Excellent
4.2/5110Sur 110 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
manque de communication personnel soignant
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Personnel dévoué et à l'écoute du résident et des familles
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Le cadre les animations et la bienveillance du personnel
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L'accueil de mon compagnon a été parfait à tous les niveaux, depuis la responsable de l'accueil jusqu'à la lingère. Dès son arrivée il a été pris en charge avec tous les égards et une extrême politesse.
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Cadre de vie , personnel , suivi , dialogue , tout à fait correct
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Les soins dépendent principalement des personnels impliqués dont manifestement pour certains le souci des patients est parfois totalement accessoire
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le personnel aidant pas toujours bien veillant avec les résidents
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Personnels très à l'écoute et chaleureux
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Personnel sympathique et attentionné.
Environnement calme.
Résidense propre.
Repas variés et fait maison.
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Si le cadre est agréable, et si le personnel ancien est efficace et bienveillants dans l'ensemble le manque de personnel
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Les aides soignantes sont tout à fait compétentes et agréables avec les résidents
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Très bon accompagnement en fin de vie
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Un personnel disponible, patient, aimable, au service des personnes âgées.
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Nous avons été accueillis avec beaucoup d'écoute, de professionnalisme et d'empathie par la directrice adjointe et toute l'équipe. Cela a été pour nous un grand soutien car ce n'est jamais simple de prendre la décision de confier un parent à une structure d'accueil pour personnes âgées en perte d'autonomie, que ce soit pour une période temporaire ou permanente. Les locaux sont en excellent état, décoration minimaliste et agréable, équipements adaptés à la perte d'autonomie motrice et cognitive perfectibles mais mis à disposition des résidents et des familles, propreté en tous espaces irréprochable et belles chambres de 25 m² disposant d'une salle de bain privée ergonomique en parfait état d'hygiène. Et surtout, surtout, une équipe incroyablement humaine, dévouée et compétente avec les moyens pas toujours suffisants qui lui sont alloués par le groupe Colisée. Et cela fait toute la différence. De jolis extérieurs sont également mis à la disposition des résidents : terrasse ombragée avec chaises et tables, petit jardin de déambulation paysagé. Je suis sincèrement satisfaite du travail accompli auprès de mon père pour les toilettes, les soins médicaux, les repas (pas gastronomiques on est bien d'accord, mais cuisinés sur place avec des produits en majorité locaux) et les animations créatives et différentes chaque jour (petit programme mis à la disposition des résidents). Pour ma part, je me suis sentie chanceuse et très satisfaite des services offerts par la Résidence Colisée des Baux du Roy, coûteux certes, mais à la hauteur des besoins médicalisés de mon père. Je remercie à nouveau tous les intervenants soignants ou non qui nous ont témoigné tant d'aide, de soutien moral et de de gentillesse ainsi qu'à notre père lors de son séjour.
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Oui, je recommande, bonne prestation
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Le personnel est remarquable, mais il n'y a pas assez d'aides-soignantes pour les résidents de sorte qu'elles son toujours pressées et ne peuvent consacrer à chacun le temps qu'elles souhaiteraient leur donner
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Les moyens humains ne sont pas adaptés en fonction de l'état de santé des patients. Plusieurs chutes avec fractures en unité protégée, des patients qui perdent en autonomie, et toujours 2 personnes pour les repas. Moment difficile à gérer.
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Les toilettes du matin, ainsi que l'habillage laisse à désirer. Certaines aides soignantes laissent en plan une personne handicapée des 2 bras, se débrouiller toute seule. De même ma mère a ses habitudes de préparer ses affaires avant sa toilette, pourquoi ces aides soignantes mettent ses vêtements propres au sal ?
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Personnel attentionné, maison chaleureuse
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Organisation défaillante, relation difficile de la direction en direction des familles trop grand turnover des soignants surtout les week-ends , repas souvent mal équilibrés et indignes pour des résidents âgées, missions des infirmières non respectées (vu une aide soignante faire des injections insuline à une résidente )
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Manque de respect envers la personne âgée.
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pas de transmission des produits d'hygiène a renouveler manque de communication
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Problème d'hospitalisation de ma parente, sans aucune information pendant ou même après son retour. Elle est restée seule toute la journée
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Non amabilité de certains aides soignants (peu heureusement)
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Résidence propre, bien entretenue, chambres confortables, un petit bémol quant à la gestion du linge et en ce qui concerne le retour des dossiers médicaux lors d'une visite chez un spécialiste qui nécessiterait un ajustement concernant l'accompagnement du résident.
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Maison de retraite - Colisée France
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