Excellent
4.2/5127Sur 127 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
Personnels à l'écoute aimable et très dévoué 
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
L'accueil du personnel,la recherche de nouvelles idées pour stimuler les résidents.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Très bon service et personnel très gentil avec mon père
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel compétent et disponible, animations et activités régulières
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Très bon encadrement du résident par le personnel très humain et disponible.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel agréable toujours accessible à l ecoute
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Le personnel est compétent et très aimable.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Bon etablissement, propre avec du personnel compétent
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
L équipe est à l écoute des résidents , et des familles. Ils sont joignables et réactifs.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Toujours très propre, aimable, à l'écoute
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel et direction à l'écoute. Une réelle volonté de bien faire et d'intégrer les familles à la vie quotidienne des résidents.
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD JEAN MONNET
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre retour positif et la confiance que vous nous accordez pour vos deux parents. À très vite, N. DELORD, Directeur
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel très à l'écoute, animation quotidienne, propreté irréprochable, repas de bonne qualité.
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD JEAN MONNET
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche depuis maintenant 3 mois et votre retour positif sera partagé aux équipes. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Jean Monnet (MRG)
Résidence très agréable, personnel très pro
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD JEAN MONNET
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité et vos petites attentions (les chocolats de la dernière fois étaient très bons et ont régalé l'équipe). Bien à vous, N.DELORD, Directeur - Résidence Jean Monnet (MRG)
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD JEAN MONNET
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Jean Monnet (MRG)
Personnel compétent, disponible et aimable
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD JEAN MONNET
Bonjour Madame, Un grand merci pour ce joli 10/10 qui nous fait grandement plaisir et nous touche. Nous ne manquerons pas de la transmettre. Merci de votre confiance et de votre fidélité. Bien à vous Nicolas DELORD, Directeur de la Résidence Jean Monnet
Service individuel pour chaque personne
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD JEAN MONNET
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction et l'attribution de ce très joli 9/10 après six mois dans notre maison. Nous ne manquerons pas de le communiquer à l'équipe qui sera sans aucun doute très touchée. Merci de votre confiance. Bien à vous, Nicolas DELORD, Directeur - Résidence Jean Monnet (MRG)
Personnel attentif et professionnel, activités diverses et variées , repas corrects , environnement agréable.
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD JEAN MONNET
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence, et d'attribuer ce joli 10/10 après plus de trois ans d'accueil de votre parent. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Nicolas DELORD, Directeur - Résidence Jean Monnet (MRG)
Très bonne prise en charge des personnes et communication avec leurs proches. Beaucoup de sorties bravo
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD JEAN MONNET
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience et ce très joli 10/10 après près de deux ans. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Nicolas DELORD, Directeur - Résidence Jean Monnet (MRG)
MERCI AUX EQUIPES QUI SONT DISPONIBLES ET TRES ATTENTIONNES POUR MON PAPA
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD JEAN MONNET
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Jean Monnet (MRG)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Bon accueil, bon dynamisme . La résidence est très propre, les résidents sont bien soignés. les animations sont nombreuses. Les familles sont bien accueillies avec les repas à thème et les réunions (CVS, apéro...)
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD JEAN MONNET
Merci Madame pour votre confiance depuis maintenant 6 ans ! Nous nous efforçons de faire le maximum, et nous sommes extrêmement touchés de lire votre satisfaction sur l'hygiène, les soins, les animations etc. C'est tout l'enjeu de notre mission. A très vite, Nicolas DELORD - Directeur de la Résidence Jean Monnet
Environnement extérieur un peu limite
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD JEAN MONNET
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Jean Monnet (MRG)
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD JEAN MONNET
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Nicolas DELORD, Directeur - Résidence Jean Monnet (MRG)
Aide aux aidants très important
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD JEAN MONNET
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive au sein de notre résidence. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Jean Monnet (MRG)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
L'environnement n'est pas génial
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD JEAN MONNET
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Depuis son transfert dans un nouveau service, votre proche bénéficie de deux animations par jour et celles ci sont partagées quasi quotidiennement sur l'application Mycolisée. N'hésitez pas à les suivre. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Jean Monnet (MRG)
Très contente de toutes les nouvelles activités mises en place depuis l arrivée du nouveau directeur
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD JEAN MONNET
