Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
4.1/518292Sur 18292 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
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Partagé le 21/02/2024, sur Résidence Les Chênes Rouges (BML), date de sollicitation le 21/02/2024
Établissement respectable,personnel qualifié,mais peut être en sous effectif...par rapport à quelques évènements survenus dernièrement.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/02/2024, sur Résidence Val Soleil (MRT), date de sollicitation le 14/02/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'avoir partager votre avis. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Méline Médard
Partagé le 21/02/2024, sur Résidence Arc Boisé (CGY), date de sollicitation le 14/02/2024
Résidence calme avec personnel très disponible
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/02/2024, sur Résidence La Provençale (ROU), date de sollicitation le 14/02/2024
Résidents bien suivis
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Nous prenons note de votre volonté de renforcer la communication vie sociale. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence La Provençale (ROU)
Partagé le 21/02/2024, sur Résidence Les Scevolles (SCE), date de sollicitation le 21/02/2024
La structure des Scévolles accueille facilement les résidents dans un bâtiment de plein-pied ce qui facilite le déplacement des résidents et sans que celle ci soit d'une superficie trop grande
Partagé le 21/02/2024, sur Résidence Villa du Tertre (SPT), date de sollicitation le 14/02/2024
L accompagnement de nos aînés est bienveillant et le personnel agréable avec eux
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/02/2024, sur Résidence Le Baou (MBA), date de sollicitation le 21/02/2024
bon accueil de la direction et du personnel et très attentif aux résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
Partagé le 21/02/2024, sur Résidence Les Jardins d'Ariane (GVO), date de sollicitation le 14/02/2024
Le personnel est très attentif. Il y a de bonnes animations. Des cours de gymnastique.
Partagé le 21/02/2024, sur Résidence des Ducs de Bourgogne (MEV), date de sollicitation le 14/02/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/02/2024, sur Résidence Les Terrasses du Ventoux (PON), date de sollicitation le 14/02/2024
Manque de personnel et de service
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/02/2024, sur Résidence de l'Horloge (AUX), date de sollicitation le 14/02/2024
Partagé le 21/02/2024, sur Résidence Herri Burua (ABN), date de sollicitation le 14/02/2024
La direction et une majorité du personnel sont attentionnés, appliqués, bienveillants et à l'écoute des résidents malgré une population très dépendante.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Partagé le 21/02/2024, sur Résidence Les Jardins de Jeanne (IZN), date de sollicitation le 14/02/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Jeanne
Partagé le 21/02/2024, sur Résidence du Lavézon (VVS), date de sollicitation le 14/02/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. N'hésitez pas à passer me voir au bureau, nous pourrons échanger sur l'animation . Vous pouvez également vous rapprocher des infirmières ou de la Cadre de santé si vous avez besoin de renseignement concernant les soins Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence du Lavézon (VVS) Sylvie SEMPRINI-MELICHOU
Partagé le 21/02/2024, sur Résidence Vaillant Couturier (MRL), date de sollicitation le 14/02/2024
Bonne communication avec l'ensemble du personnel , respect du personnel envers les résidents, plusieurs RDV proposés au long de l'année avec les familles de partage .
Réponse de l'entreprise Colisée France
Monsieur, Bonjour Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé de la bonne prise en compte de vos remarques. Votre note nous engage et nous pousse à continuer à nous améliorer. A très bientôt sur la résidence ! Benoit LEPERS
Partagé le 21/02/2024, sur Résidence Le Haut du Bois (JLM), date de sollicitation le 14/02/2024
Aucune organisation tt le monde commande, tout fait à tt vitesse
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/02/2024, sur Résidence du Manoir (BEL), date de sollicitation le 14/02/2024
Équipe attentive aux résidents
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Partagé le 21/02/2024, sur Résidence Les Tchanques (LCF), date de sollicitation le 14/02/2024
Non Compte tenu du tarif d hébergement qui ne cesse d 'augmenter et qui n 'est pas justifié pour des prestations qui certes s améliorent depuis quelques mois mais ne sont pas à la hauteur du prix demandé
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Partagé le 21/02/2024, sur Résidence du Pays d'Aunis (SJL), date de sollicitation le 14/02/2024
Personnel compétent souriant et aimable ...repas de qualité et locaux modernes et propres !
