Excellent
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ISO 20488 CERTIFIED
Quelques améliorations à apporter mais bien dans dans l'ensemble.
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Bonjour,
Je voulais juste dire que le personnel que j'ai pu rencontré lors de mon passage sur deux jours et demi m'a parus compétent et l'on voit qu'il y a une vrai relation affective avec les résidents, et pourtant, j'imagine que cela ne doit pas être facile tous les jours. J'ai pris mes repas aussi à la résidence, et ils sont correctes.
J'ai aussi rencontré la direction et la chef d'équipe, toutes ces personnes sont à l'écoute, autant des résidents que des aidants.
Merci pour votre investissement à tous.
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le personnel est souriant et disponible.les repas sont corrects
les pensionnaires sont suivis avec attention bien que cela ne soit pas toujours facile
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Très bon accueil du personnel administratif ainsi que les infirmières et les aidants des résidents.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD LA MAISON TOURNONAISE (TRN)
Bienveillance, attention portées aux résidents, confort
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Bon accompagnement des soignants
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Voici de longs mois où les difficultés à recruter du personnel compétent et motivé entrave le fonctionnement de l'établissement malgré le remarquable dévouement du personnel présent.
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Tout le personnel, qu'il s'agisse des administratifs, des aides-soignantes, des infirmières ou des cuisinières, font preuve d'une grande bienveillance envers les résidents, en respectant leur intimité et leurs choix. Toujours attentifs et souriants, ils créent un cadre agréable. Chaque jour, diverses activités sont proposées, telles que de la gymnastique, des ateliers manuels, des concerts ou des séances de cinéma. Mes deux parents y ont emménagé, et je me sens rassurée de les savoir dans un environnement aussi bienveillant.
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date d'entrée le 07/01/2022La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Résidence adaptée et personnel aux petits soins des résidents
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Maison de petite taille ce qui privilégie une prise en charge adaptée à chaque resident. La maison cependant perd de son caractère familial et chalereux depuis qq temps, personnel fatigué, plus distant.
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD LES TEMPLIERS (RIC)
manque de serieux
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Très bon accueil et les équipes s'occupent bien des résidents, nous sommes ravis.
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Bel environment, personnel sympa et disponible. Dialogue avec les infirmiers et médecins difficile et très rare
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Accompagnement dans les situations difficiles mais aussi qualité du quotidien
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Maison agréable accueil et gentillesse de l ensemble du personnel
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date d'entrée le 07/01/2022Depuis janvier 2022 date à laquelle maman a été placée, elle a retrouvé son appétit, son sourire et sa bonne humeur, cela fait plaisir à voir à travers les activités, les distractions etc.....
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le personnel est épatant et à l écoute de chaque pensionnaire
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Pour la gentillesse et leur travail auprès des patients
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Aucune activité proposée.
S'il y a une quelconque animation, on ne s'occupe même pas de descendre les résidents pour y participer.
Une animatrice qui ne s'occupe que de quelques résidents à la fois. Kes autres sont laissé dans le couloir à attendre et les autres devant la télé.
Une honte
Réponse de l'entreprise Colisée France
BOnjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et celui de votre proche au sein de l'établissement. Nous avons également noté vos points d'insatisfactions. L'animatrice va prendre contact avec vous afin d'échanger et de prendre un rdv en équipe. Nous restons à votre écoute, n'hésitez pas à venir à notre rencontre. Nous sommes à votre disposition, Cordialement La direction
Bonne maison bon suivi
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Une equipe d'accompagnants tres dévouée dans um environnement tres agréable..
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Toutes mes excuses pour cette réponse tardive, je n'avais plus accès à Wedoxa. Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence, votre avis est très important pour nous. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou suggestion, nous sommes à votre écoute. Merci de votre confiance et de votre fidélité.
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Les employés sont très chaleureux et bienveillants avec les résidents
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Bon suivi médical et relations humaines
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Top !
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Dysfonctionnement en ce qui concerne la traçabilité des traitements médicamenteux .
Non respect des horaires d'administration. Si je le constate c'est parce que je suis présente tous les jours auprès de ma mère.Sa pathologie exige des horaires bien précis et ce n'est pas le cas.
Problème récurrent de transmissions entre les équipes.
La réactivité a mes remarques n'est hélas que de courte durée.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame, Bonsoir Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Un point sera fait avec le médecin coordonateur et l'infirmière cadre. Nous reviendrons vers vous. Cordialement Benoit LEPERS
Réponse de l'entreprise Colisée France
Monsieur, Bonsoir Je vous remercie d'avoir prie le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Votre note nous engage. Je profite de ce moment, pour vous remercier pour votre présence sur la résidence. A très bientôt Benoit LEPERS
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES CHENES ROUGES (BML)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction, Soizick JOURDAN- EHPAD BELLES FONTAINES (ORA)
établissement très conforme et personnel à l'écoute
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Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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