Confiance.
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Tout est ok. Merci
la personne qui effectue les services est très sérieuse et son travail est très bien fait.
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Ma mère bénéficiant de vos services est très satisfaite et pour moi son fils vous avez toute ma confiance merci
Accompagnement
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Bon accueil , bon conseils et personnel très agréable et professionnel
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Très bonne équipes, très attentives à tous!
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Le suivie est très bien maintenant
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Agence sérieuse
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Les professionnelles qui interviennent chez notre maman sont très bien.
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Très bon service
Bonjour, Nous vous remercions pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos aides à domicile. C’est une grande satisfaction pour toute l’équipe de savoir que notre engagement fait la différence dans votre quotidien. Cordialement, La direction – ONELA Dijon
Intervenants très professionnels
Une bonne attention pour le suivie et un bon personnel mis a la disposition
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Très à l'écoute
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Agence 38200 Vienne, personnel réactif, professionnel a la tête de Mme Bot Norimen.
Dans l'ensemble, le personnel est très compétent, faut juste trouver des personnes courageuses
la personne qui vient faire le ménage est tout à fait efficace, discrète et me rend un bon service
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Nette amélioration pour joindre l'agence
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Bonne prestation de ménage.
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C'est une aide prècieuse
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L'accompagnement est très sympathique et efficace
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Personnel dévoué d'une grande gentillesse, à l'écoute du client.
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personnel efficace
Bonjour, Un immense merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner au quotidien et d’apprendre que vous êtes satisfait(e) de nos services. N’hésitez pas à nous solliciter si besoin, et si vous le souhaitez, à nous recommander à vos proches. Cordialement, La direction – ONELA Dijon
Bon accueil au siège , prise en charge du bénéficière , sur court terme. Efficacité , des intervenantes , gentillesse , professionnelle et à l'écoute des personnes aidées. Merci à toutes.
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BONNE REACTIVITE AUXILIAIRE DE VIE EFFICACE ET DISPONIBLE
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Les personnes aident à domicile sont bienveillantes
Bonjour, Nous vous remercions pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos aides à domicile. C’est une grande satisfaction pour toute l’équipe de savoir que notre engagement fait la différence dans votre quotidien. Cordialement, ONELA Montbrison
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Des horaires pas toujours respectes
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La dernière personne que vous m'avez envoyé ne m'a pas du tout convenu d'ailleurs elle n'est restée que 10 minutes alors que toutes les autres etaient très bien dommage pour une personne votre note est descendu
Les salariés font ce qu'ils peuvent mais ils courent toute la journée. Et les horaires pour les patients ne sont pas facile mais il faut faire avec ce qu'ils ont.
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Dans l'ensemble ça va
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Il faut toujours réclamer pour avoir la même intervenante. Changement d'horaire de l'intervenante sans me prévenir. Il faudrait voir des horaires qui conviennent à Onela sans qu'il se soucie de nos rendez-vous .
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Des erreurs...jamais les mêmes personnes qui s'occupent de maman ce qui la déstabilise beaucoup
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Certains mois ont été difficiles :problèmes de planning non respecté ou incomplet , remplacement ou pas à la dernière minute nous mettent dans une situation très inconfortable de stress .J'espère que la situation de l'agence qui s'occupe de notre famille va s'arranger. Sinon les personnes qui viennent sont très bien !
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Du personnel qui marche au ralenti donc 1h il font presque que rien
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Sur une heure de travail seulement 20 à 25 minutes effectué et le reste de l heure elle est sur son téléphone
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Facture des heures non réalisées
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Horaires d'interventions non respecté, intervenant qui change tout le temps
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