Partagé le 21/02/2024, sur Résidence Val Soleil (MRT), date de sollicitation le 14/02/2024
Les résidents semblent heureux
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Méline Médard
Partagé le 21/02/2024, sur Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP), date de sollicitation le 14/02/2024
Partagé le 21/02/2024, sur Résidence L'oustau Mira Beü (LPM), date de sollicitation le 14/02/2024
Excellente prise en charge des résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/02/2024, sur Résidence Les Tilleuls (CTR), date de sollicitation le 14/02/2024
Quelques imperfections dans le suivi de nos demandes ou réclamations. Par contre avis favorable pour le personnel soignant et aidant.
Partagé le 21/02/2024, sur Résidence du Manoir (BEL), date de sollicitation le 21/02/2024
Les deux directeurs qui ont assuré l'intérim ou, pour l'actuel, qui l'assure encore, ont fait preuve de compétences et de qualités humaines, relationnelles, qui manquaient à la dernière directrice (je ne peux que souhaiter qu'elle ne revienne pas). Le personnel soignant est à la hauteur malgré un sous-effectif lié aux difficultés de recrutement. Le médecin coordinateur est une personne attentive, à l'écoute, sympathique et empathique. La restauration a fait de grands progrès. Sept étoiles pour la maîtresse de maison !
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/02/2024, sur Résidence La Baie d'Authie (FMH), date de sollicitation le 21/02/2024
Bon établissement bonne prise en charge
Partagé le 21/02/2024, sur Résidence Villa La Providence (EVX), date de sollicitation le 21/02/2024
Accueil, écoute, soins,activités, repas,propreté
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre confiance. Bien à vous, Céline FABULET Directrice - Résidence Villa La Providence (EVX)
Partagé le 21/02/2024, sur Résidence Plénitude (GRT), date de sollicitation le 21/02/2024
Note moyenne justifiée par le fait qu'il y a quand meme qq disfonctionnement. Pour les repas, au niveau de la qualité, de la varieté meme si il n' a rien a redire sur la quantité. . Pas assez de fruit de saison. Le personnel est compétent et très à l'écoute.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Comme vu lors de notre entretien votre maman peut demander des fruits comme elle le souhaite en plus des jours ou les fruits sont proposés Bien à vous, La direction - Résidence Plénitude (GRT)
Partagé le 20/02/2024, sur Résidence Plénitude (GRT), date de sollicitation le 14/02/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 19/02/2024, sur Résidence d'Azur (RBV), date de sollicitation le 07/02/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 19/02/2024, sur Résidence Les Jardins d'Ariane (GVO), date de sollicitation le 07/02/2024
Les résidents sont souvent seuls dans le salon
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 19/02/2024, sur Résidence Les Oliviers (NOL), date de sollicitation le 07/02/2024
Personnel particulièrement impliqué et chaleureux qui prend soin des résidents et reste toujours disponible pour échanger avec la famille. Merci
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 19/02/2024, sur Résidence Les Jardins de Génissieux (GEN), date de sollicitation le 07/02/2024
De gros efforts de prises en charge ont été accomplis depuis quelques mois
Partagé le 19/02/2024, sur Résidence Le Clos Fleuri (DVL), date de sollicitation le 07/02/2024
Une partie du personnel n'est pas attentif aux résidents. Manque de personnel. Propreté des locaux peu soignée. Il manque une gouvernante qui fasse attention à tout.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous avons déjà améliorer la communication avec les familles et les résidents mais ne manquerons pas d'échanger avec vous sur ce sujet lors de notre prochaine réunion avec les familles et ferons le nécessaire afin d'améliorer rapidement ce point. Portal + est en fait la tablette portal que nous utilisons pour les animations musicales notamment. Bien à vous, La direction - Résidence Le Clos Fleuri (DVL)
Partagé le 19/02/2024, sur Résidence Le Bois Joli (BTG), date de sollicitation le 14/02/2024
