Très bon
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ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Malgré quelques améliorations oui je recommanderai cette residence
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Bien à vous, La direction - EHPAD L'ESCALE DU BAOU (MSB)
Personnel charmant - agréable et souriant, beaucoup de bienveillance
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Le personnel est à l'écoute des résidents, aimable et souriant.Les repas sont variés, plusieurs animations intéressantes sont proposées.Les animaux sont présents et c'est très réconfortant pour les familles comme pour les résidents.
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J'apprécie particulièrement la proximité, la bienveillance du personnel, les animations
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Personnel de qualité et compétent.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Nous vous remercions d'avoir partager votre expérience au sein de l'établissement concernant l'accompagnement de votre proche. Votre satisfaction est très importante pour nous. Nous ferons un retour aux équipes qui seront ravis de savoir que vous appréciez leur implication au quotidien. Nous restons toujours à votre écoute si vous avez besoin, Cordialement La direction
Beaucoup de respect et de bienveillance pour la personne âgee
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assez à l'écoute
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Nous avons malheureusement constaté une dégradation dans les prestations et au niveau de l'ambiance générale de la résidence dus très probablement à un manque de personnel formé et notamment de titulaires
(Exemple regroupement des employés pendant leurs pauses alors que les patients sont seuls dans la salle à manger et souvent les we où il n'y a qu'un personnel cadre)
Cette résidence perd petit à petit de sa qualité dans l'humain et la bienveillance
Nous avons fait remonter ces dysfonctionnements à la direction en espérant que cela sera suivi d'effets pour le bien des résidents.
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tout le personnel est très présent faisant preuve d'empathie auprès des résidents et de leurs proches leur compétence et leur humanité font chaud au coeur
Convialité, qualité de l'accueil, calme,
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Pour le professionnalisme des équipes et pour la bienveillance à l'égard des residents.
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date d'entrée le 07/01/2022Le personnel est très professionnel et le cadre très agréable, les activités sont diversifiés, et les divertissements organisés semblent ravir les résidents. Je suis entièrement satisfaite et de voir ma maman s'être si bien intégrée depuis 3 ans me rassure. Merci à toutes et tous.
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Tout se passe à merveille !
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une équipe de professionnels compétents, à l'écoute, souriants, accueillants, dynamiques, disponibles et qui prennent bien soin des résidents. Je recommande!
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LA TRAMONTANE (LCT)
Le professionnalisme et la gentillesse du personnel soignant est remarquable. Les résidents sont choyés et bien pris en charge.
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Bonjour merci beaucoup pour l'avis que vous avez laissé, nous sommes heureux de voir que nos prestations vous conviennent Restant à votre écoute Cordialement La Directrice
Cadre agréable, accès facile, personnel à l'écoute, cuisine appréciable.
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Personnel top, lieux très bien entretenu.
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Bonjour, Merci pour votre temps passé afin de répondre à ce questionnaire. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de l'accompagnement de votre proche. Sachez que nous restons disponibles en cas de besoins. Bien cordialement. La Direction
Petite structure, animations au top, personnel présent , a l'écoute, locaux tres agréables et chambre grande et fonctionnelle
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Équipe performante mais du laisser aller sur le ménage malgré plusieurs signalements du problème
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Quelques négligence de la part de la direction qui ne donnes pas tout les moyens a l'équipe médicale afin de pouvoir s occuper des personnes âgées correctement.
Un manque d echange en toute transparence avec les familles.
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Bel endroit où il règne une douce harmonie, soignants,cuisinières,aides...au petit soin.
Nourriture faite maison,animaux acceptés, grande chambre, animations...
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Le personnel est à l'écoute du résident et de sa famille
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Très bon accueil, gentillesse . En revanche les messages ne semblent pas toujours transmis au médecin
Une résidence où le bien-être des résidents est réellement pris en compte. L'équipe fait de son mieux avec les moyens disponibles, toujours avec bienveillance.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Mille merci pour votre retour qui conforte votre confiance et bienveillance envers nos équipes. Restant évidemment disponible, respectueusement. La Direction
Bon suivi médical
Propreté des locaux
Restauration variée
Ambiance conviviale
Collaborateurs à l'écoute
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Madame, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé que votre note nous engage et nous appui dans notre mission. La musique est déjà très présente sur la résidence. Peut être voir avec les équipes et votre Maman, pour que votre Maman puisse bénéficier de Musique au sein de sa chambre, soit via la télévision, la radio ou la portal. A très bientôt sur la résidence et merci aussi pour votre longue visite sur la résidence. Benoit LEPERS
MANQUE PERSONNEL DU COUP NOS PARENTS EN SUBISSENT LES CONSEQUENCES
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Les soignants sont très patient et très a l ecoute des résidents et très patients merci
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Bonjour, Un immense merci pour votre retour et votre confiance. Les équipes seront heureuses de vous savoir satisfait ! Respectueusement. La Direction
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE BAOU (MBA)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE PARDIGAOU (PRA)
Bonne écoute et bon compréhension
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Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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