Excellent
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Bonjour
Le prix augmente chaque année avec des prestations de moins en moins satisfaisante.
Tres bon accueil , personnel qualifié et à l écoute autant du résident que de la famille
Personnel compétent, à l'écoute et aux petits soins pour ses résidents
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Bonjour, Un grand merci pour votre avis. Je reste à votre disposition pour échanger. Bien à vous, Méline Médard
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Bonjour, Un grand merci pour votre avis et votre fidélité! Bien à vous, Méline Médard
Propreté et gentillesse du personnel
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Bonjour, Je vous remercie pour votre avis et votre fidélité. Bien à vous, Méline Médard
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Bonjour, Un grand merci pour votre avis et votre fidélité! Bien à vous, Méline Médard
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Bonjour, Un grand merci pour votre avis! Bien à vous, Méline Médard
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Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. J'ai conscience que le séjour en EHPAD requiert un budget important pour l'ensemble des résidents de notre établissement. Cependant sachez que ce dernier se justifie par la qualité de la prise en charge de notre établissement que nous souhaitons améliorer de manière continue. Pour exemple en 2024 nous avons mis en place 2 aides soignantes supplémentaires la nuit, une convention a été signée début 2024 afin qu'une infirmière de nuit soit d'astreinte 7 jours/7 et présente sur l'établissement 1 semaine sur 7. Par ailleurs, nous avons augmenté le temps de travail de 4 de nos agents de service hôtelier et celui de notre ergothérapeute. Enfin les revalorisations annuelles applicables se justifient par les dernières inflations dont nous faisons l'objet. Je reste bien sur à votre disposition pour échanger avec vous concernant l'ensemble des sujets évoqués dans votre avis. Bien à vous, Méline Médard
Très bon relationnel. A l'écoute des résidents et de leurs familles.
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Bonjour, Un grand merci pour votre avis et votre fidélité! Bien à vous, Méline Médard
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Au plaisir. Bien à vous, Méline Médard
Très bonne résidence
Parfois les repas ne sont pas à la hauteur !!!!
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Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Concernant la qualité des repas je vous confirme qu'une commission restauration a lieu tous les trois mois et permet à l'ensemble des résidents, dont votre proche, de l'établissement de partager leur avis concernant ce sujet. Je vous confirme également que notre repas sont élaborés sur place par notre équipe de cuisine. Je reste à votre disposition pour échanger. Bien à vous, Méline Médard
Des efforts sont faits pour l'amélioration du site mais ce n'est pas constant , certains points négatifs sont récurrents
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Bonjour, Merci pour votre avis. Je vous remercie de nous partager vos expériences. Cela va nous permettre de les partager avec nos équipes afin de pouvoir répondre au plus près du besoin de votre proche. Bien à vous, Méline Médard
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Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. J'ai conscience que le séjour en EHPAD requiert un budget important pour l'ensemble des résidents de notre établissement. Cependant sachez que ce dernier se justifie par la qualité de la prise en charge de notre établissement que nous souhaitons améliorer de manière continue. Pour exemple en 2024 nous avons mis en place 2 aides soignantes supplémentaires la nuit, une convention a été signée début 2024 afin qu'une infirmière de nuit soit d'astreinte 7 jours/7 et présente sur l'établissement 1 semaine sur 7. Par ailleurs, nous avons augmenté le temps de travail de 4 de nos agents de service hôtelier et celui de notre ergothérapeute. Enfin les revalorisations annuelles applicables se justifient par les dernières inflations dont nous faisons l'objet. Je reste bien sur à votre disposition pour échanger avec vous à ce sujet. Bien à vous, Méline Médard
La résidence est à l'écoute et a des dimensions familiales
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Bonjour, Un grand merci pour votre avis! Au plaisir, Méline Médard
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Bonjour, Un grand merci pour votre avis. Je reste à votre disposition pour échanger. Bien à vous, Méline Médard
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Bonjour, Je vous remercie pour votre avis! Je vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année. Bien à vous, Méline Médard
