Excellent
4.2/5208Sur 208 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
Le ménage dans la salle de bain. L odeur d urine est quelque fois insupportable. Peut être que les produits ne sont pas adéquats. 
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Maman n à aucune pathologie donc je ne peux pas me prononcer
Par contre pour moi étant avant gouvernante je trouve le ménage léger
Pour la blanchisserie malgré le sourire de l employée et sa bonne volonté j ai toujours des soucis comme hier encore
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Bon accueil, bons soins et personnel consciencieux.
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le Personnel de l établissement ,bienveillant à tout point de vue , les requêtes et demandes prises en compte rapidement et le cadre très accueillant ainsi que l équipe soignante très à l écoute et compétente la maintenance au est top etc etc .
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Personnel très agréable à l'écoute des patients et de leurs proches
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Très à l écoute et très patient tout le personnel s active autour des personnes âgées .
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Globalement, les prestations restent correctes.
Ce qui ne semble pas être le cas des repas pour les menus moulinés, depuis cet été où les prestations ont été externalisees, elles se sont sensiblement dégradées et la qualité n'est pas à la hauteur des attentes, en particulier le repas de Noël qui était plus que quelconque, c'est dommage !
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Etablissement propre, bien tenu. Personnel agréable.
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Nous pouvons venir à n'importe quelle heure , et même manger avec elle le soir. Bon suivi médical , bonne prise en charge
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Satisfaisant chaque fois que je visite l'établissement
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Un personnel au top. D une gentillesse et à l écoute et affectueux envers les résidents. Animations enrichissantes
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Professionnalisme, dsponibilité, sourire, gentillesse, bienveillance de tout le personnel
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RESPECT DE LA PERSONNE..CE QUI EST PRIMORDIALE
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Accompagnement attentif des résidents et réponses efficaces aux attentes des proches
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Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LE HOME MEDOCAIN
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous sommes tout de même très étonnés de votre commentaire sur le manque d'activités. Votre proche participe pratiquement à toutes les activités qui sont nombreuses et variées sur le Home Médocain comme en témoignent les photos quotidiennes sur l'application my colisée. Nous restons tout de même disponibles et à votre écoute si vous avez d'autres suggestions. Bien à vous, La direction - Résidence Le Home Médocain (ARS)
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Notre Maman semble bien . Nous avons choisi nos combats ..son bien être est le principal .
Si les vêtements que nous entrerons et lavons nous même disparaissent , si nous la retrouvons sans dents et pas coiffée nous en avons pris notre parti .les aides soignants sont adorables et nous admirons leur patience.
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Écoute , empathie, propreté, sécurité
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Maison de retraite - Colisée France
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