Agence d'aide à domicile -
Site internethttps://www.onela.com/
DescriptionDédié aux établissements de Santé, le label WeDoxa encadre les avis de patients, de résidents et d'aidants familiaux. Tous les avis sont vérifiés pour délivrer, aux familles et aux professionnels, une information fiable et de qualité.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Très bon
3.8/54279Sur 4279 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
Personnel du bureau bien à l'écoute de mes demandes
Auxiliaires de vie intervenant actuellement auprès de mon époux compétents
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Personnel très sympa et en cas de soucis y a une réponse rapide
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
les services rendus par les employés me satisfont de part la qualité de leur travail .
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Les employées de l'agence sont toujours disponibles et répondent à nos attentes, bons services des intervenantes. Merci
Réponse de l'entreprise ONELA
Bonjour, Onela Andernos-les-Bains vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos aides à domicile. Bien à vous, La direction - Onela Andernos-les-Bains
très bonne prestation, les horaires sont respectés, le travail demandé est très bien fait
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Mon aide ménagère est irremplaçable ! Tant pour son professionnalisme que pour ses qualités d'empathie, de gentillesse et de bonne humeur.
Organisme sérieux, respect des créneaux, réactif
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Accueil sérieux gentillesse
Réponse de l'entreprise ONELA
Bonjour, Merci beaucoup pour ce message très positif. C'est toujours un réel plaisir de savoir que nos clients se sentent bien avec nous car nous avons à cœur de leur permettre d’être au mieux chez eux. Bien à vous, La direction - Onela Arles - : -Adresse masquée-
personnel réactif et débrouillard, ce qui était particulièrement nécessaire pendant le covid
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Ma mère bénéficie des services d'ONELA et apprécie la gentillesse des intervenantes.
Sérieux et organiser
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Peut être un manque de souplesse dans les contrats
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Bonnes aides et prestations
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Personne très sociable, très efficace, rien à redire , 1 plaisirs de l avoir pour la maison
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
J'ai un bon contact avec l'agence onela de Thiais
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
la personne qui nous accompagne est tres bien
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
amabilité - ponctualité - efficacité
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Parfait rien a signaler
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
C'est par un dialogue avec votre auxiliaire que nous lui présentons une évolution de la situation d'une semaine à l'aautre
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Globalement, je suis satisfaite de l'accompagnement proposé par Onela
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Bonne prestation. Aide ménagère appréciée. Bon Accueil téléphonique.
Planning et facturation sans problème
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Les dames qui s'occupent de papa sont très gentilles et serviables.
Papa est a l'aise pour la réalisation des prestations. Merci
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Satisfait des services d'ONELA. Personnel consciencieux et efficace .Bonne qualité du travail.
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Beaucoup de disponibilité pour répondre à mes interrogations
Bon accompagnement de la personne en un mot très satisfaite
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Personnel compétent - bon relationnel -
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
interlocuteur à l'écoute, elle a su comprendre ma demande et trouver une aide ménagère au top ....
Prestations très nettement supérieures à celle de mon ancienne agence Azaé .
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Auxiliaire de vie tres efficace et très à l'écoute par contre les augmentations horaires sont un grand frein à maintenir le nombre d'heures de présence de l'intervenante
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Nous apprécions votre bienveillance à l'égard de notre père Arsène Guerrier
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
En moyenne je peux dire que je n'ai eu aucun problème majeur. Les contacts sont faciles et rapides avec les responsables de l'agence.
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence est à l'écoute, les prestations sont dans le respect de la bienveillance de la personne en charge est bien traité..
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Toujours à côté du client, toujours une solution
Très bonne accueil de la responsable et ses collaborateurs, et de plus à l'écoute.
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Intervenantes appliquées et agréables. Relation sans difficulté avec l'organisme
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
bonne collaboration écoute et attentif aux besoins très réactif
personnel compétent et aimable
Intervenants efficaces et sympathiques un petit bemol je ne suis pas toujours prevenue des changements d'horaire
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