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Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. J'ai bien pris note de vos souhaits d'amélioration concernant la relation avec les équipes infirmières, le médecin coordinateur et les médecins traitants ainsi que sur la restauration. Pour rappel les infirmières et le médecin coordinateur sont salariés de l'établissement et sont à ce titre à votre disposition si besoin. Les infirmières sont disponibles du lundi au dimanche idéalement entre 14h et 16h afin de répondre à vos questions. Le médecin coordinateur est pour sa part disponible sur rendez-vous si vous souhaitez faire un point global sur la prise en charge médicale de votre maman. Cependant les médecins traitants qui interviennent ne sont pas salariés de l'établissement et à ce titre rarement présents du fait de leur activité professionnelle libérale. Concernant la restauration, nous nous efforçons d'améliorer de manière continue la qualité et la variété des repas proposés sur l'établissement. Vous avez d'ailleurs la possibilité de consulter les comptes rendus des commissions restauration que nous organisons tous les trois mois avec les résidents. Ces comptes rendus sont disponibles sur Mycolisée ainsi qu'à l'accueil de l'établissement. Je reste à votre disposition pour tout échange que vous souhaiteriez. En attendant, je vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année. Bien à vous, Méline Médard
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année! Bien à vous, Méline Médard
Qualité relationnelle entre l'équipe et le patient.
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Bonjour, Un grand merci pour votre avis! Effectivement le bien être de votre proche est notre priorité. Je vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année. Au plaisir. Méline Médard
la propretée pas top ,des odeurs,
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Bonjour, Je vous remercie pour votre partage. Bien à vous, Méline Médard
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Bonjour, Merci pour votre fidélité et votre partage. Bien à vous, Méline Médard
parce que il y es services ne correspondent pas nos attente .
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Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Suite à notre échange j'ai bien compris que vous n'étiez pas dans la possibilité de m'indiquer clairement les points d'insatisfaction sous entendus dans votre commentaire. Je vais me rapprocher comme convenu de votre soeur afin de la rencontrer pour faire le point sur la prise en charge de votre proche. Bien à vous, Méline Médard
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Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Merci pour votre fidélité! Bien à vous, Méline Médard
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Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Merci pour votre confiance. Au plaisir, Méline Médard
Le personnel est professionnel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Bonjour, Merci pour votre avis!! Au plaisir, Méline Médard
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Bonjour, Merci pour votre avis et pour votre fidélité. Au plaisir, Méline Médard
Équipe à l'écoute. Prise en compte du patient avec sérieux et bienveillance
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Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Un grand merci pour votre fidélité. Bien à vous, Méline Médard
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Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Un grand merci à vous pour votre fidélité! Bien à vous, Méline Médard
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Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis et vous remercie pour votre fidélité. Bien à vous, Méline Médard
personnels disponibles et serieux
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Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Merci pour votre fidélité! Bien à vous, Méline Médard
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Bonjour, Je vous remercie pour votre avis et votre fidélité. Au plaisir, Méline Médard
Direction et cadres très à l'écoute, l'échange est facile
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Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Au plaisir de pouvoir continuer à échanger avec vous. Méline Médard
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Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Merci pour votre fidélité. Bien à vous, Méline Médard
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Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Bien à vous, Méline Médard
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Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Au plaisir. Bien à vous, Méline Médard
Un suivi des résidents parfois énormément de négligences
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel dévoué dans l'ensemble de la bienveillance
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Bonjour, Je suis ravie de vous lire, merci pour votre fidélité! Au plaisir. Méline Médard
Très bonne accueil et vraiment très serviable et à l'écoute des résidents et de leur famille
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Bonjour, Je vous remercie pour votre avis et votre fidélité! Au plaisir. Méline Médard
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis! Au plaisir. Bien à vous, Méline Médard
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Merci pour votre fidélité. Bien à vous, Méline Médard
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