Excellent
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ISO 20488
Le personnel est attentionné, très important. 
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L'EHPAD le Castellet Notre Dame est un lieu de vie accueillant. Des activités sont quotidiennement proposées, les repas sont fait maison, la prise en charge médicale est complète, prévoyante et disponible dès que nécessaire. Les équipes (à tous niveaux, que ce soit infirmières, aide-soignants, animateurs, kiné, administratif...) sont à l'écoute des résidents et de leur famille et tout le personnel est réellement bienveillant.
Nous recommandons cet établissement les yeux fermés.
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NOTRE MERE EST DEPUIS 3 ANS DANS LA RESIDENCE C EST FORMIDABLE
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Les professionnels sont bienveillants et à l'écoute. Le gros point négatif est la gestion du linge ! Un gros trousseau est demandé à l'entrée à l'ephad. Mais très rapidement, le linge est perdu, soit par la blanchisserie, soit au sein même de votre établissement. À plusieurs reprises, j'ai retrouvé du linge marqué aux noms d'autres résidents dans l'armoire de mon parent, l'étiquette étant bien visible sans avoir à déplier le linge. J'ai également vu des résidents porter des vêtements appartenant à mon parent. J'aimerais que les professionnels soient plus attentifs aux noms marqués quand ils remettent le linge dans les armoires des résidents, ça éviterait une grande partie des pertes. Merci de bien vouloir veiller à cela.
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Un personnel gentil, bienveillant et à l'écoute
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Accompagnent, services irréprochables
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Personnel très sérieux et compétent
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Trop de personnel différents....pour les residents
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personnel gentil,apaisant pour les résidents,à l'écoute. propreté quelque soit l'heure d'arrivée dans la résidence.un véritable soulagement d'avoir mon père ici.
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Équipe investit. Réponses aux questions. Lieux propres.
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Gentillesse et professionnalisme sont les maîtres mots de cet établissement
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Le personnel soignant et les animateurs et animatrices s'occupent très bien des résidents pour leur bien être . On ne peut pas trouver mieux.
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Personnel sérieux et disponible
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Le sérieux la transparence et la complicité malade personnel
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A l'écoute des résidents et des familles
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Le lieu est très beau, les chambres sont grandes,la salle de bains aussi, une terrasse par étages, du personnel accueillant et compétent, la nourriture est bonne,tout fait maison y compris le goûter, des animations nombreuses, le plus un resto ou les résidents recoivent leurs familles où tout le monde est au petit soin...
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Cadre agréable et personnel très sympathique.
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Aucune empathie de 80% du personnel. Les résidents sont mal entretenu, le linge se perd sans arrêt et sous effectifs des employés malgré qu'on me dise le contraire. C'est un mouroir.
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Entièrement satisfait par l'équipe
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Etablissement globalement bien.
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Personel impliqué / locaux sympathiques/ animations intéressantes
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L'ensemble des prestations médicales, accompagnement, hygiène et relations humaine sont parfaitement en adéquation avec nos attentes
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Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LE CASTELET NOTRE DAME
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD LE CASTELET NOTRE DAME (RBC)
Disponibilité de toute l'équipe des aides soignants aux cadres de la direction , beaucoup d'animations, cadre jardin, maison année 30, mais qualité des repas a baisse.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD LE CASTELET NOTRE DAME (RBC)
Maison de retraite - Colisée France
Site internethttps://colisee.fr/residences/maison-medicalisee-roquefort-la-bedoule-residence-castelet-notre-dame/
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