Agence d'aide à domicile -
Site internethttps://www.onela.com/
DescriptionDédié aux établissements de Santé, le label WeDoxa encadre les avis de patients, de résidents et d'aidants familiaux. Tous les avis sont vérifiés pour délivrer, aux familles et aux professionnels, une information fiable et de qualité.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Très bon
3.8/54279Sur 4279 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
Mise à disposition de personnes de qualité et bon suivi de dossier 
j'ai eu de la chance d'avoir de bonnes aides ménagères .
Réponse de l'entreprise ONELA
Bonjour, Onela Dijon vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos aides à domicile. Bien à vous, La direction - Onela Dijon
Lors de mon inscription quelques problèmes administratifs .
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Le sourire et l'écoute des intervenants
Je suis satisfaite du service de la personne
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Je trouve que les messages que l'on veut fair passer ne sont pas toujours bien retenue
L'accueil, et surtout les réactions aux problèmes sont très satisfaisants.
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Ils prennent bien en compte les diverses demandes de changement planning et sont super reactifs.
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Personnel à l'écoute
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Intervenantes ponctuelles, sympathiques, discrètes... et efficaces !
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Un personnel très sérieux au petit soins pour moi
Je gère pour ma mère ce service à distance, par téléphone et mail.
Les intervenantes sont très apprécié par ma mère, c'est le principal, mais c'est seulement depuis 2 ans, je pense au changement de nom ,Onela, que cela se passe au mieux au niveau gestion, comptabilité dont je m'occupe.
Cette année était très bien, pourvu que cela dure
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Personnel fiable et administration tout à fait OK
Difficultes à avoir du personnel régulier.
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Réponse de l'entreprise ONELA
Bonjour, Merci beaucoup pour ce message très positif. C'est toujours un réel plaisir de savoir que nos clients se sentent bien avec nous car nous avons à cœur de leur permettre d’être au mieux chez eux. Bien à vous - : -Adresse masquée-
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Une trés bonne communication avec toujours un référent disponible et compétent. Une prestation de qualité avec trés peu de turn over des intervenants
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En général ça va mais il ya des insuffisances
Professionnel et empathie
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Organisation à l'écoute des demandes.
Réactivité. Ponctualité et gentille du personnel.
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Toutes les dames du bureau sont aimables, compréhensibles et arrangeantes
Il y à longtemps que je suis chez Onela et même avant et je n'ais jamais eu aucun problème
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agence très à l'écoute de notre demande
Mon intervenant est tres professionnel et a un excellent relationnel avec mon fils porteur d un handicap mental.
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A l'écoute et essayent toujours à faire de leur mieux quand il y a des changements de notre côté.
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Le service est toujours bien assuré
Personnel très attentionné, a l'écoute, réactif,
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Travail correctement effectué, sens de la personne et souplesse des horaires
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Réponse de l'entreprise ONELA
Bonjour, Nous vous remercions pour le partage de votre sentiment positif envers nos services et nos interventions. C'est un plaisir de vous accompagner quotidiennement. Bien à vous ONELA Montbrison
GENTILLESSE DES INTERVENANTES ET SERIEUX DANS LE TRAVAIL DEMANDÉ.
