Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
4.1/518101Sur 18101 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
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ISO 20488 CERTIFIED
EHPAD LES VERGERS DE LA BELAINE (FOU), date de sollicitation le 03/01/2024
Tout est parfait dans la résidence. Le seul petit problème résiderait dans le délai parfois un peu long lorsque les pensionnaires sonnent.
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parfait
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Personnel accessible et compétent
Maison de retraite chaleureuse et personnel attentif aux résidents.
Bonne réactivité de tous les intervenants. Propreté du site
personnel au top, écoute et disponibilité
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Problèmes dus à l'organisation changeante. On parle a quelqu'un et le lendemain elle est ailleurs. PB avec le lavage du linge et son retour. Turn over trop important. Même au niveau de la Direction depuis juillet 2021.
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oui, je suis satisfaite de l'ensemble des prestations et du personnel. Bon acceuil ! et bon suivi de la personne!
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Pas entièrement satisfaite du à des changements d'aide soignante qui était assez souvent.
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Petite résidence à taille humaine
les changements medecin coordinateur et multiples directeurs nous ont fait perdre en visibilite
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence République-Dames (MRS)
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Chambre spacieuse, personnel à l' écoute des familles et disponible
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche et nous mettons tout en œuvre pour répondre à ses besoins Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Charmettes (TOR2)
Un cadre agréable, des équipements de qualité, des aide-soignant.e.s et une équipe d'infirmières dévoués et respectueux des personnes.
Le volet animation est étoffé avec des spectacles réguliers et des activités en direction des résidents en UVP.
Néanmoins, il gagnera à être repensé pour s'adresser, tour à tour, à tous les résidents, même GIR 1ou 2 (et pas seulement à ceux qui communiquent encore aisément).
La proposition d'activités ponctuelles, régulières et adaptées aux capacités de chacun.e permettrait, et de rompre ponctuellement la solitude et de renouer avec l'estime de soi.
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Dommage qu'il manque du personnel.Ceux qui sont en service se fatiguent plus vite et ne peuvent pas toujours être disponibles pour ceux ou celles qui ne demandent rien.
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ce serait encore mieux avec un peu plus de personnel . Manque de coordination avec les familles sur les habitudes de vie des résidents ....
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Bienveillance à tous niveaux (accueil, soignants)
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Locaux très agréables. Personnel compétent, très aimable, bienveillant.
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Bonjour Monsieur, merci chaleureusement pour votre appréciation générale de notre maison. je prends note de votre observation concernant les collations. pour vous rassurer un projet est mené en ce sens, j'espère qu'il verra rapidement le jour et saura vous apporter entière satisfaction. Bien sincèrement.
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Turn over important du personnel soignant notamment , ce qui a pour conséquence des oublis, des erreurs ...le personnel titulaire est professionnel, il y a très peu de remarques négatives à faire , le personnel intérimaire est insuffisamment formé, encadré, contrôlé.
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EHPAD LES JARDINS DES TILLEULS (TRZ), date de sollicitation le 03/01/2024Empathie et disponibilités du personnel, bon suivi et nous apprécions de voir chaque jour les diverses activités proposées à nos parents. Merci à toute l'équipe.
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EHPAD LES JARDINS DE GENISSIEUX (GEN), date de sollicitation le 03/01/2024bienveillance du lieu et du personnel
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre afin d'assurer un accompagnement de qualité et que le bon fonctionnement en toutes circonstances du pôle médical est l'une de nos priorités. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence l'Ermitage (LJM)
Personnel à l'écoute et patient avec les résidents
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Nous sommes heureux que vous et votre maman vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Valérie - Résidence Le Pardigaou (PRA)
Depuis son arrivée notre maman va mieux. Le moral est meilleur.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. L'accompagnement de nos résidents restent notre priorité et c’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre maman. Nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez. Bien à vous, La directrice.
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien cordialement, Frédérique Nocus, directrice Résidence Ameyzieu (TLU)
Bon accompagnement des résidents par un personnel sympathique, qualifié et en nombre suffisant pour assurer une bonne surveillance . Personnel encadrant trés à l'écoute.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
Amabilité et dévouement du personnel pour un cadre de vie convivial
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins d'Éléonore (MSR)
EHPAD LES TERRASSES DE SAUSSET (SLP), date de sollicitation le 03/01/2024EHPAD LES TERRASSES DU VENTOUX (PON), date de sollicitation le 10/01/2024Résidence agréable
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Residence très propre. Respect des résidants. Soins et attentions auprès des personnes âgées très satisfaisants. Bon échange et accueil des familles. Repas variés et de qualité. Nombreuses animations adaptées et diversifiées. Personnel consciencieux et compétent. Très satisfaisant dans l'ensemble.
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