Très bon
4.0/585Sur 85 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
Propreté des résidents, accompagnement et soins très bien. Bonne prise en compte des demandes. Repas de qualité.
critères d'insatisfaction : le prix , la prestation, le bien-être du résident, le bâtiment et structure
Presquz 4000 euros d ephad par mous pour quasi zéro service
Il me semble que certains résidents ne soient pas très stimulés ???
Prestations pas à la hauteur du prix demandé
Je vous ai répondu Nouvelle direction peu humaine. Remboursements flous après départ préavis imposé etc
La qualité de la prise en charge manque énormément. Du plus petit détail au plus important . 3700 euros par mois mais pourquoi ??? Pour qui ???? Avec ce tarif là structure devrait être fière de donner le meilleur …un accompagnement de qualité . La priorité doit être autre que celle de l humain .
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD ARTEMIS
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous avons eu l'occasion déchanger sur l'accompagnement de votre proche. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. pour échanger à nouveau, sur les différents points qui ne peuvent être abordés en détail dans cet échange. De nombreuses activités sont proposées par l'accompagnante à la vie sociale et par la psychomotricienne mais aucun résident ne peut être forcé d'y participer. Les équipes se tiennent à votre disposition, ainsi que le médecin coordonnateur de la structure pour évoquer le projet d'accompagnement. Bien à vous, La direction - EHPAD ARTEMIS (SLB)
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD ARTEMIS
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD ARTEMIS (SLB)
Nombre restreint de résidents
Le personnel me semble bienveillant.
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD ARTEMIS
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD ARTEMIS (SLB)
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD ARTEMIS
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD ARTEMIS (SLB)
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD ARTEMIS
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD ARTEMIS (SLB)
Nous sommes très satisfaits de la résidence ARTEMIS et de ses prestations. Nous voyons que notre maman y est bien. L'ensemble du personnel est d'une grande bienveillance et respectueux de sa personne.
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD ARTEMIS
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD ARTEMIS (SLB)
Établissement bien conçu et personnel à l'écoute des résidents, bonne prise en charge des résidents.
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD ARTEMIS
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD ARTEMIS (SLB)
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD ARTEMIS
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD ARTEMIS (SLB)
Bienveillance, disponibilité du personnel.
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD ARTEMIS
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD ARTEMIS (SLB)
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD ARTEMIS
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD ARTEMIS (SLB)
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD ARTEMIS
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD ARTEMIS (SLB)
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD ARTEMIS
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Bien à vous, La direction - EHPAD ARTEMIS (SLB)
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD ARTEMIS
Bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé votre avis. Nous faisons régulièrement des animations musicales auxquelles votre proche participe gaiement. Les sorties extérieures sont principalement réalisées au printemps et à l'automne. Pour autant, les résidents ont la possibilité d'aller et venir dans les extérieurs sécurisés, s'ils le souhaitent. Dans les beaux jours, les
Une maison avec plein d ouvertures bien
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD ARTEMIS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et vous remercions de votre confiance. Tous les professionnels bénéficient de formation bientraitance et les éventuels écarts de comportements sont sanctionnés. Nous nous engageons à être transparents avec les familles. Cordialement, La direction
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD ARTEMIS
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD ARTEMIS (SLB)
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD ARTEMIS
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous ne répondons pas à toutes vos attentes. Nous restons à votre disposition pour échanger à nouveau si besoin. Bien à vous, La direction - EHPAD ARTEMIS (SLB)
Nous sommes très contents de l'accueil et du personnel soignant .
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD ARTEMIS
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous avez été satisfait de leur travail. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD ARTEMIS (SLB)
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD ARTEMIS
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD ARTEMIS (SLB)
ça se passe bien dans l'ensemble avec ma maman
n'étant pas sur place, c'est important pour moi de savoir qu'elle est bien au seing de l'établissement
merci à toute l'équipe car nous avons besoin de vous.
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD ARTEMIS
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Bien à vous, La direction - EHPAD ARTEMIS (SLB)
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD ARTEMIS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous prenons en compte vos remarques et veillerons à ce que tout soit conforme à vos attentes. A propos de la vie sociale, certains résidents apparaissent moins sur My colisée car les actions individuelles sont moins mises en valeur que les activités collectives, ces moments individuels étant plus privés. Nous pouvons toutefois vous assurer que nous veillons au confort de votre proche. Bien à vous La direction
personnel compétent et empathique - animation ++
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Problème de surveillance des résidents.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Le personnel est très dévoué ,
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD ARTEMIS
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Artémis (SLB)
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD ARTEMIS
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Artémis (SLB)
Je recommanderai la résidence à mon entourage parce que mon conjoint se plait à la résidence. L'ensemble du personnel prend bien soin de lui et j'ai de bons contacts avec ce personnel. Je ne suis pas en souci pour lui.
