Excellent
4.2/5105Sur 105 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
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Mes 2 parents ont été résidants . Mon papa est décédé. Ce qui me dérange le plus , c'est la perte des 2 dentiers ( papa et maman) . Nous avons retrouvé mon papa avait un dentier dans la bouche qui n'etait pas le sien La perte aussi de 3 appareils auditifs de ma maman . La première perte était peut-être de la faute de ma maman . Mais la dernière perte est des plus étrange. Elle est désormais incapable de les mettre et de les enlever elle même. Ses appareil sont donc toujours stocker dans leur boîte sur sa table . La boîte a disparue avec les appareils . Cela commence à être onéreux les renouvellement des appareils auditifs . Voici donc les remarques qui me paraissent les plus importantes. Cordialement 
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Globalement satisfait malgré un manque de personnel récurrent
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Manque d'hygiène :le ménage mal fait dans chambre et salle de bain et les couloirs
Repas mixé mal équilibré, soupe servie dans un verre en plastique ( pas de respect pour la personnalité des résidents en servant de tel repas).
Le personnel est très bien mais devrait avoir moins de surcharge de travail
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Malgré quelques détails négatifs, je recommande volontiers cet établissement
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Réponse de l'entreprise EHPAD LA MAISON TOURNONAISE (TRN)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LA MAISON TOURNONAISE (TRN)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LA MAISON TOURNONAISE (TRN)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LA MAISON TOURNONAISE (TRN)
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Très bonne prise en charge de la personne de ma famille
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Maison très bien au niveau de la propreté, de l'accueil et du personnel
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LA MAISON TOURNONAISE (TRN)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LA MAISON TOURNONAISE (TRN)
Très bon accueil du personnel administratif ainsi que les infirmières et les aidants des résidents.
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD LA MAISON TOURNONAISE (TRN)
le personnel est parfait , malgré le manque de personnel
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Etablissement agréable, personnel compétent, attentionné et à l'écoute. Activités proposées bien adaptées par une animatrice "au top". Merci à l'équipe.
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L'établissement très propre, le personnel à l'écoute.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD LA MAISON TOURNONAISE (TRN)
Attention, humanité et fidélité du personnel
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LA MAISON TOURNONAISE (TRN)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Concernant les tarifs je vous laisse vous rapprocher de moi si vous souhaitez que nous échangions ensemble sur ce point. Merci de votre confiance. Bien à vous, La Directrice déléguée
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD LA MAISON TOURNONAISE (TRN)
Un grand merci à tout le personnel de la Maison tournonnaise pour sa gentillesse et sa disponibilité !
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Bonne prise en charge et gentillesse du personnel
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LA MAISON TOURNONAISE (TRN)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LA MAISON TOURNONAISE (TRN)
Salariés tres a l'écoute des résidents.
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Mon père a eu une nette amélioration de son état psychologique une fois habitué à l'établissement. Il se dit content et très bien. Dommage qu'il n'y ait pas d'animation le weekend et les jours fériés. Le suivi médical et paramédical est à améliorer car pas de lien entre les familles et les intervenants de santé + pb de suivis d'ordonnance , médicaments et retard dans les vaccinations.
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Nous apprécions l'accueil, les animations, le lien avec le personnel à l'écoute et dans l'échange. Par manque de personnel, il arrive que nos demandes ne puissent être réalisées de suite, alors que, vu le coût mensuel, nous attendrions davantage de réactivité. Par ailleurs, certaines personnes parmi ne sont pas toujours bien formées à l'accompagnement de la pathologie de notre mère, ou n'ont pas toujours la finesse relationnelle attendue ; d'autres oui, tout à fait.
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oui je recommanderais la résidence la Tournonaise ( c;est juste le prix )
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Jusqu' ici, tout va très bien.
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Propre. Efficace dans les situations d'urgence
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Gentillesse et disponibilité personnel
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Bonne prise en charge aussi bien sur le plan physique ,que psychologique et moral
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Maison de retraite - Colisée France
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