Excellent
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ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La structure et les équipes sont dans l'ensemble convenable et à l'écoute mais quand les patients se retrouvent seul (e)s et dépendant(e)s face à certaines aides soignantes, notamment dans leur chambre, certaines d'entre elles ne sont pas, à mon sens, assez dans l'empathie… ma mère qui vit dans cet établissement se plaint régulièrement de la méchanceté de certaines aides.
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Les aides soignants sont dévoués et vu le caractère de nos seniors ce n'est pas facile pour eux . la chambre est spacieuse et claire avec son confort privé.. une super équipe d'animation avec beaucoup d'idées pour les divertir..
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Nous notons un manque d'attention envers le bien être des résidents. Notre maman souffre des dents et l'équipe médicale n'avait pas observé ce problème. Nous sommes intervenues pour demander des soins dentaires appropriés.
Il y malhereusement une grande plaie de cafards dans les chambres. La direction s'efforce d'y remédier mais elle n'a sans doute pas assez de moyens financiers. Ce problème n'est pas digne d'une maison d'un tel niveau. Pour le reste, personnel, soins, gentilles, activité: formidable!
personnels de proximité très attentif et chaleureux Mais la chambre devient dégradée et les médecins sont peu présents
mon avis pour la coordination médicale ne concerne pas le nouveau MedCo
Voilà déjà quatre ans que ma maman réside à la maison des parents, elle rajeunit de jour en jour grâce à des soignants merveilleux
Un personnel très bienveillant, une animation soutenue et de grande qualité, une ambiance de famille »,
Les résidents s'y plaisent et le reconnaissent. Les familles sont toujours bienvenues dans une ambiance chaleureuse et détendue.
Le personnel est adorable. Très bonne équipe (direction, administration, animation, médecin, soignant, etc..)
Directrice, équipe infirmerie et les 2 animateurs formidables ( + très belle programmation musicale), cuisine OK ... en revanche, et bien que connaissant les difficultés à recruter des aides soignantes, il y a bien sûr parmi elles des personnes plus ou moins sécurisantes et bienveillantes , et sans doute parfois elles ne sont pas en nombre suffisant ( beaucoup de turn over) ... quelques défauts de communication interne du coup, passation de la journée à la nuit ou l'inverse etc... mon regret, ne pas avoir une personne "aide soignante" référente à l'étage, à qui on pourrait s'adresser dans les moments de difficulté... dans l'ensemble, c'est un établissement à taille humaine qui déploie beaucoup d'effort pour le bien être de ses résidents, donc oui, je le recommanderais.
Les animations et les concerts
Merci à l'ensemble de l'équipe pour sa gentillesse
Le suivi médical et la coordination fonctionnent, mais pas l'information du tuteur du majeur protégé
les aides soignants sont empathiques et dévoués mails la direction n'est jamais responsable ni concernée
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Accueil bienveillant mais problèmes de personnel: rotation, pb de suivi,fatigué du personnel, nervosité parfois de disponibilité,manque de personnel
Il y a beaucoup de changements de personnel, ce qui pour les personnes atteintes d'angoisse n'est pas très humain.
Le problème d'invasion de cafards dans les chambres n'est toujours pas résolu.
le confort de la chambre est dégradé ; aucune communication de la part du médecin traitant ; mais un personnel attentif et bienveillant
Très gros progrès à faire pour les repas.
parfois manque de personnel - manque de surveillance du linge (vols)
Grande qualité d'ecoute de l'ensemble des personnes de l'ensemble du personnel
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Manque de personnel. Manque de soin, et stimulation nulle à l'UVP. Un médecin m'a humiliée publiquement. Aides soignants au top mais conditions de travail intenables. Très très cher. Économies d'échelle insensées. Nourriture très en deçà d'une prestation que l'on serait en droit d'attendre. Personnel en souffrance.
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Prise en charge individualisée
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A l'heure ou après avoir passée plus de trois années formidablement entourée par la totalité des collaborateurs cadres et non cadres de La Maison des Parents , ma grande amie est partie grandement assistée afin de lui procurer la plus haute sérénité possible et accompagnée avec la plus grande des humanités et la plus grande des compassions. Que votre généreuse équipe si soudée en soit grandement remerciée .
Un très bon rapport qualité/prix
Gentillesse et bienveillance du personnel soignant
la plupart des aidants sont parfaits d'autres un peu moins, par ailleurs ce serait important d'obtenir une fois par trimestre ou au moins 2 fois par an un compte rendu de l'evolution du résident sans avoir à la rechercher
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