Maison de retraite - Colisée France
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Excellent
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ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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soins aux residents et menage laissent à desirer certains jours selon les equipes
les animations sont "molles"..et sous politique de ne pas forcer le resident à participer ,il reste dans la chambre sans aucune stimulation .
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Confort , très bon encadrement, respect de la personne
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Residence aux petits soins pr mon papa, personnel très compétent et attentionné, animations et restauration au top!
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locaux et personnels agréables.
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pas mal, mais il faut voir sur du long terme
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Le suivi des résidents en fin de vie est parfait !
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Equipe à l'écoute des résidents et des familles. Il me semble que la communication s'est améliorée, merci.
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Accueil familial, personnel compétent, sécurité
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Je déplore la dernière augmentation importante et au vu de celle ci la qualité c'est dégradée comme exemple, plus de croissant le samedi, ration sur le fromage, mettre du potage en période chaude n'est pas nécessaire vu la qualité
de celui ci,quand au nettoyage dans la chambre c'est très aléatoire selon la personne qui le fait, en dernier point la mauvaise utilisation de la climatisation dans la chambre quand il fait chaud pas de clim et quand il fait froid mise en route de la clim pour faire du froid. Je m'arrête là autrement la liste pourrait bien s'allonger.
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très bonnes activités. les résidents sont toujours bien propres. ces derniers paraissent bien encadrés.
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Personnel disponible et souriant. Établissement propre et agréable
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Pour 4100 eur prohibitifs par mois et la cotation handicap de ma mère certaines prestations ne sont plus effectuées régulièrement dans le le cadre du prix (douche par exemple) et sur la nourriture il y a a dire
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Les personnes qui s'occupent des résidents sont pour la plupart très investis. Merci à eux, c'est un métier exigent et difficile. Les interlocuteurs des familles se rendent disponibles pour répondre au mieux aux questions et prendre en compte les demandes. C'est très précieux.
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Bonne prise en charge des résidents
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Pourquoi avez vous changé les horaires pour enlever les bas de contention de la personne que je viens visiter 17 heures est un peu trop tôt pour cela la journée est loin d'être finie
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Établissement accueillant proprete
je pense que certaines personnes du personnel font tout ce qu'elles peuvent et d'autres ignorent ou veulent ignorer certains problèmes et ne font pas leur boulot correctement surtout pour assurer la sécurité des personnes dépendantes
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C'est propre. Personnel sympa et professionnel
personnel disponible et agreable, un gros progrès sur la restauration
vigilance insuffisante vis à vis des résidents
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Personnel attentif aux besoins des résidents, animations quotidiennes intéressantes, accueil très sympathique, surveillance sanitaire rassurante.
Il y règne un bon climat de bienveillance de la part du personnel
Personnel dévoué et agréable, mais un manque certain de concertation entre service, au point de ne pas respecter les consignes médicales notamment au niveau des régimes portant atteinte ainsi à la santé des résidents
residence agréable, propreté assurée, mais manque de coordination entre services, d'où le non respect des consignes notamment au sujet des régimes alimentaires pour raison médicale- personnel devoué
Pas assez de recul pour évaluer à la juste valeur
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Nécessite un contrôle fréquent pour s'assurer de la prise en compte des demandes . Personnel soignant très impliqué mais vrai problème de coordination
confort, personnel agréable