Nursing homes -
Websitehttps://www.coliseefrance.fr
DescriptionDiscover the Colisée Group for the elderly. More than a hundred retirement homes and senior residences in France.
About WeDoxaWeDoxa is an independent company that acts as a trusted third party to solicit, moderate and publish patient reviews. The reviews are verified to provide the general public with reliable and quality information. Professionals benefit from a clear and fair moderation in line with the ISO 20488 standard.
Excellent
4.1/518080With 18080 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
The reviews found on WeDoxa come from family caregivers whose purchase has been confirmed, as per French standardISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
Cadre agréable, tant à l'intérieur qu'à lextérieur; personnel sympathique et respectueux ; cadres de santé accessibles ; bonne qualité des animations
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
il ya un manque évident de personnel pour une bonne prise en charge
The residence has contacted the author of the review.
bonne approche avec le personnels et bon contact
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. La direction vous remercie de votre confiance. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Bien à vous, La direction - Résidence Les Baux du Roy (MLA)
joli cadre, personnel attentif aux besoins
Disponibilité du personnel, beaucoup d'amour apporté aux résidents et attention
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Home Médocain (ARS)
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Professionnels attentifs et sérieux
Reply from Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Pasteur (PTR)
L'accueil, le suivi internet (évènements, photos et vidéos), la présentation des plats, petite structure, chambre lumineuse au rez -de -chaussée, environnement calme et verdoyant, ...
Nous avons pu constater ces dernières années une dégradation, due à certaines équipes d'aides soignantes !
que des dysfonctionnements dans tous les services
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange avec d'autres membres de votre famille, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation et un plan d'actions mis en place afin de répondre aux différentes problématiques. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Cordialement, La direction - Résidence Les Charmettes (TOR2)
EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER (MRL) , for a current stay on 2023-05-03Personnel attentif. Locaux agreables
Beaucoup trop de négligences envers les résidents
The residence has contacted the author of the review.
la maison présente les garanties necessaires
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Baux du Roy (MLA)
Le personnel s'occupe bien des résidents. Menus très corrects. Ehpad très propre.
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Volcans (CLF)
Le budget nécessaire est inaccessible à ls plupart des familles... nous mêmes profitons de cd répit, mais quand le compte sera vidé .... :?????
Choix trop personnel
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Le personnel est attaché au bien être de ma Maman
Personnel chaleureux établissement très propre. Direction a l'écoute
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence République-Dames (MRS)
The residence has contacted the author of the review.
manque de communication depuis qu'il n'y a plus de directeur - lingerie : problème de distribution du linge après lavage pas attribué aux personnes dont le nom correspond - repas moyen
Oui, mais manque de personnel, d'où des manques!!
The residence has contacted the author of the review.
Le personnel est très compétent et qui prend le temps avec les résidents et leur famille .
The residence has contacted the author of the review.
En quelques mots, c'est impossible…
The residence has contacted the author of the review.
Il y a des efforts pour améliorer le confort et les distractions des résidants.
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Rive de Loire (CSL)
Très bien depuis presque 5 ans mon père y est bien. Aucun problème à tous les niveaux. Merci pour tout.
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Maintenant que ma maman est en unité de vie(elle a toute sa tête mais était en panique complète aux étages J ai déjà expliqué pourquoi!)cela va beaucoup mieux!!il y a toujours quelqu un !!les équipes sont formidables bien que ce soit très difficile !on a juste l impression que l unité est vraiment mise à part ….il faut toujours réclamer quelque chose . J ai demandé un abattant pour les toilettes car s assoir sur la porcelaine est insupportable j ai aussi demandé un radiateur pour la salle de bain(il n y en a pas en unité de vie et il fait froid dans la salle de bain!) la directrice a été à l écoute et j attends maintenant de voir les travaux se réaliser.encore merci à toute l équipe d unité de vie
The residence has contacted the author of the review.
EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER (MRL) , for a current stay on 2023-05-03Établissement soigné, proche des résidents et des familles. Personnel disponible. Animations le week end également. Bon relais avec les médecins.
Malgré ses difficultés, ma tante a trouvé un très bon équilibre de vie dans votre établissement, grâce à la bienveillance de l'ensemble de l'équipe, et l'attention d'une personne en particulier.
Reply from Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris à nouveau le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Plénitude (GRT)
Je suis désolée de vous dire qu il est difficile d avoir une personne (aide soignante qui s occupe dune résidence et d avoir des nouvelle car souvent pas le temps de répondre ou ne sait pas
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre dernier échange, sachez que tout est mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Les hirondelles de la Galaure (CGL)
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Figuiers (SLS)
Personnel à l'écoute, établissement très propre, résidents bien traités…
Reply from Colisée France
Monsieur Je vous remercie d'avoir partagé votre avis. Je regrette que notre cuisine ne vous donne pas entière satisfaction, et reste à votre écoute sur les point à améliorer. Concernant la communication sur l'hébergement, n'hésitez pas à me solliciter afin de voir ensemble sur quels points vous souhaiteriez une communication plus efficiente. Bien cordialement Madame Viteau Directrice.
La gestion du lavage du linge est à améliorer, il faudrait consacrer un peu de temps à ranger le linge en armoire et commode des résidents (avec eux malgré leurs réticences).
Instaurer un marquage du linge efficace car il y a de la dispersion.
.
Pas beaucoup de changement
The residence has contacted the author of the review.
Personnel très gentil et respectueux
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Vermeil (VRM)
The residence has contacted the author of the review.
Bienveillance du personnel, information des familles, animations de qualité
The residence has contacted the author of the review.
Depuis que ma Mère est arrivée dans votre etablissement ( 6 mois) son etat de sante c'est tres nettement amélioré, elle a meme repris du poids et son moral est bien meilleur.
The residence has contacted the author of the review.