Très bon
4.0/5113Sur 113 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
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ISO 20488 CERTIFIED
Répond à mes attentes et à celles de mes deux parents 
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Personnel très attentionné et à l'écoute des résidents et des familles
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Un accompagnement quotidien du personnel qui connaît ses résidents et adapte au mieux ses interactions
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bienveillance du personnel envers les malades c est tres rassurant
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Machine à fric, surtout à l'UVP
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proche bien pris en charge, respect, transparence.
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Qualité de la surveillance et de l'organisation en UVP.
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La résidence est très bien mais très chère
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Bon encadrement à l uvp - prise en compte des spécificités
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Ecoute, disponibilité du personnel et une prise en charge médical remarquables
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Le cadre ainsi que le personnel sont de qualité. Le gros reproche est le manque de personnel. Entre 13h et 16h il est absolument impossible d'avoir une aide soignante. Pour les personnes en grande difficulté il devrait y avoir un service plus adapté. Un rapport sur l'état de santé toutes les semaines serait un plus pour les familles qui sont loin et dont le parent ne téléphone pas. En général le personnel est professionnel et sympathique
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Le groupe Colisée a hérité d'un bel établissement que sont les collines dorées avec un directeur très humain mais qui fait maintenant certainement tout son possible avec la pression que doit exercer ce groupe privé. En effet, j'ai ressenti une dérive ces dernières années sur la qualité des soins qui sont dû très certainement à une pression financière dont les seuls bénéficiaires sont les actionnaires.
Le niveau reste tout de même très bien grâce à un personnel très dévoué mais qui fait ce qu'il peut.
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Des équipes à l'écoute de les deux parents et à mon écoute et ce dernier point est d'autant plus précieux .
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Nous sommes globalement satisfait de la résidence
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Bien dans l'ensemble mais pas parfait !
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personnel sympathique, cadre et environnement agréables
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J'apprécie beaucoup l'accueil et les soins dont bénéficie ma maman résidente de l'UVP.
Les aides soignantes et plus largement l'équipe médicale sont très attentionnées, très respectueuses de la personnalité des résidents de l'unité, ne sont jamais dans la contrainte mais dans la proposition ferme et bienveillante. Elles ont également à l'écoute de la famille. Un seul bémol qui concerne l'entretien des vêtements : j'aurais dû comprendre plus tôt que les lainages en cashmere et autres lainages qu'affectionnaient ma maman ne seraient pas adaptés ! j'ai donc adopté le synthétique de la polaire par exemple !
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Établissement répondant à nos attentes
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Manque de suivi (ongles des mains pas coupés) malgré ma demande.
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D'autant que nous puissions en juger par nos observations lors de nos visites, la qualité des soins portés à notre maman, la qualité et la tonalité du langage des soignantes à son égard nous permettent de penser qu'elle est actuellement au bon endroit compte tenu de son état de santé clinique et cognitif.
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Maison de retraite - Colisée France
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