je vous remercie aussi pour notre échange téléphonique. Je suis surpris que l'arrivée ne se soit pas bien passée mais comme indiqué, il y a des éléments que nous ne contrôlons pas toujours. Toutes nos excuses pour cela. Les équipes et moi même sommes très touchées et feront de notre possible pour être aux attendus dans le futur. Mme F fait partie de la maison et nous souhaitons qu'elle s'y sente bien et apparemment, tout est à revoir. Respectueusement. La Direction
Les aides soignantes, infirmières, animations, je recommande vivement cet Établissement
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD LE PANORAMA (HLD)
EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date d'entrée le 18/01/2023La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel bienveillant. Soins personnalisés. Cependant manque de personnel influant notamment sur les toilettes du matin surtout le we, des menus ronflants avec une qualité qui s'est dégradée (point positif quantité suffisante même trop importante), peu d'activités, et non variées, et pas du tout le we. trop longue attente de traitement pour des problèmes de santé qui semblent mineurs (toux, rhume, ...). On sent une envie de bien faire mais pas assez de moyens.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
LES AIDES SOIGNANTES SONT AU PETITS SOINS POUR LES RESIDENTS
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE CLOS FLEURI (DVL)
Agréable et chaleureux
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, A. VU THANH La direction - EHPAD LA VARENNE (ALB) Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LA VARENNE (ALB)
Globalement la résidence du Baou est un établissement agréable et chaleureux,
grâce notamment à un personnel bienveillant et des repas de qualité.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE BAOU (MBA)
déçue du manque d'informations par l'équipe médicale et par le personnel soignant. De plus en plus de difficulté à avoir mon mari au téléphone étant donné que je ne puisse pas me déplacer régulièrement. La direction ainsi que le personnel soignant sont censés se présenter à moi à cause de mon handicap visuel, ce qui n'est pas le cas. Ils ont tendance à me mettre de côté. Cette attitude est insupportable et j'aimerais bien que cela change.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Accueil chaleureux ,le personnel est toujours souriant, ils aiment leur travail, ils ont de l'empathie, ils respectent chaque résident et les visiteurs.
Résidence très propre, la chambre est aérée, la salle de bain est nette, les serviettes de toilette très blanches.
Direction, Secrétariat, Psychologue à notre écoute et nous aident à trouver des réponses à nos questions lorsque l'on est obligée de placer un proche.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Concernant La plateforme Mycolisee, il n'est malheureusement pas possible de sélectionner un groupe de résidents Merci de votre fidélité. Bien à vous, A. VU THANH La direction - EHPAD LA VARENNE (ALB)
La résidence est très bien on s'occupe très bien de lui. Si on a besoin de savoir des choses, ou s'il y a un soucis on est prévenu tout de suite. Je recommande cette résidence.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Propreté des résidents, accompagnement et soins très bien. Bonne prise en compte des demandes. Repas de qualité.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel super disponible, gentil, attentionné.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Equipe très présente et attentive
Globalement satisfait malgré un manque de personnel récurrent
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Correspond tout à fait à nos besoins, qualité de service et de soins.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
globalement, bien. parfois des manquements
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Mauvais rapport qualité/prix Personnel adorable mais débordé de travail surtout le week end bracelet d'appel inadapté aux personnes âgées sorties à l'extérieur insuffisantes
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - EHPAD HERRI BURUA (ABN)
le personnel est compétent , très agréable avec les résidents et réactif
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
personnel humain envers les residents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience sur l'établissement. Nous communiquerons votre satisfaction auprès des équipes qui seront ravies. Restant à votre écoute, Cordialement La direction
Tarif excessif et pas à la hauteur des prestations et de la structure (ménage dans la chambre -propreté, vétusté du bâtiment et promesses de rafraichir non tenues, pas de retour de l'encadrement pour des bilans mensuels, ou trimestriels, etc....) pas de suivi.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Repas équilibrés et variés. Personnel médical compétent. Places disponibles
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Cela a fait 4 ans en avril dernier que ma mère est résidente à l'Ephad Le Haut du Bois et j'ai pu constater la constante évolution de celui-ci.
J'apprécie l'engagement de l'ensemble du personnel à répondre à mes demandes et à faire de cet établissement un lieu convivial afin que résidents et familles s'y sentent le mieux possible.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Merci pour ce retour positif à propos de l'accompagnement de votre proche. Je reste à votre disposition en cas de besoins se présentant. Bien cordialement. La Direction
Personnel très gentil
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel soignant très à l'écoute
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Trop onéreux
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Pour toutes question médicales, vous pouvez contacter notre infirmière coordinatrice qui pourra vous renseigner. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction, Mme Jourdan- EHPAD BELLES FONTAINES
Le lieu est très bien, cependant des améliorations pourrait être apportées dans la communication avec les familles
Très chère pour pas grand chose. Très peu sollicité pour des activités. Sal
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Un personnel très à l'écoute et bienveillant et un super directeur . Personnel stable
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Que -Adresse masquée- part MERCI pour votre confiance. Je note notamment votre satisfaction des équipes (Directeur compris!). Respectueusement. La Direction
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
j'ai confiance dans l structure et le personnel dévoué!!
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Cadre très agréable, animations quotidiennes et variées.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Les résidents sont très bien entourés par un personnel attentionné et chaleureux.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, A. VU THANH La direction - EHPAD LA VARENNE (ALB)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
