Agence d'aide à domicile -
Site internethttps://www.onela.com/
DescriptionDédié aux établissements de Santé, le label WeDoxa encadre les avis de patients, de résidents et d'aidants familiaux. Tous les avis sont vérifiés pour délivrer, aux familles et aux professionnels, une information fiable et de qualité.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Très bon
3.8/54279Sur 4279 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
respect du jour demandé-horaires respectés - grande politesse et attention- vive et enjouée
Compétence des intervenantes, écoute, attention , bienveillance, respect, travail soigné.
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personnel compétent, attentionné et à l'heure.
Réponse de l'entreprise ONELA
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour très positif. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfaits de l'accompagnement ONELA, et que les relations avec nos intervenantes sont pérennes. Bien à vous, La direction - Onela Dijon
Auxiliaires compétentes et attentives
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Onela m'a proposé la bonne personne pour l'accompagnement de ma fille
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Professionnels,compétents et à l'écoute.
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Bravo à tout le personnel administratif et technique. Merci à vous tous pour votre gentilless et votre attention .
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Très gentil très professionnel
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Personnels au top @ngélique et @arina +++++
jour et horaires respectés - amabilité et à l'écoute - travail bien fait -
Onela est toujours à notre écoute et répond rapidement à notre demande pour quelque problème que ce soit. Je sais que je peux compter sur Onela lorsque je ne sais pas où m'adresser.
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Au moins je peux parler avec quelqu'un qui est a notre écoute
Aucun problème depuis le début
A l écoute de la person2
Super accueil prestation +
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Merci pour l accompagnement
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L équipe est toujours à notre écoute.
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Les intervenants sont à nos petits soins et aimable et tjs disponible quand nous avons besoin
Réponse de l'entreprise ONELA
Bonjour, Onela Dijon vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos aides à domicile. Bien à vous, La direction - Onela Dijon
Mes auxiliaires de vie sont au top et l'équipe agence excellente
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Efficacité exemplaire personnel compétent et sérieux
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Service irréprochable par un personnel qualifié et dévoué.
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Souplesse et réactivité
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L'écoute, la réactivité et la personnalisation des prestations sont des qualités très appréciables pour l'accompagnement des aidants lors de la mise en place nécessaire d'aides à domicile pour nos aînés
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J'apprécie les compétences, la disponibilité et les qualités humaines des intervenantes.
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Très bien sa aide beaucoup je recommande
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Bonjour, Je vous remercie pour ce retour. Je suis ravie d’apprendre que vous êtes satisfait de notre accompagnement et je ne manquerai pas de le partager avec toute l’équipe. Bien à vous, La direction - Onela Valenciennes
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La personne qui s'occupe de mon secteur Aurore Bouteille est adorable elle se plie en 4 pour pouvoir s'adapter à ma situation et ça, tout le monde n'est pas capable de le faire
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Sérieux, prise en compte réelle des besoins, adaptation, politesse, ponctualité, bon suivi par l'agence
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Compétences efficacité discrétion
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Je suis très satisfait des interventions et de la bienveillance du personnel
A l'écoute des personnes âgées
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Un accompagnement d'une grande qualité
Réponse de l'entreprise ONELA
Bonjour, Je vous remercie pour ce retour. Je suis ravie d’apprendre que vous êtes satisfait de notre accompagnement et je ne manquerai pas de le partager avec toute l’équipe. Bien à vous, La direction - Onela Montbrison
L'agence a su répondre aux besoins de ma maman je suis très satisfaite du service de l'agence et des responsables qui sont à l'écoute réactif et disponible
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équipe géniale personnel qualifié
Responsable à l'écoute
Intervenante présente
Planning respecter
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Nous sommes très satisfaits de la personne qui s'occupe de notre soeur. Cette Dame est très investie dans sa mission son ampathie est remarquable digne de confiance en un mot parfaite.
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Efficacité et rapidité = validation à 100% de la patiente
