Très bon
3.8/556Sur 56 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
BON DANS L ENSEMBLE LE PERSONNEL FAIT SON MAXIMUM POUR S OCCUPER DES RESIDENTS
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Je recommanderais l'établissement, bonne prise en charge et ambiance agréable car petite structure
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mauvaise prise en compte des personnes agées
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Très grande qualité humaine du personnel des Lilas
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L'équipe est dévouée mais on constate qu'il y a un manque de personnel, c'est dommage car résidence très agréable.
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Sérieux, personnel souriant plutôt disponible. Papa en unité protégée ou on s'occupe bien de lui.
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une attention remarquable pour les résidents, par tous les personnels, une écoute , une présence
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Commence à reprendre de sa superbe doucement
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accueil et prestations tres bon
bonnes prestations mais prix élevé
beaucoup d'attention apportée au résident et à sa famille, par l'ensemble des soignants, cadres et autres personnels. Des réponses précises faites aux demandes de la famille. Une qualité d'animation et de restauration très appréciables
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Prestation s pas à la hauteur du tarif ceci dû probablement à un manque de personnel hygiène chambre et hygiène du résident pas top
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Pour la gentillesse du personnel
Difficile de recommander la résidence pour le moment de nombreux changements de direction ces derniers temps. Toutefois je trouve que la majorité du personnel fait de son mieux pour les résidants. Espérons que le calme et la sérénité reviennent vite pour le bien-être de tous. Il est important que le personnel soit bien pour que les résidents puissent l'être.
Réactivité lors des prises de contact.
Connaissance des résidents et de leurs besoins.
Suivis personnalisés avec bonne gestion des personnels référents.
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La résidence des Charmilles bénéficie d'un magnifique environnement, les chambres sont correctes, les repas paraissent très bien, le seul souci est le manque de suivi, les demandes des familles ne sont pas transmises ! On ressent un manque d'organisation.
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Pas de personnel et aucune considération envers les personnes totalement dependantes
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Beaucoup de turnover dans le personnel mais surtout hygiène à revoir
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Le personnel soignant change en permanence, n'est pas formé correctement, de graves dysfonctionnements.
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Oui je recommanderai, j'ai apprécié la transparence de l'équipe dirigeante lors des problèmes, et je trouve que les équipes sont très à l'écoute .
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Les personnes en fauteuil passent leurs journées devant la télé qui s'éteint toute seule et se retrouvent à regarder le mur sans que personne ne vienne leur rallumer
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il ya un manque évident de personnel pour une bonne prise en charge
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j'attends de l'amélioration par rapport aux problèmes qui ont été évoqués surtout au niveau de l'hygiène des résidents. Je souhaiterai que ma mère soit plus active et participe plus aux activités.
Malgré un début difficile, ma belle mère se sent maintenant bien et se plaît aux Charmilles et moi j'ai tjs trouvé le personnel très délicat et à l'écoute.
Maison de retraite - Colisée France
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