abandon de poste chez une personne vulnerable
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
abandon de poste chez une personne vulnerable
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Personnels incompétent
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Personnel ça va direction bc moins et quand y'a soucis bah tout le monde se remette la faute non je conseil pas dsl
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
plannig non respecté, horaire inadapté, certains agents incompétents
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
personne attribuée à mon domicile trop lente. Effectue 2 à 3 plus de temps que les 2 suivantes que vous m'avez proposées
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Personnes incompetentes
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Pas assez de soin dans le travail !
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Les Agents ne sont pas sérieux s en fiche que ça soit des personnes âgées viennent en dilettante 1 our oui l autre non le matin ok le soir non pas très sérieux Dommage
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
ma note de 7 à 10 en fonction des personnes intervant
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Avis sans commentaire
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Pas toujours écouté et comprise
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Avis sans commentaire
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Je suis très satisfaite de l'aide ménagère que je reçois, il y a cependant quelque chose qui me gêne, c'est que vous changiez les horaires de services, et les intervenants sans nous donner de raisons, ça me donne l'impression que je ne compte pas dans votre équation.
sérieux de la personne de l aide à domicile
Xxx
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
quelques problèmes côté administratif(dossier remis très incomplet lors de la création, facture réclamée 2 fois pour l'obtenir). Pour les intervenants, difficile d'avoir toujours la même malgré la promesse
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Quand les besoins changent ONELA est à l'écoute
Convenable
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Personne à l'accueil téléphonique en semaine toujours très sympathique et qui renseigne très bien
Échanges par mails pris en charges rapidement et demande Mise en œuvre rapidement également. Très bon contact avec la référente ainsi que des AD.
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Efficace, essaye toujours de répondre favorablement aux demandes.
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Avis sans commentaire
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Avis sans commentaire
Y.cette aide est precious et m'aide Dan's mon q.uotidien.merci
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
10
Bonne écoute personnel bienveillant
Personnel compétent, à l'écoute.
Efficacité et ponctualité
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Les interlocuteurs de chez ONELA sont à l'écoute et réactif en cas de difficultés, soucieux d'apporter la meilleure prestation. Les intervenants sont polis, respectueux de l'état de la personne, calme, prévenant, souriant , à l'écoute des besoins.
Avis sans commentaire
RAS
Accueil téléphonique chaleureux et très à l'écoute des besoins
Avis sans commentaire
Avis sans commentaire
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
depuis que le même personne vient, cela est beaucoup plus facile
Aide à domicile compétente sérieuse et sympathique qui nous aide beaucoup
Vos intervenants sont très agréables
Tout est parfait
Avis sans commentaire
La personne qui vient chez moi est très bien
DISPONIBILITE, TOUJOURS A L'ECOUTE, RAPIDITE POUR REPONDRE AUX ABSENCES
Je suis tombé sur une intervenante compétente et très agréable à vivre
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Avis sans commentaire
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Avis sans commentaire
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Avis sans commentaire
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Très bon contact - très bon travail
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Avis sans commentaire
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Le recours à ONELA pour mes parents âgés m'a permis d'avoir l'esprit plus tranquille
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Mise en place rapide efficace des services et les auxiliaires sont compétentes.
Avis sans commentaire
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis