Maison de retraite - Colisée France
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Avis Colisée FranceTous les avis
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Très bon
3.8/5135Sur 135 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Un cadre agréable et un personnel bienveillant et compétent
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il y a de plus en plus de vacataires, les personnels qui étaient la depuis plusieurs années et qui assuraient une stabilité dans les services car ils avaient la connaissances des résidents s'en vont ce qui pose question pour aujourd'hui et encore plus pour l'avenir. il apparaît aussi que certains personnels soient débordés de travail par rapport a d'autres.
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Réponse de l'entreprise EHPAD LE CEDRE (PLY)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de vos proches. Effectivement l'établissement connaît quelques changements notamment au sein de la direction mais soyez rassuré quant au professionnalisme de toute l'équipe qui s'investie au quotidien auprès des résidents. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Cèdre (PLY)
Manque de rigueur qui j'espère ne sera que passager
Réponse de l'entreprise EHPAD LE CEDRE (PLY)
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Le Cèdre (PLY)
Bonne écoute de la part de l'équipe dirigeante
Réponse de l'entreprise EHPAD LE CEDRE (PLY)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Cèdre (PLY)
Réponse de l'entreprise EHPAD LE CEDRE (PLY)
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Le Cèdre (PLY)
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Secrétaire à l accueil très professionnelle, manque de communication de la direction, attendre trop longue lors de demande , manque des effets personnels régulièrement et même en le signalant aucun retours ….
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Réponse de l'entreprise EHPAD LE CEDRE (PLY)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Cèdre (PLY)
Pas toujours au top par rapport au prix mensuel
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Beaucoup de bienveillance malgré les difficultés rencontrées
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Les conditions se sont beaucoup dégradées
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Prestations de bon niveau, personnel impliqué et à l'écoute des personnes âgées. Etablissement très bien tenu. Merci
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Accueil, direction et personnel très impliqué ds le bien être des.residents
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personnel soignant disponibles et bienveillants. Bonne ambiance générale. Cadre agréable
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Vous êtes en progrès, cette fois-ci vous m'avez prévenu que mon père avait été hospitalisé, certes avec du retard, mais quand même. Maintenant, il ne vous manque plus que de comprendre totalement que de prévenir "la personne de confiance", même si concernant ma sœur l'expression fait rire, ne suffit pas à prévenir la famille, et vous serez parfait.
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Recommander oui question confort animation mais non car prix trop élevés qui augmentent constamment
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L'équipe est attentive au bien être de mon père.
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Je recommande déjà ..!
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Propreté et à l'écoute des résidents bonne ambiance avec l'animateur très apprécié
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Je constate une baisse dans la qualité des services attendus.
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Bon accueil. Personnel poli, agréable, attentif et dévoué. Installations propres et très bien entretenues. Cadre agréable.
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ACCUEIL , GENTILESSE ET COMPETENCES DES EQUIPES QUI S OCCUPE DE MAMAN.
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Accès, accueil et équipe sur place très impliquée et disponible.
Espaces intérieurs et extérieurs soignés.
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Bonne équipe dévouée et efficace, locaux et cadre plaisant
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Mon papa nous a fait remonte qu'il n'était pas toujours change quant il fallait aller au kiné en fin de matinée
Nous avons constate quelques mésententes dans le personnel
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Enfin un EHPAD qui sent le propre , et où le personnel ne passe pas en courant. De plus le cadre est agréable, et le personnel disponible pour les résidents ...avec le sourire!
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La résidence est très bien entrenue , l'ambiance est bonne et chaleureuse . Le personnel est sympatique et au petits soins envers les résidents .
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