Très bon
3.8/594Sur 94 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
Vous laissez les RÉSIDENTS SE DÉSHYDRATER. Les résidents réclament un verre d'eau, personne ne réagit. Vous faites comme si vous n'entendiez pas.
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Aucune considération pour les patients et pour leur famille établissement sale à fuir
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Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD ARTEMIS
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD ARTEMIS (SLB)
Belle résidence un peu vétuste mais chère
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Disponibilité du personnel. Soin a la personne
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD ARTEMIS (SLB)
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Bienveillance du personnel envers les malades et bonne relations avec nous.
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Propreté des résidents, accompagnement et soins très bien. Bonne prise en compte des demandes. Repas de qualité.
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critères d'insatisfaction : le prix , la prestation, le bien-être du résident, le bâtiment et structure
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Presquz 4000 euros d ephad par mous pour quasi zéro service
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Il me semble que certains résidents ne soient pas très stimulés ???
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Prestations pas à la hauteur du prix demandé
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Je vous ai répondu Nouvelle direction peu humaine. Remboursements flous après départ préavis imposé etc
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La qualité de la prise en charge manque énormément. Du plus petit détail au plus important . 3700 euros par mois mais pourquoi ??? Pour qui ???? Avec ce tarif là structure devrait être fière de donner le meilleur …un accompagnement de qualité . La priorité doit être autre que celle de l humain .
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous avons eu l'occasion déchanger sur l'accompagnement de votre proche. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. pour échanger à nouveau, sur les différents points qui ne peuvent être abordés en détail dans cet échange. De nombreuses activités sont proposées par l'accompagnante à la vie sociale et par la psychomotricienne mais aucun résident ne peut être forcé d'y participer. Les équipes se tiennent à votre disposition, ainsi que le médecin coordonnateur de la structure pour évoquer le projet d'accompagnement. Bien à vous, La direction - EHPAD ARTEMIS (SLB)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD ARTEMIS (SLB)
Nombre restreint de résidents
Le personnel me semble bienveillant.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD ARTEMIS (SLB)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD ARTEMIS (SLB)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD ARTEMIS (SLB)
Nous sommes très satisfaits de la résidence ARTEMIS et de ses prestations. Nous voyons que notre maman y est bien. L'ensemble du personnel est d'une grande bienveillance et respectueux de sa personne.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD ARTEMIS (SLB)
Établissement bien conçu et personnel à l'écoute des résidents, bonne prise en charge des résidents.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD ARTEMIS (SLB)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD ARTEMIS (SLB)
Bienveillance, disponibilité du personnel.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD ARTEMIS (SLB)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD ARTEMIS (SLB)
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Bien à vous, La direction - EHPAD ARTEMIS (SLB)
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Bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé votre avis. Nous faisons régulièrement des animations musicales auxquelles votre proche participe gaiement. Les sorties extérieures sont principalement réalisées au printemps et à l'automne. Pour autant, les résidents ont la possibilité d'aller et venir dans les extérieurs sécurisés, s'ils le souhaitent. Dans les beaux jours, les
Une maison avec plein d ouvertures bien
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et vous remercions de votre confiance. Tous les professionnels bénéficient de formation bientraitance et les éventuels écarts de comportements sont sanctionnés. Nous nous engageons à être transparents avec les familles. Cordialement, La direction
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD ARTEMIS (SLB)
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous ne répondons pas à toutes vos attentes. Nous restons à votre disposition pour échanger à nouveau si besoin. Bien à vous, La direction - EHPAD ARTEMIS (SLB)
Nous sommes très contents de l'accueil et du personnel soignant .
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous avez été satisfait de leur travail. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD ARTEMIS (SLB)
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ça se passe bien dans l'ensemble avec ma maman
n'étant pas sur place, c'est important pour moi de savoir qu'elle est bien au seing de l'établissement
merci à toute l'équipe car nous avons besoin de vous.
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous prenons en compte vos remarques et veillerons à ce que tout soit conforme à vos attentes. A propos de la vie sociale, certains résidents apparaissent moins sur My colisée car les actions individuelles sont moins mises en valeur que les activités collectives, ces moments individuels étant plus privés. Nous pouvons toutefois vous assurer que nous veillons au confort de votre proche. Bien à vous La direction
personnel compétent et empathique - animation ++
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Problème de surveillance des résidents.
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Le personnel est très dévoué ,
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Artémis (SLB)
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Artémis (SLB)
Je recommanderai la résidence à mon entourage parce que mon conjoint se plait à la résidence. L'ensemble du personnel prend bien soin de lui et j'ai de bons contacts avec ce personnel. Je ne suis pas en souci pour lui.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Artémis (SLB)
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis globalement positif. Nous restons à votre disposition pour tout échange. Cordialement, La directrice
Maison de retraite - Colisée France
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