les inervenants sont efficaces et à l'écoute
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Contacts très agréables et très satisfaisants.
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Aucune information de l'agence vers le patient
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bonne adaptation à nos besoins et personnel efficace
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Pour les coursses les horaires ont été changé et ne me convienne pas , car les petits commerçants ouvrent à 15h
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Besoin d'une aide ménagère pour problème de santé Très satisfaite de la prestation Pour un appel téléphonique jai toujours a l'écoute qqqqn de disponible et avenant
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Les personnes avec lesquelles nous sommes en contact sont très aimables et réactives, y compris lorsque l'accompagnement est défaillant.
Ça se passe bien
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A l'écoute
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Onela a bien répondu à nos attentes
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Bonne adaptation en fonction des circonstances (absences...)
Il manque du personnel quand il y a une employée absente vous ne pouvez pas mettre une remplaçante et cela un embêtant
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à l'écoute des clients
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A l écoute des demandes
Pourquoi donner un avis puisqu' on en tient pas compte
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Contrairement aux prestations mauvaises pendant deux mois, j espère que la suite sera meilleure.
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personnels a l'ecoute
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On ne me prévient pas lorsque personne n'est venu pour la prestation !….
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Ne respecte pas l'heure pour un levage de personnes âgées
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Le Ménage a été fait très peu de fois j ai du moi même faire le ménage
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Excellente prestation en juillet et septembre. L'intervenante Damienne est parfaite. Par contre, la prestation du mois d'août - période difficile certes- a été plus mitigée en raison de changements d'horaires et de personnes.
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Equipe gestionnaire très réactive, aimable et pertinente. Equipe d'intervenantes adapté aux besoins et aux intervention.
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Aucun contact avec l agence ,aucune réponse aux mails et téléphone,nous ne sommes jamais prévenu en cas de suppression de la prestation due
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Le planning change sans arrêt
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Je suis très satisfaite des prestations assurées par les aides à domicile
PARFAIT RAPPORT AVEC LE PRESTATAIRE ET SUPER SERVICE DES INTERVENANTS.
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RAS
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Personnel à l'écoute, qui exécute les tâches ménagères sans problème. Je ne peux que vous recommandez auprès de mes connaissances.
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Très à l'écoute très contente des intervenants
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C est trop long à raconter par totalement à fuir
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Bon contact pour l'inscription , prise en charge et premières interventions, à confirmer sur la durée.
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probleme de ponctualité.
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