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. C'est un travail d'équipe et nous nous réjouissons que vous soyez satisfaite des changements opérés cette dernière année. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Nicolas DELORD, Directeur - Résidence Jean Monnet (MRG)
trop de changement au niveau du personnel cause démission
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Enchantés de l'équipe, des prestations et du bâtiment
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD JEAN MONNET
Bonjour Madame, merci pour cet avis très positif. Nous sommes ravis de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité, Bien à vous, Nicolas DELORD, Directeur
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD JEAN MONNET
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Jean Monnet (MRG)
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD JEAN MONNET
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Jean Monnet (MRG)
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD JEAN MONNET
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Jean Monnet (MRG)
depuis quelques semaines je retrouve ma maman avec les pantalons ou son pull salie de nourritures et je le le vois car c' est moi qui lave ses affaires , elle ne doit pas avoir de bavoir quand elle mange , PB déjà signalé à plusieurs reprises mais sans effet apparemment
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD JEAN MONNET
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons note de votre remarque, et avons remobilisé nos équipes il y a plusieurs jours sur le sujet. Nous espérons que cela sera suivi d'effet. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Jean Monnet (MRG)
Personnel sérieux ; animations intéressantes ; par contre, pas très bonne qualité de la nourriture (selon ma parente)
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD JEAN MONNET
Bonjour Madame, Merci pour cette très jolie note. Nous sommes heureux de répondre aux attentes de votre proche. Nous faisons plusieurs fois par an des enquêtes de satisfaction auprès des résidents. A la dernière de votre proche, celle-ci avait attribué la note de 7/10 sur le sujet de la cuisine, ce qui montre que cela lui plait de plus en plus. Une bonne nouvelle donc ! Merci de votre fidélité. A bientôt, Nicolas DELORD - Directeur
La direction est présente et à lécoute et prends en compte les suggestions
Le personnel médical est disponible pour répondre à nos inquiétudes sur la santé de nos proches
Les animations sont variées et les aidants peuvent participer à des repas ou goûter qui sont organisés avec les familles
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD JEAN MONNET
Bonjour Madame, Nous sommes très heureux et reconnaissant de lire votre satisfaction par le biais de cet avis. Vous mettez en avant la qualité de notre prise en charge sur le plan médical, de la vie sociale, et sur la convivialité de la structure. Pour toutes ces raisons, un grand merci ! Concernant les extérieurs, un ravalement de façade devrait commencer sur la fin du mois de mai. Merci de votre fidélité ! Bien à vous, Nicolas DELORD, Directeur
Accueil agréable et personnel à l'écoute
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD JEAN MONNET
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Nous constatons que votre satisfaction qui s'était améliorée ces derniers mois, perdure. C'est une excellente nouvelle. Merci de votre confiance. Bien à vous, Nicolas DELORD, Directeur - Résidence Jean Monnet (MRG)
Professionnalisme, respect de la dignité des ainés, écoute avec bienveillance des résidents et des familles résument en quelques mots la vie dans la résidence Jean Monnet.
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD JEAN MONNET
Bonjour Madame, Une nouvelle fois, un grand merci pour ce retour si positif ! Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Nicolas DELORD, Directeur - Résidence Jean Monnet (MRG)
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD JEAN MONNET
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Nicolas DELORD, Directeur - Résidence Jean Monnet (MRG)
Beaucoup de professionnalisme et d'empathie autant de la part de l'équipe de direction que de la part des aidants et soignants de la résidence. Il y a un vrai suivi personnalisé du résident et de la prise en compte de ses besoins et de son bien être. La communication avec la famille aussi bien sur le plan médical que sur les diverses activités auxquelles l'entourage est convié se fait naturellement .
Je recommande vivement la Résidence Jean Monnet aux familles désireuses de garantir un cadre de vie sécurisé et bienveillant pour leurs proches et où nos ainés sont traités avec la plus grande dignité.
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD JEAN MONNET
Bonjour Madame, Un grand merci pour cet avis très positif ! Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Nous ne manquerons pas de communiquer cet avis aux équipes de la maison. Le bien-être de vos deux parents est notre priorité au quotidien. Nous continuerons en ce sens. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Nicolas DELORD, Directeur - Résidence Jean Monnet (MRG)
disponibilite du personnel
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD JEAN MONNET
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Elles apprécieront que vous soulignez leur disponibilité et leur chaleur humaine. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Jean Monnet (MRG)
Accueil, informations fournies aux familles, disponibilité des personnels…
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD JEAN MONNET
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et surtout nous communiquerons votre retour aux équipes. Au plaisir de vous croiser dans les murs de la maison, Merci de votre fidélité. Bien à vous, Nicolas DELORD, Directeur - Résidence Jean Monnet (MRG)
Maison de retraite - Colisée France
Site internethttps://colisee.fr/residences/maison-medicalisee-merignac-residence-jean-monnet/
Avis Colisée FranceTous les avis
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
Téléphone05 56 01 63 00
Adresse
Itinéraire
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