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD ARTEMIS
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Artémis (SLB)
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD ARTEMIS
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Artémis (SLB)
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD ARTEMIS
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Artémis (SLB)
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD ARTEMIS
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Artémis (SLB)
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD ARTEMIS
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Artémis (SLB)
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD ARTEMIS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis globalement positif. Nous restons à votre disposition pour tout échange. Cordialement, La directrice
ma maman y est bien et je peux constater à chaque visite qu'elle est appréciée.
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD ARTEMIS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis que votre maman se sente bien dans notre établissement. Nous restons disponibles si besoin. Bien à vous La directrice
Milieu sécurisant pour les résidents, bienveillance du personnel, habitation agréable où les résidents peuvent se déplacer sans danger.
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD ARTEMIS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre et de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que l'établissement convienne à votre proche. Nous restons disponibles si besoin. Bien à vous La directrice
bonne prise en charge - beaucoup d'animations - personnel très agréable
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD ARTEMIS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et sommes ravis que les prestations conviennent à votre proche et vous-même. Bien cordialement, La directrice
Direction et personnel au top, beaucoup d'activités, au bout de 3 semaines nous sommes satisfaits
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD ARTEMIS
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Bien à vous, La direction - Résidence Artémis (SLB)
Cadre agréable. Mais personnel en nombre insuffisant pour gérer correctement les cas difficiles.
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD ARTEMIS
Bonjour, Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Artémis (SLB)
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD ARTEMIS
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Artémis (SLB)
Je recommanderai la résidence à mon entourage parce que je vois que l'on prend bien soin de mon conjoint. L'ensemble du personnel est très dévoué et toujours agréable, disponible. L'établissement est très propre, ça sent bon, c'est agréable. J'apprécie de voir également les investissements réalisés pour rendre les chambres plus agréables et pour embellir les extérieurs. Mon conjoint se plaît à la résidence et c'est essentiel pour moi.
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD ARTEMIS
Bonjour, Nous vous remercions de votre confiance et de votre fidélité. Bien à vous, La directrice
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD ARTEMIS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis, et restons disponibles pour tout échange. Cordialement, La direction
À plusieurs passages des membres de notre famille, nous avons trouvé notre maman parfois sous la pluie, parfois mal chaussée, les cheveux sales, portant une une pull ups alors que celle-ci est autonome, des ongles de pieds très longs, des chaussettes de contention qui ne tiennent pas et tombe sur les chevilles.
On remarque trop souvent l'absence de personnel soignant en salle à manger, les résidents présents sont livrés à eux-mêmes pendant de très longues minutes.
Maman semble apprécier les repas et collation préparés et cuisinés sur place.
Nous avons à plusieurs reprises relevées le manque de communication avec le personnel soignant, soit après des chutes, après des modifications de traitement, des rendez-vous ( avec l'équipe mobile de gériatrie), durant l'hospitalisation au urgenses du mois d'avril ( nous avions alors été prévenu 48 heures après )
Le point fort de cette structure reste sa conception, est la possibilité que les résidents ont à pouvoir déambuler à leur guise.
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD ARTEMIS
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous prenons compte de vos remarques et en ferons part aux équipes. Cordialement, La direction
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD ARTEMIS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et sommes ravis de vous savoir globalement satisfaite du séjour de votre proche. Nous restons disponibles pour tout échange. Cordialement, La directrice
Il y a malheureusement toujours quelques exceptions mais dans l'ensemble le personnel est bien formé et les résident bien encadrés. Un gros effort a été fait avec l'embauche d'une personne dédiée aux activités et aux animations qui sont proposées chaque jour. Une rénovation des chambres est en cours. Elles sont beaucoup plus chaleureuses et accueillantes.
Le personnel soignant est à l'écoute et n'hésite pas à échanger avec les familles lors des visites.
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD ARTEMIS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et sommes ravis de votre satisfaction globale de la prise en soins de votre proche. A propos de la question relative aux signalements, je vous informe que toutes les informations figurent à l'accueil de la résidence. N'hésitez pas à nous solliciter si besoin. Cordialement, La directrice
Je pense qu'il y a une bonne équipe, les soignants sont aux petits soins pour les résidents. N'étant pas sur place, c'est appréciable savoir que ma maman est bien prise en charge.
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD ARTEMIS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et de votre confiance. Nous restons disponibles pour tout échange. Bien à vous La direction
Maison de retraite - Colisée France
Site internethttps://colisee.fr/residences/maison-medicalisee-salins-les-bains-residence-artemis/
Avis Colisée FranceTous les avis
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
Téléphone03 84 73 03 00
Adresse
Itinéraire
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
