Tout à fait satisfaite.
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Tout à fait satisfaite.
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
ONELA à Antony à une responsable qui est à l'écoute des attentes des clients et c'est énorme
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Avis sans commentaire
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'aide ménagère qui vient chez moi est agréable, souriante et efficace.
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Le personnel qui travail n' est pas toujours a la hauteur de ce que l' on attend pour s' occuper des personnes âgées.
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Pas trop de communication Entre patients et la clientèle.
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
C'est moyen comme service
Avis sans commentaire
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Avis sans commentaire
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Avis sans commentaire
Le personnel administratif est à l'écoute mais les intervenantes ne sont pas toujours à la hauteur des attentes, surtout pour des personnes âgées qui ont besoin de stabilité.
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Personnel très apprécié et serieux
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Avis sans commentaire
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Fiabilité , confiance envers les intervenants
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Équipe à l'écoute, empathique, disponible
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Avis sans commentaire
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Avis sans commentaire
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'accompagnatrice est maintenant toujours la même, c'est rassurant et bien pour les repères. Elle est à l'écoute.
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Considération, adaptation et écoute en faveur d'un accompagnement personnalisé.
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Pas de régularité dans les intervenantes, intervenantes parfois incompétentes, impossible d'avoir de nouveau les intervenantes compétentes.
à l'écoute
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Structure efficace avec une bonne écoute des clients.
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Avis sans commentaire
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Avis sans commentaire
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Personnel tres bien
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Avis sans commentaire
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Avis sans commentaire
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Avis sans commentaire
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
personnel super adorable et travail de qualité une attention de tout les moments
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Je trouve une les 3 intervenantes qui ont été envoyées jusqu'à présent à mon domicile (dont 2 remplaçantes) par l'agence ONELA sont toutes les 3 appliquées et investies dans leur travail. J'en suis très satisfaite !
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La personne qui passe à mon domicile est au top. Le personnel de l'agence est toujours très : poli, professionnel, agréable. je suis satisfaite d'Onela.
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Onela repond a mes attentes , aussi bien pour la toilette et le menage . Personnel attentif et respectueux
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Avis sans commentaire
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Avis sans commentaire
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Avis sans commentaire
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Avis sans commentaire
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Avis sans commentaire
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Avis sans commentaire
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Avis sans commentaire
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Marie angélique travaille très bien elle est très gentille
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Trop de problèmes depuis des années
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Des lacunes organisationnelles mais une personne vraiment chouette pour effectuera la prestation
personnel compétant et attentif aux besoins de la personne prise en charge
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Le personnel change souvent et manque d'autonomie et d'initiative, voir d'implication selon les personnes. C'est complexe pour une personne très âgée d'être en confiance de ce fait. Les intervenantes sont cependant avenantes mais cela ne suffit pas à garantir la bonne réalisation du travail.
Professionnalisme
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Satisfaisant
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Très bon contact avec les responsables ONELA. A 2 reprises en octobre et en décembre, j'ai eu besoin d'aide et globalement tout s'est très bien passé. MERCI.
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Personnel incompétent
Avis sans commentaire
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
pour le moment nous sommes satisfaits
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis