Très bon
4.0/5119Sur 119 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
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ISO 20488
Bonne équipe soignants animation super chambre toujours propre 
Manque de communication concernant le bien être du résident
L'accueil et le respect des résidents par tous les membres du personnel contribuent au concept agréable de l'établissement.
Locaux et personnels
agréables mais turn over de personnel trop important, manque de personnel… ce qui entraîne une négligence quant à l'entretien des chambres et parfois quant aux soins des résidents.
Les menus envoyés ne correspondent pas vraiment à ce qui est servi.
Les prises de médicaments ne sont pas toujours effectives le matin.
Les activités ne sont pas suffisamment variées et ne prennent pas assez en compte les difficultés des résidents. Le temps d'activité annoncé ne correspond pas à la réalité. Les résidents regroupés en salle d'activité restent parfois de longs moments sans personnel présent.
Les conditions d accueil se sont dégradées et cnest dommage.
Trop de rotation de personnel, ménage sommaire des chambres, les menus proposés et affichés ne sont pas forcément ce qui est servi
Résidence accueillante propre et les repas sont variés et bons
Cadre de vie et encadrement chaleureux et bienveillant, de nombreuses activités pour le bien être, le maintien de relations sociales et d'interactions, la stimulation cognitive, sont proposées et animées chaque jour de la semaine .
Depuis qq mois c est un.peu le manque d effectif et ça se répercute sur les résidents
Je m'aperçois que ma mère est très bien dans cette EHPAD, elle vit très bien et de plus les animateurs sont présents, ils vont jusque dans la chambre de ma mère pour la stimuler à venir participer aux activités et ça c'est très bien, les résidences sont pas laissées à l'abandon pour mon cas personnel, je suis très satisfait.
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Résidence à taille humaine où tout le personnel connaît le nom de chaque résident.
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La qualité et les services aux résidents se sont fortement dégradés depuis la mi juin
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Bon accueil, certains personnels très attentionnés
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depuis quelques semaines, l'ambiance n'est plus la même - les soignants sont débordés (manque de personnel), la lingerie n'est pas au top (délai trop long, perte de vêtements ou mauvaise orientation lors de la distribution du linge propre) - on ressent une tension générale ce qui dégrade le quotidien des résidents - beaucoup n'ont plus le moral suite à ces disfonctionnements.
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En ce moment ke manque de personnels se fait sentir.
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Personnel très gentil et respectueux
Propre et très bon repas
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Personnel bienveillant, attentif, patient et réactif malgré le sous effectif (absence de présence permanente à chaque étage constaté).
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Pour la gentillesse du personnel
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L'équipe soignante est au top et à l'écoute. Dommage que parfois, le manque de personnel les prestations ne peuvent pas être assumée sou retardées.
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Belle entrée nous avons pas l'impression de rentré dans une résidence, la direction, l'accueil ainsi que tout le personnel très agréable notre maman est très .
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Personnel compétent, aimable et bienveillant. De nombreuses activités sont proposées chaque jour afin de stimuler et de maintenir un vrai tissu social. Des repas variés et de qualité. Bon encadrement médical.
Réponse de l'entreprise EHPAD VILLA D'AZON (SCT)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD VILLA D'AZON (SCT)
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Mon Père se sent bien et semble satisfait de la majorité du personnel
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Nous avons remarqué que le ménage de la chambre reste à désirer.le sol n est pas propre.Un jour où j étais présente nous sommes allées as u petit salon le temps que la personne nettoie.Tres rapidement c était fait ! Le cabinet de toilette mais pas la chambre.plein de poussières et de miettes au sol.
Réponse de l'entreprise EHPAD VILLA D'AZON (SCT)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous avons bien pris en compte votre retour concernant l'entretien de la chambre de votre maman. Nous ferons le nécessaire afin d'améliorer nos services. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD VILLA D'AZON (SCT)
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J'haabite loin de Sens mais à chacune de mes visites je constate que maman est très bien entourée et que globalement les meilleurs soins lui sont apportés
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Tout n est pas parfait mais c'est plus que correct
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Locaux accueillants, repas satisfaisants, personnel attentionné et bienveillant. Des améliorations pourraient être apportées en terme d'animation et de ménage.
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Maison de retraite - Colisée France
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