Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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Partagé le 27/11/2023, sur Résidence Les Jardins des Tilleuls (TRZ), date de sollicitation le 08/11/2023
Lieu agréable, avec des activités pour les résidents . Personnel compétant et sympathique.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 26/11/2023, sur Résidence Des Alpilles (SEG), date de sollicitation le 08/11/2023
Problème d'organisation ayant trait au transfert d'un résident à l'hopital envoyé sans affaire de toilette, de rechange,.... Il y est resté 5 jours!!!...
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 26/11/2023, sur Résidence Le Clos Fleuri (DVL), date de sollicitation le 09/11/2023
Malgré mes signalements lunettes disparues pendant des mois et appareil dentaire toujours absent Fauteuil roulant en très mauvais état depuis des mois Horaire coucher 18 h Animation très insuffisante Suivi des résidents en forte incapacité insuffisant Certains personnels sont indifférents au bien-être des résidents L hygiène reste à désirer L accueil du weekend est très limité
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous avons eu l'occasions d'échanger à plusieurs reprises sur ces sujets qui ne dépendent malheureusement pas tous de nous et notamment l'appareil dentaire. Nous vous confirmons que nous avons une présence d'un membre du comité de direction tous les samedis et une astreinte la nuit et les dimanche. La Direction est joignable à tout moment. Nous nous tenons à votre disposition. Bien à vous, La direction - Résidence Le Clos Fleuri (DVL)
Partagé le 24/11/2023, sur Résidence du Manoir (BEL), date sollicitation le 24/11/2023
Résidence très agréable malgré que la direction nous ai enlevé notre pièce. visiteurs » qui nous permettait de pouvoir boire un café ou un thé tranquillement sans la venue d'autres résidents. Actuellement c'est impossible dans la verrière car il y a très souvent soit des projections de films, activités diverses et réunions du personnel.
Partagé le 23/11/2023, sur Résidence Les Chaminades (CDB), date de sollicitation le 09/11/2023
Gentillesse et professionnalisme du personnel, prise en charge des résidents, qualité des animations
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/11/2023, sur Résidence Jean Monnet (MRG), date de sollicitation le 09/11/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Notre équipe prendra contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, Nicolas DELORD, Directeur - Résidence Jean Monnet (MRG)
Partagé le 21/11/2023, sur Résidence Les Sources du Terron (STY), date de sollicitation le 09/11/2023
Le niveau de prestations de la résidence est bon , conforme à une structure qui demande un loyer assez élevé. Il est à regretter que la maison, comme l'ensemble des structures à vocation médicale ou sociale, souffre d'une pénurie de personnel et d'un turn-over un peu déroutant pour les familles et les résidents.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche et ainsi répondre à ses besoins tout en prenant en compte ses attentes et avis. Votre retour nous est précieux. Nous prenons contact avec dès que possible afin de répondre à la question concernant la restauration en vue d'apporter les réponses nécessaires pour satisfaire votre proche en permanence. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Partagé le 21/11/2023, sur Résidence Vallée Médicale (BLD), date de sollicitation le 08/11/2023
Il n'y a pas assez d'animations le week end
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/11/2023, sur Résidence du Moulin (LSO), date de sollicitation le 09/11/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 20/11/2023, sur Résidence Château du Bois (OPG), date de sollicitation le 09/11/2023
Partagé le 20/11/2023, sur Résidence Les Châteaux de Provence (CGG), date de sollicitation le 08/11/2023
Établissement correct, mais vivement le déménagement dans la nouvelle structure qui sera toute neuve. Personnel agréable dans l'ensemble. Seul le prix nous semble élevé.
Partagé le 20/11/2023, sur Résidence Iaso (ADD), date de sollicitation le 08/11/2023
pas assez de personnel et cher
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 20/11/2023, sur Résidence Les Jonquières (CNT), date de sollicitation le 08/11/2023
Satisfaite de la gentillesse du personnel, de la qualité de la cuisine, l'ambiance en général, les distractions, l'entretien de la chambre.
