Maison de retraite - Colisée France
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Avis Colisée FranceTous les avis
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Très bon
3.8/5135Sur 135 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
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ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel très attentif aux besoins de mon père, et qui fait le lien avec nous quand il y a du courrier ou un problème à régler.
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Très bon accueil résidence très bien tenue et a l'écoute des résidents
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Personnel extrêmement attentionné et sympathique, animation intéressante, distrayante, renouvelée tous les après midis.
De nombreuses activités extérieures également.
Beaucoup de bienveillance de la part de tout le monde. C'est une chance d'avoir eu une place dans cette résidence pour ma mère.
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ACCUEIL ET ACCOMPAGNEMENT DES EQUIPES AUPRES DE NOTRE MAMAN. TRES HUMAIN.
Écoute et accompagnement
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Beaucoup d'attention et des services de qualité. Le suivi médical est un sujet de vigilance
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La résidence est accueillante et très bien animé . Les résidents sont suivis par un personnel attentionné , serviable et toujours de bonne humeur .
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Très bel environnement, mais soins individuels discutables.
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Le personnel est à disposition des patients avec une certaine surveillance. Toujours à disposition lorsque nous avons une demande particulière. Au standard ou à la réception le personne et charmante et à l'écoute.
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l'attetion que porte le personnel aux patients est très variable
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Espace et lieu superbe. Personnel attentif et pro.
Difficile de comprendre et dit répondre excuses
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Réponse de l'entreprise EHPAD LE CEDRE (PLY)
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Cèdre (PLY)
Heureusement que les aides soignantes font ce qu'elles peuvent aucun protocole préventif pour pallier à la personne qui souffre
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Communication interne pas toujours fluide mais prestations excellentes et personnel très sympathique
Réponse de l'entreprise EHPAD LE CEDRE (PLY)
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Cèdre (PLY)
Après des moments difficiles lors de son arrivée le jour de la pandémie ''Covid'' , notre mère se trouve bien à la résident Le Cèdre . Le personnel qui s'occupe d'elle est très attentionné et présent .
Satisfait du personnel soignant par contre valse des directrices toujours en attente de réponse à nos mails et courrier
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Le bon côté des choses, il y a (enfin) une communication. Le mauvais, mon père bien que GIR 4, c'est à dire en pleine possession de ses facultés cognitives, ne peut plus communiquer(ou très mal) parce qu'il n'a pas ses appareils auditifs. Pourtant, ce problème est facile à régler, avant d'entrer à l'HEPAD, il en avait une paire...
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Il n'y a plus de médecin attaché à la Résidence . Il est arrivé que par le jeu d'absences pour raisons diverses seul(e) un(e) élève infirmier( ère ) soit aux manettes .
L'ambiance au sein du personnel semble s'être dégradée : en témoigne une violente altercation entendue dans le couloir .
Établissement agréable et propre
Mon père semble plutôt bien chez vous, bien qu'il me paraisse peu incité à participer aux activités, pourtant indispensables à un homme de 93 ans pour stimuler ses facultés cognitives. Bien sûr je l'ai au téléphone tous les jours, mais malgré tout, ce n'est pas forcément suffisant. Après je suis un peu lassé du fait de ne jamais être informé dès qu'il lui arrive quelque chose, et de ne le savoir que parce qu'il ne répond plus au téléphone,. Et ça, ça m'agace franchement.
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Personnel gentil et attentionné, chambre toujours propre, mon père est toujours propre et bien habillé, les repas sont soignes.
Bonne prise en charge de la personne âgée, personnel souriant , patient .
Le cadre est bien les patients paraissent surveillés et bien encadrés
Beaucoup trop de négligences envers les résidents
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Le dysfoncionnement actuel ne permet pas de noter au dessus Par ailleurs aucune réponse de la Direction aux courriers et mails ?....
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J'aurais aimé savoir ce qui a provoqué les diarrhées et vomissements, et lire la décision de l'ARS à propos du confinement qui s'en est suivi.
Les résidents ne sont pas en sécurité par manque de surveillance, vigilence medicale, etc . Les résidents non valides sont laissés pour compte dans leur chambres dans le silence, alitée toute la journée, parfois sans change, repas pris a la volée, quelle inhumanite. On ne coupe pas les morceaux. Defaut d'hydratation surtout après épidémie de diarrhée !
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