Très bon
3.9/5108Sur 108 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Acceuil très professionnel et l'équipe médicale est très compétente et très à l'écoute des patients et de leur famille
Le personnel et le personnel administratif sont toujours disponible et à l'écoute pour les résidents et les familles
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Propreté. Personnel à l' écoute.
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Le suivi médical laisse à désirer
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Etablissement propre ,personnel accueillant, un bémol sur la restauration .
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Volet electrique en panne depuis plus d'un mois, d'où des nuits perturbées pour ma mère.
Ménage un peu succinct, beaucoup de poussière sous le lit. Poubelle pas toujours vidée
Le linge sale qui traine dans la salle de bain parfois une semaine entière.
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Le personnel est très attentionné pour les résidents l'environnement est très agréable et surtout propre
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Prestation assez honteuse. La direction ne vous reçoit jamais (hormis pour l inscription et savoir qui va payer), aucune empathie de sa part.
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l'Ephad traverse une période difficile
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Un grand merci à l'équipe de si bien s'occuper de ses résidents. Est ce que les équipes sont contentes également de travailler à Pasteur? J'ai cru voir un certain tournus dans les équipes dernièrement. Côté résident, le personnel est dévoué et davantage de moyens permettrait peut être à avoir un cadre et une proximité avec les résidents plus grands
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Environnement agréable mais problème de personnel
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Pour un résident encore autonome : oui
Pour un résident dépendant : non
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dans l'ensemble l'ephad est satisfaisant avec un personnel agréable. Un plus grand nombre de personnel serait bien agréable surtout le week-end.
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Le personnel médical très vigilant, par contre des réserves en ce qui concerne l'accompagnement au quotidien, les réponses sont parfois assez sèches avec manque d'empathie, de prévenance pour des personnes âgées fragilisées. Peut-être est ce dû à un manque de personnel ou des personnes insuffisamment formées à la prise en charge gériatrique
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Travailler sur une véritable coordination ehpad,médecin traitant et had
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Pour la gentillesse et leur travail auprès des patients
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Je trouve l'équipe formidable et je sais mon père en sécurité. Je trouve que la bienveillance et la dimension familiale règnent à Pasteur. Merci à toutes et à tous pour votre engagement et service auprès de nos aînés en situation de vulnérabilité.
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Cadre et environnement agréable
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Personnel agréable, lieu serein
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Bon accompagnement des résidents Personnel désireux du bien être des résidents
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On s'occupe dans l'ensemble bien de moi.
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD PASTEUR
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD PASTEUR (PTR)
Equipes compétentes et dévouées. Confort matériel assuré. Beaucoup d'humanité dans cet établissement.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD PASTEUR (PTR)
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD PASTEUR
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Nous prenons bien en compte vos suggestions. Sachez qu'il y a le même nombre de personnel en semaine comme le weekend pour accompagner votre proche à l'exception de l'équipe administrative/technique. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD PASTEUR (PTR)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD PASTEUR (PTR)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Pasteur (PTR)
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