Agence d'aide à domicile -
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DescriptionDédié aux établissements de Santé, le label WeDoxa encadre les avis de patients, de résidents et d'aidants familiaux. Tous les avis sont vérifiés pour délivrer, aux familles et aux professionnels, une information fiable et de qualité.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Très bon
3.8/54275Sur 4275 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
Tout va bien
Le personnel est très professionnel et à l'écoute du client et très courtois.
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Pour le moment je remercie l'équipe onela pour l'attention portée à mes questions vis à vis de l'organisation de l'emploi du temps de la femme de ménage . J'ai ressenti beaucoup de compréhension de leur part .
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super agence, réactive et personnel agréable
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Accueil téléphonique toujours courtois
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Nous sommes satisfaits du personnel.
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Personnel gérant la relation "contractuelle" d'une disponibilité et d'une efficacité exceptionnelle.
Personnel intervenant ayant su créer ine relation de confiance et d'un professionnalisme très apprécié
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Personne attentionnée
Réponse de l'entreprise ONELA
Bonjour Un grand merci pour votre avis. Sachez que nous apprécions vous accompagner au quotidien ! Surtout n’hésitez pas à nous solliciter au besoin et pourquoi pas nous recommander auprès de vos proches. Bien à vous, La direction - Onela Montpellier
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Très bonne prestation effectuée par la personne envoyée par vos soins...
Qques problèmes pour joindre téléphoniquement une personne au siège D'ONELLA
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Très bien, à l'écoute
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pas de problèmes , personnel sérieux et a l écoute ,surtout quand on est seul . vivement mon prochain accident (lol)
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Personnel très à l'écoute et professionnel
La personne qui intervient est humaine, à l'écoute, très agréable et professionnelle.
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Réponse de l'entreprise ONELA
Bonjour, Je vous remercie pour ce retour. Je suis ravie d’apprendre que vous êtes satisfait de notre accompagnement et je ne manquerai pas de le partager avec toute l’équipe. Bien à vous, La direction - Onela Limoges
La satisfaction est due à la femme de ménage qui est parfaite ce qui n'était pas le cas de la première.
Réponse de l'entreprise ONELA
Bonjour, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le soin de partager votre expérience. Nous sommes ravis de vous savoir pleinement satisfait(e) de la qualité du service proposé. Bien à vous, La direction - Onela Dijon
Intervenante agréable et efficace
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Très à l'écoute de la personne
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Très bon accueil et accompagnement de l'équipe administrative, et notre maman est très contente des intervenantes. Merci
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Une équipe très professionnelle au service de ses clients.
Un accueil à l'écoute quand on peut avoir le standard
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Personnel compétent et agréable, bon contact.
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Tout vas bien
Personne très compétente et consciencieuse
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Bonne prestation et bons services.
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tout le monde est dans la bienveillance c'est parfait
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Très bon accompagnement, amabilité, patience et surtout une excellente écoute concernant les besoins et les urgences que nous les clients avons, avec des solutions assez rapides et efficaces.
Je suis très satisfaite du suivi réalisé à l'agence de St Maur et de l'auxiliaire de vie qui intervient chez ma mère. Merci à tous pour votre implication et votre professionnalisme
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Professionnelle, toujours attentionnée, oui je recommande
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Gere bien sa fonction très professionnelle
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Contente des soins qui me sont donnés
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Personnel ponctuel, professionnel, aimable. Communication excellente, courtoise et efficace. On se sent soutenu et en confiance. Merci à tous, au bureau et chez nous.
Bonne perception des besoins de la personne demandeuse et de l aide à lui apporter
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service de bonne qualité
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Très satisfait de l aide à la personne
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Service parfaitement satisfaisant
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Les personnes envoyées sont très bien. Gentilles et dégourdies.
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Très satisfaite
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Très bon accueil, à l'écoute de toutes demandes, réactif, attentif, professionnel
Une aide pour la famille et pour la personne de ma sœur, le maintien d'un environnement social précieux.
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personnels compétents et à l'écoute
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Mon aide est très efficace et s'est très vite habituée à mes habitudes. Je souhaite l'avoir elle-même davantage avec le même horaire.
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