Excellent
4.2/588Sur 88 avis vérifiés partagés au cours des 22 derniers moisdepuis 22 mois
Grande disponibilité du personnel, écoute attentive et très bonne restauration. Pas d'hésitation à avoir si vous avez la chance de pouvoir disposer d'un hébergement dans cet établissement.
Acceuil prise en charge des soins activités
Aucune animations - les aînés s'enmerdes - encadrement ABSENT le week-end , c'est parfaitement anormal - locaux fréquemment sales ( salle principale) le dimanche après midi - Direction particulièrement LAXISTE avec le personnel. Depuis la reprise par le nouveau groupe les tarifs explosent, la prestation s'est très nettement DÉGRADÉE !
Bonne animation mais en tout petit comité, dommage car celui qui n est pas là lors des animations n'est pas convié
Le personnel est très à l'écoute des résidents qui se sentent chez eux
Nous étions triste et inquiet de savoir maman seule et nous appréhendions de la placer dans une maison de retraite, aujourd'hui et grâce à l'équipe nous ne regrettons aucunement ce choix.
Présentation moyenne de la résidence . A priori on ne va pas chercher ma soeur assez renfermée pour participer ou profiter des animations
Equipe pluridisciplinaire agréable, efficace, et réactive. Des rencontres agréables familles/résidents/membres du personnel sont organisées régulièrement! Des repas variés cuisinés sur place par de véritables cuisiniers. Interventions de kiné, prof apah.... Activités ludiques et sportives régulières, ainsi que des sorties à l'extérieur de la structure en déplacement. Le personnel y est agréable, compétent, disponible, et à l'écoute. Je recommande! Mon père y est très bien pris en charge depuis plusieurs mois, et il s'y sent bien!!
Bonjour,dans l ensemble je suis satisfait mais le grand problème, c'est l ascenseur qui est en panne depuis un moment et qui pertube fortement les patients et je pense aussi le personnel de l établissement
Bon suivi médical et beaucoup d'animations. Bienveillance.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Le personnel est à l'écoute des résidents et de la famille. Mention spéciale à Sylvie :)
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Qualité de l'accueil et disponibilité du personnel
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Nous sommes informés des RDV médicaux... Le suivi est très bien assuré
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La perfection n'existe pas et il est certain qu'il y a des améliorations à faire. Mais le personnel est compétent, attentif, ainsi qu'une animatrice au top pour égayer la journée de nos mentors
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Comme vous questionnez sur un ressenti, je vous en fais part : depuis quelques mois, je ne me sens plus aussi sereine intérieurement par rapport à l'accompagnement de ma tante. Il s'agit peut être d'éléments anodins à votre niveau mais en tant que proche aidant, la démarche d'institutionnalisation ayant été compliquée à réaliser puis à accepter, je ne peux que l'exprimer ! Il n'y a pas toujours de prise en compte des remarques des familles et surtout de respect à leur égard ! Je ne parle pas de l'ensemble des professionnels car une grande partie est investie dans son travail mais de certains, comme au niveau de la hiérarchie, qui ne jugent pas nécessaire de communiquer des informations pour le moins importantes…
Accueil, Accompagnement, Entretien, qualité des repas
L'ensemble du personnel très proche des résidents.
Personnel à l'écoute des besoins des résidents et des remarques des familles
Personnel agréable. L'animatrice a l'écoute des résidents. Toujours une bonne ambiance.
Revoir maman revivre rend heureux sa famille
Depuis que maman est entrée dans la maison de retraite le Halage, elle a retrouvé le sourire et elle participe aux nombreuses activités qui sont proposées. L'ambiance est très bien, le personnel est à l'écoute et très sympathique. C'est exactement ce qui convient à maman qui n'est plus seule. De notre coté nous sommes rassurés. A noter que la résidence transmet de nombreuses photos et autres informations (menus des repas, informations diverses, etc) Cela nous permet de suivre la vie de la maison de retraite. Nous recommandons donc cette maison de retraite sans hésitation !
Résidence à taille humaine. Le service soignant attentif aux mentors. Des nombreuses animations pour garder nos aînés en forme physiquement et moralement.
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LE HALAGE
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Halage (BSE)
Nous sommes rassurés que notre proche soit entre bonnes mains 24h/24 et 7j/7. En plus on n'a rien à s'occuper, seulement : lui faire sa valise et le conduire à la Résidence. C'est un soulagement aussi, c'est un moment de repos pour nous aussi ( un répit)
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LE HALAGE
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Benjamin Bourgois - Résidence Le Halage (BSE)
Personnel disponible et à l'écoute, activités et animations bien gérées.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Benjamin Bourgois - Résidence Le Halage (BSE)
Les résidents sont très bien entouré
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Benjamin Bourgois - Résidence Le Halage (BSE)
Oui car la volonté est bonne pour accueillir et soigner les résidents.
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Benjamin Bourgois - Résidence Le Halage (BSE)
on a toujours une personne qui nous accueille, nous oriente, les projets sont réalisés, l'ehpad est ouverte sur l'extérieur, les enfants des écoles y viennent régulièrement, la médiation animale est très importante pour les résidents, les activités aussi en respectant le rythme de chacun, on sent l'investissement du personnel, merci
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Benjamin Bourgois - Résidence Le Halage (BSE)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Benjamin Bourgois - Résidence Le Halage (BSE)
Très bonne prise en charge de ma maman. Le personnel et la nouvelle direction est à notre écoute. La restauration est très bien, nous avons mangé avec ma maman lors du repas des familles et nous nous sommes régalés.
Dans l'ensemble , le personne lest à l'écoute des résidents et fait preuve d'empathie.
Cadre agréable et personnel à l'écoute des résidents et des familles
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Benjamin Bourgois - Résidence Le Halage (BSE)
Bonne prise en charge et en soins de ma parente
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Maison de retraite - Colisée France
Site internethttps://colisee.fr/residences/maison-medicalisee-bruay-sur-lescaut-le-halage/
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
Téléphone03 27 47 22 22
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