Très à l' écoute merci
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Très à l' écoute merci
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Service satisfaisant: bon respect des horaires, Travail sérieux,.
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Ne pas faire référence à un handicap ou une pathologie pour préciser mon ressenti me semble contraire à une appréhension essentielle pour la connaissance de l'aide pouvant être apportée.
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Agence sérieuse, personnel aimable, à l'écoute, les secrétaires font de leur mieux pour trouver des remplaçant(e)s en cas d'absence de votre intervenant(e), ce qui n'est pas toujours évident, car il faut tenir comptecdes plannings chargés, des absences et parfois de l'éloignement de La Rochelle.
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Agent qui s'est vraiment adapté à ma demande
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Aucun respect des plannings donc des bénéficiaires
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Gentillesse et efficacité.
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Le service correspond pleinement à notre attente
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Personnel attentionnée et a l'écoute .
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Franchement déçu
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Pas très professionnelle mais gentille
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satisfait de la personne qui intervient chez moi . par contre j'aimerai etre prévenu lors des absences.
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Manque de respect du planning, qui ne correspond rarement à celui établi.
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Un accompagnement très adapté et bienveillant. Mention spéciale pour Ismail toujours à l'écoute
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Aide ménagère parfaite. Mise en route administrative difficile. C'est néanmoins bien amélioré
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Tout est parfait.
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Les 2 personnes intervenantes sont très actives et donnent toute satisfaction
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Oui je déjà parlé de vous a des copines. Je souis absolument satisfaite du service rendu par votre équipe de menton. Merci
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Horaires non respectés, personnel non formé
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Efficace gentillesse c est parfait
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Très réactif et disponible
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De l'écoute, accueil sympathique, promptitude pour les demandes
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Je dois repasser derrière l'intervenante. La qualité n'est pas au rendez-vous. Nous avons plusieurs remplaçantes ponctuelles et le travail était bien. Nous avons demandé à changer et rien. Je paye pour un travail ni fait, ni à faire. Par ailleurs, nous allons résilier.
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Intervenants sérieux et respectueux des clients
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gentillesse et disponibilité
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Tres bonnes prestations mais exactitude trop moyenne
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Difficulté de communication
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changement régulier du personnel pour intervention
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au début, il y avait trop peu de fiabilité, depuis les choses s'améliorent mais j'attends pour voir
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Parfait !
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Je suis satisfaite du travail
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Médiocre
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Personnel manquant d'initiative et de jugeote
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Personnel agréable et disponible
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personnel gentil et patient
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Satisfaite de certaines intervenantes
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Aucun interlocuteur dédié, personne pour suivre une demande, impossible d'avoir quelqu'un au téléphone, relance de paiement en LRAR pour des prestations dument payées, prestation facturée alors que non effectuée : le service client se dégrade grandement !
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Rien a redire
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Bonjour Nous ne sommes point satisfaits a3zdans l'ensemble des services de l'agence de Rennes. Trop de changement d'employé (e) sans explication de la direction et parfois changement d'horaire.. Si nous avons apprécié la compétence de certaines personnes, d'autres, au contraire, en manquaient.Exemple:peler un fruit, faire du repassage ou faisaient des difficultés pour exécuter certaines tâches de nettoyage.
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Gentillesse, disponibilié, très bon services rendus.
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Beaucoup d'inreventions manquées
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Prestation bien accomplie Bon travail RAS
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Compétence, ponctualité.
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