Oui je déjà parlé de vous a des copines. Je souis absolument satisfaite du service rendu par votre équipe de menton. Merci
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Satisfaite de certaines intervenantes
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Efficace gentillesse c est parfait
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Très réactif et disponible
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gentillesse et disponibilité
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De l'écoute, accueil sympathique, promptitude pour les demandes
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Intervenants sérieux et respectueux des clients
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Personnel compétent et surtout attentif au patient et souriante
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Gentillesse et efficacité.
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Le service correspond pleinement à notre attente
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Personnel agréable et disponible
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Un accompagnement très adapté et bienveillant. Mention spéciale pour Ismail toujours à l'écoute
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Je suis satisfaite du travail
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Les 2 personnes intervenantes sont très actives et donnent toute satisfaction
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Très à l' écoute merci
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Personnel attentionnée et a l'écoute .
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Onela est à l'écoute des besoins.
disponibilité secrétariat et personnel
satisfait de la personne qui intervient chez moi . par contre j'aimerai etre prévenu lors des absences.
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Aides à domicile très agréables
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Aide ménagère parfaite. Mise en route administrative difficile. C'est néanmoins bien amélioré
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Agence sérieuse, personnel aimable, à l'écoute, les secrétaires font de leur mieux pour trouver des remplaçant(e)s en cas d'absence de votre intervenant(e), ce qui n'est pas toujours évident, car il faut tenir comptecdes plannings chargés, des absences et parfois de l'éloignement de La Rochelle.
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Agent qui s'est vraiment adapté à ma demande
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personnel gentil et patient
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Tout est parfait.
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Tres bonnes prestations mais exactitude trop moyenne
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Parfait !
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Service satisfaisant: bon respect des horaires, Travail sérieux,.
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Ne pas faire référence à un handicap ou une pathologie pour préciser mon ressenti me semble contraire à une appréhension essentielle pour la connaissance de l'aide pouvant être apportée.
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Équipe à l'écoute……
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Personnel manquant d'initiative et de jugeote
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changement régulier du personnel pour intervention
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Pas très professionnelle mais gentille
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au début, il y avait trop peu de fiabilité, depuis les choses s'améliorent mais j'attends pour voir
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Difficulté de communication
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Franchement déçu
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Médiocre
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Manque de respect du planning, qui ne correspond rarement à celui établi.
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Horaires non respectés, personnel non formé
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Aucun respect des plannings donc des bénéficiaires
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Aucun interlocuteur dédié, personne pour suivre une demande, impossible d'avoir quelqu'un au téléphone, relance de paiement en LRAR pour des prestations dument payées, prestation facturée alors que non effectuée : le service client se dégrade grandement !
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lenteur excessive , impolitesse et refus d'effectuer des taches
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Je dois repasser derrière l'intervenante. La qualité n'est pas au rendez-vous. Nous avons plusieurs remplaçantes ponctuelles et le travail était bien. Nous avons demandé à changer et rien. Je paye pour un travail ni fait, ni à faire. Par ailleurs, nous allons résilier.
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