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avoir un soutien des discussion
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Tout ce passe très bien
personnes tres a lecoute aupres de ses client
Un accueil toujours chaleureux ! Des personnes très à l'écoute.... essayant toujours de trouver l' intervenante qui correspond le mieux à la bénéficiaire ....
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Tout se passe bien donc je suis satisfaite.
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Un personnel très à l écoute et efficace
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Personnes à l'écoute et professionnelle
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Satisfaite depuis plusieurs années
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Toujours à l'écoute
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Me convient tte a fait
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Personnel très competent
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Flexible, disponible et à l'écoute de nos remarques
Intervenante efficace, compétente, ponctuelle, volontaire
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Réaction et écoute
Très bon service , disponibilité au tel pas evident
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Agence à l'écoute, bienveillance, réactivité
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Professionnels
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sérieux
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Suivi...disponibilité....réactivite
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auxiliaire de vie consencieuce et discrete
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très bonne réactivité des responsables de l'agence
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Respect des horaires agréés et un minimum d'intervenants différents par semaine
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Personnel sérieux et efficace !
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personnel tres agréable facile pour discuter à l'écoute
Tres serieuse
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les intervenant font bien leurs travails
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Arrangeant dans la mesure du possible
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Très peu d'heures d'intervention... Horaires pas respectés, personnel envoyé pour ménage diminué par problème de santé
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Sont à l'écoute de nos demandes et réactif
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Satisfait
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Parfois des intervenants qui ne ce présente pas le week-ends, et les familles sont prévenu tardivement, compliqué de trouver des remplacent au pied levé, donc des personnes âgées qui du coup ne sont n'y changé n'y nourris toute une journée parfois !!!!!
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Très compliqué voir impossible d'avoir un retour à nos demandes lorsqu'il y a des erreurs de facturations. Et le pire c'est que vous vous permettez d'envoyer des recommandés alors que vous êtes en tort
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Je suis un peu déçu, il y a trop de turnover chez les intervenantes, de plus, elles ne sont pas formées au métier d'auxiliaire de vie.
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Pas sérieux
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L'agence de Grenoble change de planning toutes les semaines, le personnel n'a pas le même planning que nous. 2 personnes sont vraiment bien au niveau de l'assistance pour les autres c'est du n'importe quoi, une vient en fonction de ces horaires personnel, d'autre veulent absolument charger leur téléphone et en font le moins possible.
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