Maison de retraite - Colisée France
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parfois manque de personnel - manque de surveillance du linge (vols)
Grande qualité d'ecoute de l'ensemble des personnes de l'ensemble du personnel
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Manque de personnel. Manque de soin, et stimulation nulle à l'UVP. Un médecin m'a humiliée publiquement. Aides soignants au top mais conditions de travail intenables. Très très cher. Économies d'échelle insensées. Nourriture très en deçà d'une prestation que l'on serait en droit d'attendre. Personnel en souffrance.
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Prise en charge individualisée
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A l'heure ou après avoir passée plus de trois années formidablement entourée par la totalité des collaborateurs cadres et non cadres de La Maison des Parents , ma grande amie est partie grandement assistée afin de lui procurer la plus haute sérénité possible et accompagnée avec la plus grande des humanités et la plus grande des compassions. Que votre généreuse équipe si soudée en soit grandement remerciée .
Un très bon rapport qualité/prix
Gentillesse et bienveillance du personnel soignant
la plupart des aidants sont parfaits d'autres un peu moins, par ailleurs ce serait important d'obtenir une fois par trimestre ou au moins 2 fois par an un compte rendu de l'evolution du résident sans avoir à la rechercher
Grande gentillesse du personnel soignant
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Ma mère trouve peu appétissants les repas, ils manquent de végétaux également.
Bonne établissement mais problème de vol par les employés
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Il nous avait été dis à l'entrée que l'accompagnement serait personnalisé aux besoins de la personne. Depuis son entrée, nous demandons au personnel de faire garder à notre mère ses habitudes d'aller sur les toilettes (ou chaise-pot) au moins 2 fois par jour, le matin avant le déjeuner et aprés le goûter. Bien sûr elle ne demande pas mais si vous lui demander si elle a envie d'aller aux toilettes, elle vous répondra affirmativement. Mais personne ne le lui demande, on met une couche et on l'a change quand besoin est, ça semble être la règle de la Maison. Mais pourquoi ne pas conserver son peu d'autonomie de continence ? Aussi elle avait l'habitude de se brosser les dents 2x par jour. Mais il nous a été répondu que cela 'n'était pas dans le protocole. Donc on ne le lui demande pas non plus, elle pourrait le faire seule, assise au lavabo, comme le matin.
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NOMBREUSES ANIMATIONS PERMETTANT AUX RÉSIDENTS DE NE PAS ÊTRE ISOLES et SURTOUT UN PERSONNEL TRÈS ATTENTIONNE
possibilité d'améliorer le dîner?
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Les services sont parfaits. Un bémol concernant l'unité protégée : les soins infirmiers ne sont pas à la hauteur des exigences de santé des résidents. Heureusement que notre famille est vigilante….
EFFICACITE ET COMPASSION ABSOLUES
L'encadrement est disponible et prévenant. L'accueil récent de mon parent s'est déroulé correctement. Le personnel est gentil et à l'écoute.
Bienveillance et bonne humeur
Je n'ai pas encore assez de recul
Personnel serviable et bienveillant malgré un manque de personnel (aide soignante).
Établissement propre.
Une information à la famille lors des passages du médecin traitant suite à pb de santé serait la bienvenue. Je me charge de faire ce retour au médecin qui par ailleurs est très à l'écoute.
Qualité de la nourriture correcte, parfois irrégulière. Très appréciable le fait maison.
Animation variée et adaptée (absence de télévision qui amène à des propositions d'activité le dimanche AM).
Par contre anormal vu le prix de l'EPADH que des ascenseurs dysfonctionnent depuis si longtemps. Il est nécessaire de revoir le contrat de maintenance ou de renouveler les ascenseurs si ils sont trop vieillissants. Ceci occasionne de longues files d'attente au moment des repas
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Attention envers le patient et sa famille
Ambiance chaleureuse, gentillesse du personnel, médecin bienveillant et présent, belles animations, familles invitées à des évènements festifs, management de qualité.
Réponse de l'entreprise EHPAD LA MAISON DES PARENTS (PRS)
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. J'ajouterais : Résidents, Familles et Proches au top. Impliqués dans la vie de notre bel établissement, et participants à cette ambiance rassurante et chaleureuse. Très prometteur pour 2024 ! Bien à vous La Direction
Un personnel à l'écoute et très attentif aux patients; de nombreuses animations divers et variées, la rencontre avec des enfants rendent la vie plus agréable pour les résidents.
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