Nursing homes -
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DescriptionDiscover the Colisée Group for the elderly. More than a hundred retirement homes and senior residences in France.
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Excellent
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La prise en charge de mon papa se passe bien. Toute l'équipe s'occupe bien de lui. Mon 8 pour la satisfaction globale, c'est que ces établissement sont chers. Surtout qd vous parents sont tout les deux en EHPAD. combien de temps allons nous pouvoir tenir pour payer ... ça .....a voir.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Volcans (CLF)
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence La Roseraie (MRO)
le personnel est attentif, poli et gentil avec les personnes à ses soins ainsi qu' avec les visiteurs. Il règne une ambiance agréable dans un cadre agréable
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Rien n'est parfait... mais le personnel de direction et médical est très bien, c'est au niveau du quotidien que parfois il y a du laissez-aller (ménage, vêtements)
Bonne relation tél avec le personnel.
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Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Roseraie (MRO)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Trois Hameaux (MLP)
Personnel très agréable - Locaux propres - Pas d'odeurs -
Résidence, agréable, au milieu de la nature, calme. Personnel attentionné, propreté des locaux, nourriture faite sur place et variée, animations pour les résidents .
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. Concernant la coordination médicale, je vous indique que notre infirmière coordinatrice, notre psychologue et notre médecin coordonnateur se tiennent à votre disposition pour toute question ou suggestion. N'hésitez pas. Concernant l'animation, votre proche est intégrée dès que possible aux activités, que sa participation soit active ou passive. J'en profite pour vous informer qu'hier encore, des photos des animations ont pu être partagées sur notre application MyColisée dont une avec votre proche. Si vous n'avez pas vos codes d'accès, je vous invite à vous rapprocher de l'animatrice pour qu'elle vous les créée. Concernant la restauration, nous avons intégré à l'équipe un nouveau collaborateur ces dernières semaines. Je vous invite à venir déjeuner ou diner sur la résidence prochainement afin de tester la cuisine faite maison proposée. Pour le reste, nous vous remercions de votre confiance et communiquerons vos retours positifs à l'équipe. Bien à vous, Nicolas DELORD - Directeur de la Résidence Jean Monnet (MRG)
Personnel patient et à l'écoute, animations nombreuses et variées, nourriture correcte
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L'établissement est agréable et bien tenu. Le personnel est attentif et respectueux vis à vis des résidents. La restauration est variée et bien préparée.
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Maison familiale et personnel au top
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC)
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer de façon notable la coordination médicale. N'hésitez pas à vous rapprocher de nous afin que nous puissions échanger sur ce sujet. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Le Clos Fleuri (DVL)
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Attentions aux résidents, repas variés et de qualité, jardin très agréable, animations nombreuses et diverses.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Pasteur (PTR)
Petite structure, grande chambre, le personnel semble investi.
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Manque d'empathie, d'humanité de la part de la direction.
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
Résidence propre, bien tenue, et personnel aimable
J apprécie le serieux, l'empathie du personnel, et la patience dont il doit faire preuve dans les situations parfois compliquées que peuvent générer les déficiences de nos aînés.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
Le personnel est toujours attentif et disponible
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Figuiers (SLS)
Depuis la nouvelle direction c'est mieux
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins d'Éléonore (MSR)
Résidence cher mais au retour services auprès des résidents corrects. Restauration sauf le soir, à l écoute pour les soins des personnes. Animation à revoir
Administration de calmants non necessaire
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Les Colibris (SCA)
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Gentillesse et professsionalisme
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Work in progress C'est mieux mais encore des progrès à faire sur la régularité du ménage des chambres et la remise en état :interrupteur portes de placards le soin aux résidents est au minimum
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Je trouve dommage que le "turn over" parmi le personnel soit aussi important, il me semble que ça nuit à la qualité, à la confiance et à la sérénité.
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Bon accueil. Chaleureux et efficace
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Toute l’équipe est absolument ravie d'avoir répondu à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)
Très satisfait
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Ensemble du personnel efficace, toujours à l'écoute et très reactif
EHPAD LES TERRASSES DE LA PIOLINE (AXP) , for a current stay on 2023-05-10Personnel compétent et souriant. Des animations multiples bien adaptées aux résidents
EHPAD LES TERRASSES DE LA PIOLINE (AXP) , for a current stay on 2023-05-03Je remonte une information, depuis maintenant plusieurs mois, je trouve une osmose dans tout le personnel, aides soignants, ASH, équipe soignante.. pour les familles c'est rassurant de voir en général cette bonne entente..
Bon accueil,personnel a l ecoute,jolis locaux neuf et bien pensés.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe sera certainement touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Nous sommes également ravis que nos nouveaux locaux vous plaisent. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)
Voilà bientôt 2 ans que ma mère est résidente est à ce jour ils sont toujours au top . Bravo , pour toutes les employées et les responsables.
pas de problème personnels à l'écoute
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Bonjour, Merci pour cette bonne note. Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec les équipes concernées. Bien cordialement. La Direction.
Bonne prise en charge du résident dans son intégrité
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)