Résidence agréable avec beaucoup d animation pour les residents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 19/02/2024, sur Résidence Les Sources du Terron (STY), date de sollicitation le 14/02/2024
Partagé le 19/02/2024, sur Résidence d'Avril (SAV), date de sollicitation le 07/02/2024
Je pense que la prise en charge des résidents est de qualité
Partagé le 18/02/2024, sur Résidence Les Jardins de l'Allet (BLV), date de sollicitation le 14/02/2024
Depuis fin décembre dernier, l'animatrice est partie et depuis, les résidents ne bénéficient plus d'animations l'après-midi, ce qui a perturbé un quotidien qui était jusqu'alors plaisant car cette animatrice s'en occupait très bien. De ce fait, mon père en a été très affecté; au lieu de le retrouver les après-midis dans la salle commune, il restait dans sa chambre à s'ennuyer, rideaux tirés, allongé sur son lit à broyer du noir. Il n'y a plus non plus de directeur, ce qui est dommage, car Mr Brulin qui est parti avait une très bonne relation avec les résidents.
Partagé le 18/02/2024, sur Résidence Val Soleil (MRT), date de sollicitation le 14/02/2024
un très bon encadrement et un personnel à l'écoute
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis que je transmets à mes équipes. Merci de votre fidélité. Au plaisir, Méline Médard
Partagé le 18/02/2024, sur Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL), date de sollicitation le 07/02/2024
L'équipe est très à l'écoute et s'occupe des résidents avec bienveillance et encouragements. De plus les animateurs (trices) recherchent toujours ce qui peut plaire aux résidents..
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 18/02/2024, sur Résidence Roche Brune (MMN), date de sollicitation le 14/02/2024
Concernant le proche qui y séjourne je puis dire que lorsque des difficultés arrivent la communication avec le personnel est aisée, le personnel prend en compte nos avis (nous, qui avons une connaissance profonde de notre proche) et finalement, du fait de ce travail commun, la situation s'améliore grandement.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 18/02/2024, sur Résidence Saint-Julien (SJM), date de sollicitation le 07/02/2024
Partagé le 18/02/2024, sur Résidence Les Moussières (ECH), date de sollicitation le 14/02/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/02/2024, sur Résidence Les Colibris (SCA), date de sollicitation le 07/02/2024
Respect des résidents et leur famille. Gentillesse des équipes
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/02/2024, sur Résidence Les Jardins d'Éléonore (MSR), date de sollicitation le 07/02/2024
Le personnel est adorable et au petit soin, très belle résidence
Partagé le 17/02/2024, sur Résidence La Roseraie (MRO), date de sollicitation le 14/02/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/02/2024, sur Résidence Le Val d'Osne (SMR), date de sollicitation le 14/02/2024
Perte des vêtements, pas de suivi des besoins hygiéniques du patient, coût élevé
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/02/2024, sur Résidence Herri Burua (ABN), date de sollicitation le 14/02/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence, votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez des questions ou suggestions. Bien cordialement, , La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Partagé le 17/02/2024, sur Résidence Les Bains (SPY), date de sollicitation le 14/02/2024
En fonction du coût élevé de l'hébergement, les résidents ainsi que les familles sont à même d'attendre le meilleur en qualité des soins, de la prise en charge des personnes, de l'alimentation, des activités proposés.
Partagé le 17/02/2024, sur Résidence de La Tour (LBT), date de sollicitation le 07/02/2024
Depuis plusieurs mois, nous pouvons observer une perte de qualité des services
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/02/2024, sur Résidence Artémis (SLB), date de sollicitation le 14/02/2024
L'équipe soignante est toujours à l'écoute, bon accueil. Tout se passe bien.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Artémis (SLB)