Agence d'aide à domicile -
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DescriptionDédié aux établissements de Santé, le label WeDoxa encadre les avis de patients, de résidents et d'aidants familiaux. Tous les avis sont vérifiés pour délivrer, aux familles et aux professionnels, une information fiable et de qualité.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Très bon
3.8/54275Sur 4275 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
Agence sérieuse tjs à l écoute. Service à jour tout le temps et tjs en anticipation. 
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Très accueillant, à l'écoute, au besoin demander travaille tb,agréable avec le sourire et toujour à l'heure
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A l écoute des personnes agees
Réponse de l'entreprise ONELA
Bonjour, Merci beaucoup pour ce message très positif que vous avez pris soin de partager. Au plaisir de vous satisfaire ! Bien à vous, La direction - Onela Dijon
Réponse de l'entreprise ONELA
Bonjour, Merci beaucoup pour ce message très positif. C'est toujours un réel plaisir de savoir que nos clients se sentent bien avec nous car nous avons à cœur de leur permettre d’être au mieux chez eux. Bien à vous, La direction - Onela Arles
Personne très serviable
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Toujours à l'écoute et prestations de très bonne qualité
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Une très bonne prestation; des assistantes de vie très humaines et professionnelles. Merci à toutes celles qui m'ont aidée
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très satisfaite de l'accueil et du personnel intervenu
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Tot le personnel est charmant et efficace
Facilement joignable. le personnel est aimable et bien formé. Rien à redire ...
Très bonne prise en charge
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moi j ai un dame pour le ménage je suis tres satisfait de son travail elle est tres rapide tres minutieuse et tres discrète
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Traitement positif des situations ,parfois rares ou inattendues
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Disponibilité des interlocuteurs et réponses apportees aux questions posées. Très bonne intervenante auxiliaire de vie.
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Personnel très à l'écoute et très réactif
Personne discrète, efficace et chaleureuse.
Je suis heureuse d'avoir été aidée par elle.
Réponse de l'entreprise ONELA
Bonjour Un grand merci pour votre avis. Sachez que nous avons apprécié de vous accompagner au quotidien ! Surtout n’hésitez pas à nous solliciter au besoin et pourquoi pas nous recommander auprès de vos proches. Bien à vous, La direction - Onela Toulouse
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entierement satisfait par le service merrci
Réponse de l'entreprise ONELA
Bonjour, Je vous remercie pour ce retour. Je suis ravie d’apprendre que vous êtes satisfait de notre accompagnement et je ne manquerai pas de le partager avec toute l’équipe. Bien à vous, La direction - Onela Arles
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C'est très bien comme service, la personne pour le ménage s'adapte facilement à mes demandes .
L'agence est très souple s'il y a besoin de changer.
Compétence, ponctualité; attention apportée aux demandes.
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Très grande compréhension au sujet de ma maman
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Adaptation aimable à nos fluctuations de besoins
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J'ai eu besoin de signaler une absence de ma part et ONELA a tout à fait bien répondu à ma question.
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Très gentille à l ecoute toujours une solution
Un service de qualité. Une direction à l'écoute et une adaptabilité remarquable
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Ma mère est très contente de la personne qui est venue, à l heure, point de vue relationnel aussi
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Aide ménagère au top du top
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J'emploie les services d'ONELA depuis un an et je suis toujours satisfaite ! Personnel à l'écoute si j'ai besoin de les joindre au téléphone pour modification de planning ou autre …
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Personnel attentionné à l'écoute
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Intervenante parfaite : ponctualité et prestation. Problème en comptabilité puisque des heures NON réalisées me sont demandées depuis 2 ans malgré mes protestations téléphoniques et l'intervention de mon intervenante.
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L'équipe administrative est toujours à l'écoute et prête à nous aider en toutes circonstances, avec bienveillance, et très patiente. Les intervenantes sont très gentilles, efficaces, compréhensives. Nous n'avons que des compliments à faire pour ONELA MENTON
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Bonjour,
Jusqu'à ce jour toutes nos demandes ont été satisfaites.
Le personnel est très disponible et très arrangeant. Des solutions sont toujours trouvé au service des personnes dépendantes.
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gentillesse respect efficacité discrétion
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Aucun reproche à signaler
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relation facile - contact agréable
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Très satisfait de la personne qui intervient
Réponse de l'entreprise ONELA
Bonjour, Merci beaucoup pour ce message très positif. C'est toujours un réel plaisir de savoir que nos clients se sentent bien avec nous car nous avons à cœur de leur permettre d’être au mieux chez eux. Bien à vous, Onela Montbrison
Efficacité et rapidité = validation à 100% de la patiente
