Agence d'aide à domicile -
Site internethttps://www.onela.com/
DescriptionDédié aux établissements de Santé, le label WeDoxa encadre les avis de patients, de résidents et d'aidants familiaux. Tous les avis sont vérifiés pour délivrer, aux familles et aux professionnels, une information fiable et de qualité.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Très bon
3.8/54279Sur 4279 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
Tous le personnel Onela est très professionnel à l écoute , efficace, disponible, respectueux, souriant.... autant les accompagnant que les secrétaires. Je recommande vivement 
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Personne Sérieuse et service Impeccable
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Toujours à l'écoute
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Personnel compétent et aimable
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Les personnes proposées sont sérieuses et bien formées au métier
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
grande disponibilité lors des appels auprès de l'agence ONELA gentillesse, empathie, discrétion, très à l'écoute
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Personnel à l'écoute, côté "administratif" et la personne venant à domicile est tout à fait compétente.
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Respect des horaires
Réponse de l'entreprise ONELA
Bonjour, Je vous remercie pour ce retour. Je suis ravie d’apprendre que vous êtes satisfait de notre accompagnement et je ne manquerai pas de le partager avec toute l’équipe. Bien cordialement, ONELA Montbrison
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
compétence et réactivité
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Entreprise sérieuse
Réponse de l'entreprise ONELA
Bonjour, Merci beaucoup pour ce message très positif. C'est toujours un réel plaisir de savoir que nos clients se sentent bien avec nous car nous avons à cœur de leur permettre d’être au mieux chez eux. Nous transmettons votre satisfaction à vos intervenantes qui seront, sans aucun doute, ravies également de ce retour. Bien à vous, La direction - Onela Toulouse
Gros problème pour mon dos siadique arthrose
Oui
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Les intervenants chez mes parents sont gentils efficaces
Réponse de l'entreprise ONELA
Bonjour, Je vous remercie pour cet avis laissé qui valorise le travail de l'agence et des intervenantes au domicile de vos parents. Bien à vous, L'équipe Onela Vienne
Facilité a s adapter avec les prestations, et la personne qui fait la prestation est souriante, aimable et ne se plaint pas.
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Personne à l'écoute et très professionnelle
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Accueil chaleureux et le personnel compétent
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
disponibilé et recherche de solutions professionnalisme
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Bon accompagnement
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La personne qui intervient actuellement est très bien. Elle est agréable et compétente.
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Équipe très à l'écoute,
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Votre aide fait son travail, mais le fait beaucoup trop vite : donc ce n'est pas très bien fait.
Pour le ménage, elle tape dans les meubles avec l'aspirateur.
Pourtant je fais tous mes efforts pour la mettre à l'aise, elle me répond : "Avec moi, c'est : toujours vite fait, toujours bien fait !
Son caractère est un peu brutal, ce qui ne me rend pas à l'aide avec elle.
votre
professionnel et agréable
Réponse de l'entreprise ONELA
Bonjour, Merci beaucoup pour ce message très positif. C'est toujours un réel plaisir de savoir que nos clients se sentent bien avec nous car nous avons à cœur de leur permettre d’être au mieux chez eux. Bien à vous
L intervenante est très professionnelle.
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Très disponible
oubli de prévenir des retards importants
Pour ma part, je n'ai pas, jusqu'à présent, eu l'occasion de me plaindre
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Efficacité, réactivité.
Sa prestation me satisfait 9
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Personnel très sérieux et compétent ´
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Organisation à l'écoute des demandes.
Réactivité. Ponctualité et gentille du personnel.
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Toutes les dames du bureau sont aimables, compréhensibles et arrangeantes
Travail consciencieux
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Il y à longtemps que je suis chez Onela et même avant et je n'ais jamais eu aucun problème
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Je suis pleinement satisfait par votre agence "ONELA" pour la qualité de vos services et surtout du travail apporté par vos employés.
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
agence très à l'écoute de notre demande
Mon intervenant est tres professionnel et a un excellent relationnel avec mon fils porteur d un handicap mental.
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
A l'écoute et essayent toujours à faire de leur mieux quand il y a des changements de notre côté.
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Hannane est une personne dévouée à l écoute souriante de toute confiance
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
