Maison de retraite - Colisée France
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ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Nous apprécions l'accueil, les animations, le lien avec le personnel à l'écoute et dans l'échange. Par manque de personnel, il arrive que nos demandes ne puissent être réalisées de suite, alors que, vu le coût mensuel, nous attendrions davantage de réactivité. Par ailleurs, certaines personnes parmi ne sont pas toujours bien formées à l'accompagnement de la pathologie de notre mère, ou n'ont pas toujours la finesse relationnelle attendue ; d'autres oui, tout à fait.
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oui je recommanderais la résidence la Tournonaise ( c;est juste le prix )
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Jusqu' ici, tout va très bien.
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Propre. Efficace dans les situations d'urgence
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Gentillesse et disponibilité personnel
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Bonne prise en charge aussi bien sur le plan physique ,que psychologique et moral
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L implication du personnel
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Les résidents sont bien traités
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Accompagnement familial et convivial de la part des salariés et très a l'écoute des résidents.je suis très satisfaite de la maison pour ma belle soeur qui y est présenté depuis 1an.
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personnel disponible, très bon accompagnement de nos ainés
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Les menus du soir salle du 2eme étage les vendredis et samedis manquent de diversité et surtout de légumes, souvent pizza , pommes de terre avec fromage. Mais je ne sais pas pour les autres jours.
Nous payons très cher alors que :
la résidente ne bénéficie pas des prestations (spectacles, gymnastique, sorties) ;
souvent en manque de personnel
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Une solution adaptée aux besoins
Oui mais résidence trop cher pour bien des personnes
Accueil téléphonique et accueil physique à l'entrée, visites bienvenues, dialogue avec le personnel, suivi personnalisé, animations, communication sur ces animations, confiance en la plupart des soignants ; cependant certaines professionnelles nous semblent moins à leur place que d'autres, par rapport aux besoins de notre mère et sa pathologie (patience, bienveillance, acceptation telle qu'elle est, sourire, chaleur humaine)
Oui si on me pose la question
Du personnel qui fait de son mieux pour le bien être des patients
Accueil, résidents sympa, proche de chez moi.
personnel souriant et a l'écoute. Le résident est respecté.Les 2 personnes de l'accueil , malgré leur charge de travail, essaient toujours de répondre à nos demandes.
La résidence est propre , le personnel est à l'écoute des résidents. Il y a des animations ma maman ne se plaint pas , c'est le principal à mes yeux.
Amabilité et dévouement du personnel pour un cadre de vie convivial
Le cadre et le personnel est bien...
Tout est très bien, le personnel très sympathique et disponible, seul bémol, le prix...
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Très bon accompagnement des residents
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