Partagé le 20/11/2023, sur Résidence La Cavalerie (PGR), date de sollicitation le 08/11/2023
RAS ma mère est toujours prise en charge de manière plus que satisfaisante. Bravo et merci aux accompagnants
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Partagé le 19/11/2023, sur Résidence Les Jardins de Valtrède (CLM), date de sollicitation le 08/11/2023
Maman a fermé ses yeux à l'aube de ses 103 ans. Merci infiniment à tout le personnel pour toutes les excellentes attentions et les très bons soins que vous avez su lui apporter. Heureuse, elle nous disait toujours qu'elle était chouchoutée dans "sa très belle maison de vacances". Elle ne s'y ennuyait pas et profitait avec plaisir de toutes les animations. JE RECOMMANDE VIVEMENT.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 19/11/2023, sur Résidence Tolosa (TLS3), date de sollicitation le 08/11/2023
Partagé le 19/11/2023, sur Résidence Les Volcans (CLF), date de sollicitation le 09/11/2023
Tout le personnel est à l'écoute et fait de son mieux
Partagé le 19/11/2023, sur Résidence Les Scevolles (SCE), date de sollicitation le 09/11/2023
Cadre de vie , personnel compétents et disponible et a l écoute
Partagé le 19/11/2023, sur Résidence Château du Bois (OPG), date de sollicitation le 08/11/2023
Prestations en baisse tarif en hausse
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir apporté votre avis. Nous aimerions échanger avec vous afin de pouvoir discuter sur ce que vous avez constaté et y apporter une réponse ainsi que des actions. La Direction
Partagé le 19/11/2023, sur Résidence Les Jonquières (CNT), date de sollicitation le 08/11/2023
La cuisine et les repas ont changé en qualité et en quant
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Partagé le 19/11/2023, sur Résidence Les Ormes (PNC), date de sollicitation le 08/11/2023
Le manque criant de personnel entraîne un déficit de soins auprès des résidents. Une personne qui chute n'est secourue qu'après un long moment au sol car l'appel sonne dans le vide... Cette même personne restera plusieurs jours sans avis médical faute, là encore, d'un médecin disponible. D'où des gestes inappropriés comme i sister pour mettre des bas de contention à une personne qui vient de chuter et se plaint d'une douleur au niveau du plateau tibial.... Beaucoup de féculents, beaucoup moins de légumes verts, etc.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame, Nouvellement arrivée sur le résidence, je vous invite à venir me rencontrer pour échanger sur la prise en charge de votre parent. un calendrier des commissions a été affiché n'hésitez pas à consulter les dates et venir participer notamment au CVS qui vous apporterait certainement plein de réponses. respectueusement Bénédicte CHAILLOU Directrice
Partagé le 18/11/2023, sur Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL), date de sollicitation le 09/11/2023
Personnel trés à l'ècoute des rèsidents.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de répondre et de votre retour positif. bien à vous, Aline HOCMERT Directrice
Partagé le 18/11/2023, sur Résidence Le Clos Fleuri (DVL), date de sollicitation le 08/11/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Clos Fleuri (DVL)
Partagé le 18/11/2023, sur Résidence Château du Bois (OPG), date de sollicitation le 08/11/2023
Cadre moderne et chaleureux personnel à l'écoute et réactif
Partagé le 18/11/2023, sur Résidence Les Templiers (RIC), date de sollicitation le 08/11/2023
Partagé le 18/11/2023, sur Résidence Bois de Landecotte (LDF), date de sollicitation le 09/11/2023
Établissement parfait mais un peu cher
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Partagé le 18/11/2023, sur Résidence Iaso (ADD), date de sollicitation le 09/11/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 18/11/2023, sur Résidence du Moulin (LSO), date de sollicitation le 09/11/2023
Professionnalisme et gentillesse de tout le personnel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 18/11/2023, sur Résidence La Maison Tournonaise (TRN), date de sollicitation le 08/11/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 18/11/2023, sur Résidence Urtaburu (SJZ), date de sollicitation le 09/11/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête concernant la qualité de vie de votre proche au sein de la résidence. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction et poursuivrons en ce sens. Je note que vous avez répondu « non » à la dernière question. Pour information, la procédure de déclaration d’un acte de mal traitance est affichée à l’entrée de la résidence. Nous vous souhaitons un bon week-end. Cordialement. L’équipe de direction de la résidence Urtaburu.
Partagé le 17/11/2023, sur Résidence Les Scevolles (SCE), date de sollicitation le 09/11/2023
Partagé le 17/11/2023, sur Résidence La Varenne (ALB), date de sollicitation le 09/11/2023
Partagé le 17/11/2023, sur Résidence Le Bois Joli (BTG), date de sollicitation le 08/11/2023
c est toujours les mêmes problèmes
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/11/2023, sur Résidence Les Chênes (CLO), date de sollicitation le 08/11/2023
Bon accueil, confort,personnel bienveillant
Partagé le 17/11/2023, sur Résidence Les Soleiades (NLS), date de sollicitation le 09/11/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/11/2023, sur Résidence Vaillant Couturier (MRL), date de sollicitation le 08/11/2023
Partagé le 17/11/2023, sur Résidence Les Tilleuls (CTR), date de sollicitation le 08/11/2023
Résidence agréable .
Partagé le 17/11/2023, sur Résidence L'Arche Var (SMX), date de sollicitation le 09/11/2023
Gentillesse et professionnalisme du personnel. environnement familial chaleureux. qualités des animations
Partagé le 17/11/2023, sur Résidence Le Pardigaou (PRA), date de sollicitation le 09/11/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/11/2023, sur Résidence Château du Bois (OPG), date de sollicitation le 09/11/2023
Personnel compétent et a l'écoute. Directeur disponible
Partagé le 17/11/2023, sur Résidence Château du Haut-Venay (SLJ), date de sollicitation le 09/11/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Natacha DESHAYES Directrice Résidence Château du Haut-Venay
Partagé le 17/11/2023, sur Résidence Iaso (ADD), date de sollicitation le 09/11/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/11/2023, sur Résidence Les Scevolles (SCE), date de sollicitation le 09/11/2023
Professionnalisme , attention, activités
Partagé le 17/11/2023, sur Résidence Les Tilleuls (CTR), date de sollicitation le 09/11/2023
Partagé le 17/11/2023, sur Résidence Villa La Providence (EVX), date de sollicitation le 09/11/2023
Partagé le 17/11/2023, sur Résidence Les Jardins de Jeanne (IZN), date de sollicitation le 08/11/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Sachez que nous sommes a votre disposition pour échanger autour de la prise en soin de votre proche. Bien à vous, Héloïse PEDRO - Directrice déléguée
Partagé le 17/11/2023, sur Résidence Les Rives d'Or (LOR), date de sollicitation le 09/11/2023
Manque de surveillance
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/11/2023, sur Résidence Les Soleiades (NLS), date de sollicitation le 09/11/2023
Bonne écoute des résidentd et des familles. Ambiance chaleureuse et gaie
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/11/2023, sur Résidence Les Scevolles (SCE), date de sollicitation le 08/11/2023
Le prix est devenu un problème .
Partagé le 17/11/2023, sur Résidence Sarmatia (SBA), date de sollicitation le 09/11/2023
Manque de personnel comme partout dans ces établissements
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.