Maison de retraite - Colisée France
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Très bon
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ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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J'aimerais que lorsque je dispose des photos ou les fleurs immortelles sur la desserte ce ne soit pas mis dans le tiroir ou cacher derrière le téléviseur. 
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Soucis pour la toilette du matin, souvent pas raser, pas le visage laver, les contours de sa bouche , sales ect
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Manque de personnel. Catastrophe !!!!!
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Manque de personnel à l'UVP. Repas à améliorer
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Mécontentement général lors des grosses chaleurs. Pas moyen de "booster les clims" pour avoir plus de fraicheur ! C'est pas sympa du tout ! Un jour nous serons tous à leur place alors, réfléchissons ensemble pour améliorer ça ! Merci.
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Manque de communication
Manque de personnel
Respect
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Il y a suffisamment de personnel, globalement agréables et disponibles.les résidents sont soignés
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Très bonne structure. Belle ambiance. Personnels agréables avec les résidents et la famille. Propre. Mon père se sent en sécurité. Direction respectueuse et aimable. Merci ! Ce n'est pas trop le cas dans d'autres structures que j'avais prospecté. Continuez, bravo !!
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Bienveillance auprès des résidents (UVP)
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Mon Papa nous a confier apprécier la compétence et la gentillesse du personnel. Nous avons toujours trouvé une solution à nos petits soucis grâce aux aidants et aux soignants.
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Les résidents sont assez bien pris en charge par une grande partie des aides soignants, cependant je trouve que le coût de l'hébergement devient prohibitif, mais quand on n'a pas d'autres solutions, on est obligé de faire avec.
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Je suis très respectueuse de la difficulté de ces métiers et si c'est loin d'être parfait, je ne sais comment il est possible de faire mieux...
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Nous sommes satisfaits du personnel très présent et en nombre suffisant apparemment
Nous apprécions aussi l higiene et la propreté, un critère très important pour nous
Et pour ne rien gâcher la cuisine semble appréciée par notre parente
Merci à toute l équipe
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Les résidents sont trop souvent seuls dès lors qu'ils ne sont plus autonomes.
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Mensualités très élevées
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Le personnel est aimable, souriant et disponible. Il n'y a pas d'heures de visite et c'est confortable pour moi.
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Le personnel médical et soignant est trés à l'écoute des malades et des familles
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La prise en charge sur les activités n'est pas toujours satisfaisante. Le prix de journée devient très onéreux, augmentation de plus de 10% sur deux années, augmentation largement supérieure aux évolutions de pension des retraités.
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Personnel soignant très à l'écoute, toujours souriant. animations hebdomadaires appréciées. Accueil et accompagnement administratif réactif et efficace. Repas variés.
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Personnel très sympa et qualifié
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Très bien pour le personnel qui entoure correctement les résidents.
Une attention particulière à apporter pour la disparition d'effets qui sont mélangés entre résidents.
Un petit effort pour suivre les besoins d'accompagnement, aide à la prise des repas, besoins de visites médicales (dentiste, podologue ...) et pour le maintien des vêtements et de la literie toujours propres.
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personnel trés à l'écoute des résidents et des familles
Globalement une bonne ambiance parmi le personnel ce qui est bon signe. Les résidents incontinents sont changés souvent. Je pense que le bien être physique est assuré. Je ne suis pas sûre que tout soit fait pour stimuler les résidents " en perte de capacités"....
Bon relationnel avec le personnel
Un EHPAD ne peut jamais remplacer un logement personnel.
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pénurie dans le personnel.ce qui épuise ceux qui travaillent en personnel réduit.juillet -aout période vacances cela peut se comprendre mais fin septembre c'est une catastrophe
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Il y a encore des points à améliorer
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Personnel compétent et efficace, à l'écoute des résidents et des familles. Peut-être en manque de personnel actuellement
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Le coût de l'hébergement est assez cher.
En période de fortes chaleurs, la température des locaux me semble très élevée et la climatisation installée pas assez efficace car la puissance nécessaire n'a peut-être pas été prévue correctement par rapport à la surface à rafraichir. L'entretien des espaces extérieurs est à améliorer notamment en ce qui concerne l'éradication de plantes fortement allergènes telles que l'ambroisie qui doit être arrachée dans les espaces verts du petit parc à l'arrière du bâtiment et sur les parkings.
Les repas servis semblent être de qualité.
Pardon d'aborder surtout deux points négatifs.
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