Excellent
4.4/5139Sur 139 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIEDRéponse de l'entreprise Colisée - EHPAD URTABURU
Bonjour, Meilleurs vœux 2025 Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Je suis disponible pour vous rencontrer afin de répondre au mieux aux questions que vous souhaitez aborder. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD URTABURU (SJZ)
Attentif bienveillant à l'écoute 
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD URTABURU
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Si vous souhaitez nous rencontrer afin d'échanger sur le conseil de vie sociale et des actions mises en place au sein de l'établissement, nous sommes a votre disposition. Merci de votre retour Bien à vous, La direction - EHPAD URTABURU (SJZ)
Cela commence à aller un peu mieux
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD URTABURU
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite a notre rencontre nous mettons en place des moyens pour répondre a votre insatisfaction, nous allons revenir vers vous concernant la partie médicale, et nous espérons répondre a vos attentes dans les meilleurs délais Bien à vous, La direction - EHPAD URTABURU (SJZ)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel, qualité des animations, prise en charge globale
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD URTABURU
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes a votre écoute si vous souhaitez échanger sur la prise en soin de votre proche. Merci de votre confiance et pour ce retour valorisant pour les équipes que je partagerai. Bien à vous, La direction - EHPAD URTABURU (SJZ)
Accueil et prise en charge simple, efficace qui apporte beaucoup de sérénité vis à vis de notre mère qui est dans votre établissement
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Environnement, et un personnel très attentif et prévenant pour les résidents.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Etablissement très agréable où tout le personnel est aux petits soins pour les résidants.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
je constate une dégradation significative de la qualité des prestations depuis quelques temps, notamment depuis que cet établissement a été laissé sans direction ! il est temps de vous reprendre
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Résidence confortable, le personnel est très souriant et à l'écoute. Beaucoup d'activités sont proposées.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Belle structure, bien conçue
Personnel globalement attentif et compétent
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Attention et suivie des résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
L'Ehpad est de très grande qualité, avec comme points forts la qualité des soins, de l'hébergement, la réactivité du personnel dans son ensemble, avec mention particulière à la direction et toujours cette qualité essentielle pour un mandataire judiciaire à la protection des majeurs d'avoir toujours le contact avec la personne souhaité.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Dans la globalité, nous sommes satisfait, surtout du personnel !!
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel respectueux et attentionné ouvert aux echanges
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Manque d'attention, négligences, manque de professionnalisme.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Dégradation de la qualité de vie des résidents depuis 6 mois date …depuis qu'il n'y a plus de directeur
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel dévoué a l'écoute des résidents et des proches un grand merci a tous
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Le personnel est très professionnel et très empathie. Les repas sont très bons. Les résidents se sentent très bien, très entourés
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Très satisfait de l'accompagnement de ma femme
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Les résidents et leur bien être reste au centre des préoccupations du personnel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Qualification des personnels et bienveillance
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Très bonne prise en charge globale et grande qualité des animations proposées
Je viens d'aller voir ma mère. Les résidants sont entourés, accompagnés et traités avec dignité
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD URTABURU
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Urtaburu (SJZ)
Gentillesse du personnel , soins apportés aux résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel a l'écoute et competent
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Gentillesse et professionnalisme de toute l'équipe. Les résidents sont très entourés
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Une bonne humeur générale ainsi qu'un renouvellement régulier des animations très créatif
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
professionnalisme et gentillesse
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Pour les soins apportés aux résidents
Maison de retraite - Colisée France
Site internethttps://colisee.fr/residences/maison-medicalisee-saint-jean-de-luz-residence-urtaburu/
Avis Colisée FranceTous les avis
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
Téléphone05 59 85 27 00
Adresse
Horaires d'ouverture
| Lundi | |
| Mardi | |
| Mercredi | |
| Jeudi | |
| Vendredi | |
| Samedi | |
| Dimanche |
Itinéraire
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
