Excellent
4.3/556Sur 56 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
Bienveillance et accompagnement 
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L'impression d'être en famille
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Ma maman est bien soignée, on est attentif à ses besoins, son caractère, sa personnalité.
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always ready to listen, help and treat persons as unique individuals
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Cette maison a tous les atouts en main : cadre agréable, petite structure et pourtant depuis 2 ans je vois l'ambiance et la cohésion entre les équipes se dégrader et ce qui en découle est qu'une routine "dodo-popo" s'installe avec un manque de motivation et un laisser aller sur les règles d'hygiène que je trouve inadmissible car "humanité " envers le résident commence par le respect de sa personne et de son bien-être.
Ce n'est pas irréversible si les encadrants parviennent à redresser la barre et à remonter les équipes.
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résidence de taille humaine et ambiance familiale ce qui est rassurant pour les personnes souffrant de démence . Equipe sympa et dynamique même si leur travail est difficile cela ne se perçoit pas ; Toujours un très bon accueil a n importe quelle heures.
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Disponibilité bienveillance
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Je pense que ce n'est pas pire qu'ailleurs et c'est affligeant de devoir se contenter de ça !
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LA MAISON ROBINSON
Bonjour Madame. Je suis profondément navré de votre mal vécu concernant l'accompagnement de votre mère. L'ensemble de l'équipe est à l'écoute de vos remarques, vos attentes et s'efforcent de répondre aux besoins des résidents que nous prenons en charge. Par le passé, nous avons fait preuve de notre disposition pour vous recevoir et être à l'écoute de vos remarques, que nous avons mis en place rapidement. Bien respectueusement
C'est comme une maison familiale
encadrement, animation et prise en charge au top
Bon accueil, bienveillance et service individualisé
La maison est toujours à l'écoute, grande disponibilité du personnel, la famille toujours bien acceuillie
Personnel à l'écoute des résidents
Ambiance familiale et bienveillante
Personnel compètent et a l'écoute
Petite structure conviviale (voire familiale), accueillante et qui essaye de bien faire en améliorant le quotidien des résidents.
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LA MAISON ROBINSON
Bonjour, Je remercie d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. Je suis content de pouvoir échanger avec vous sur les axes d'améliorations à apporter auprès des résidents et de leurs familles. J'espère que cette collaboration perdurera et sera productive. Comme vous le dites, il faut toujours savoir se remettre en question et aller de l'avant. Merci
respect de leur singularité et de leur personnalité
Nous sommes notre maman très bien prise en charge, avec des attentions personnalisées au quotidien et un personnel très professionnel et investi.
Bienveillance, respect de la personne
Personnel à l'écoute des résidants
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Personnel et directeur toujours souriants et à l'écoute
personnel compétant et à l'écoute
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Notre famille sent Maman en paix et bien soignée.
Résidence où les soignants sont aux petits soins pour les résidents
Disponibilité et nombre des soignants en adéquation avec la charge de travail, transparence et bienveillance
Respect de la personne résidente y compris de son autonomie et de ses besoins. Famille très bien accueillie à tout moment de la journée et disponibilité totale de la direction.
Le manque des infirmiers plus expérimentés se fait moins sentir
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L'ensemble du personnel s'occupe et, semble-t-il, se préoccupe des résidents.
Je trouve remarquables l'écoute et la disponibilité du personnel et de la direction pour faciliter au maximum un accueil personnalisé. Beaucoup de gentillesse et de respect
Equipe aux petits soins et vrai encadrement de nos anciens...beaucoup d'émotions.
Il y a une bonne équipe en place, qui mériterait d'être un peu etoffée . Un effort a été fait sur les repas . Résidence calme .
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Maison de retraite - Colisée France
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Avis Colisée FranceTous les avis
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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