Très bon
3.9/5217Sur 217 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIEDRéponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LA TRAMONTANE
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LA TRAMONTANE (LCT)
Personnel à l'écoute et résidence récente, ce qui tranche par rapport à d'autres visitées à l'intérieur un peu vieillot, pour le même prix dans notre cas. 
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LA TRAMONTANE (LCT)
On apprécie cette ambiance familiale, l'écoute de la Direction, très bonnes animations, restauration variée et la disponibilité du personnel hors soignants
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LA TRAMONTANE (LCT)
Equipe très dévouée et compétente, disponible au maximum et installations plus que convenables et agréables.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LA TRAMONTANE (LCT)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LA TRAMONTANE (LCT)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LA TRAMONTANE (LCT)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LA TRAMONTANE (LCT)
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. N'hésitez pas à venir me rencontrer sur la Résidence pour mettre en place des actions correctives selon vos souhaits. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - EHPAD LA TRAMONTANE (LCT)
Après un accueil très pro, l'intégration de mon épouse se poursuit à priori correctement
J'ai des contacts réguliers avec le personnel de la cuisine à la direction en passant par les aides soignantes et le psychologue
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Quelques petits dysfonctionnements mais la directrice est très disponible, très à l'écoute et surtout très réactive. Ma maman (97 ans) se dit très heureuse, ne se plaint pas de douleurs et se sent très entourée. C'est pas mal comme ressenti lorsque l'on connaît la réputation des Ehpads en général.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LA TRAMONTANE (LCT)
Il y a un bon accueil. Le personnel est à l'écoute. Le suivi médical est correct. Que ce soit dans les pièces communes ou les chambres, le cadre est agréable, propre et confortable.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Parce que notre mère y est rentré en marchant et en est sortie en chaise roulante suite à une chute grave en présence d'un personnel soignant...
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à nos multiples échanges et rendez-vous en équipe pluridisciplinaire, nous sommes désolés de lire que cela n'a pas permis de répondre à vos questionnements. Nos effectifs sont complets et stables, mais cela ne peut malheureusement pas éviter le risque de chute. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - EHPAD LA TRAMONTANE (LCT)
Encadrement très sérieux des résidents, tant sur le plan médical qu'affectif et administratif. Restauration exemplaire. Écoute attentive, suivi professionnel, propreté des locaux , hygiène de qualité pour les résidents . Tout y est, bravo !
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LA TRAMONTANE (LCT)
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. N'hésitez pas à venir nous rencontrer afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - EHPAD LA TRAMONTANE (LCT)
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Votre proche étant sous tutelle, les informations relatives au soin sont communiquées directement au tuteur. Nous restons disponible pour échanger et recueillir vos attentes lors de votre prochaine visite. Bien à vous, La direction - EHPAD LA TRAMONTANE (LCT)
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - EHPAD LA TRAMONTANE (LCT)
Depuis la changement de direction les résidents sont la priorité de la direction et des soignants les animations sont variés et de qualités
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LA TRAMONTANE (LCT)
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La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Nette amélioration depuis le changement de direction
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Très satisfaite ,seul point négatif la communication et l'information .
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Bon accompagnements bonne restauration un peut de mieux pour la toilette du patient et de la chambre sinon c'est très bien
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Prise en charge inégale, et communication insuffisante. nourriture très appréciée. Animations trop rares malgré les programmes affichés
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Manque de personne qualifier, pour avoir une bonne écoute, comprendre les résidents.
Comprendre dans les deux sens, c'est très important.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à venir échanger sur vos souhaits d'amélioration lors de votre prochaine visite. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LA TRAMONTANE (LCT)
Ephad accueillant et personnel s'occupant bien des résidents.
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la disparition d'affaires dans la chambre de ma mère, surtout sa bague qu'elle avait toujours au doigt a développé en moi un sentiment d'insécurité que je n'avais pas avant
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. je vous invite à venir me rencontrer lors de votre prochaine visite pour échanger sur les améliorations à mettre en place. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - EHPAD LA TRAMONTANE (LCT)
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Etablissement très propre et personnel médical très gentil.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. N'hésitez pas à venir nous rencontrer pour échanger sur vos souhaits d'amélioration. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LA TRAMONTANE (LCT)
Bienveillance, sécurité, échange avec les familles, disponibilité de tout le personnel.
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Manque infos kinésithérapie orthophonie etc
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Professionnel...équipe très agréable
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Personnel encadrant très attentionnés et disponibles.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Nous prenons en compte vos remarques concernant la restauration et revenons vers vous pour en discuter. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LA TRAMONTANE (LCT)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD LA TRAMONTANE (LCT)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LA TRAMONTANE (LCT)
Votre EHPAD est un bon lieu de vie mais la prise en charge médicale reste insuffisante pour des soins plus importants que la bobologie .
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. L'EHPAD est un lieu de vie avec une présence infirmière qui assure l'accompagnement aux soins. Pour les pathologies aigues ou des soins techniques spécifiques, le recours à l'hospitalisation est nécessaire et nos équipes restent vigilantes sur ce point. N'hésitez pas à venir nous rencontrer pour échanger sur le sujet. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LA TRAMONTANE (LCT)
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Maison de retraite - Colisée France
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