Très bon
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Pour des raisons de santé et d éloignement nous ne sommes pas très présents pour des visites quotidiennes .
L équipe s occupe avec attention des besoins de nôtre aîné merci
Et nous informe régulièrement de tout ce qui peut nous concerner mais aussi tout ce qui concerne l hepad en lui même .
C est une évidence que ce lieu est dirigé avec respect et bienveillance .
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Cadre agréable et personnel très sympathique.
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Très bien encadré. Beau cadre et bien entretenu
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Personnel prévenant
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Très bonne prise en charge et très bonne écoute des pensionnaires
Mon père se sent comme chez lui.
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Très belle établissement
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Établissement agréable personnel compétent et très disponible
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Depuis l'arrivée de la directrice en janvier 2024, d'un établissement en difficulté sur de nombreux points, elle a su ren
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L'accueil et la gestion des résidents est très bonne
Globalement cela dépend beaucoup du personnel
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Le personnel est bienveillant et à l'écoute, professionnel
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Impensable que le wifi soit aussi peu fonctionnel pour le prix payé, déconnection systématique après un an et impossible de connecter plus d'un appareil...on ne peut pas utiliser une tablette perso...c'est pourtant le b à.ba de base de n'importe quelle résidence... Réglez ce problème c'est pas compliqué à faire dans la configuration merci. De plus extrême difficulté pour le mettre en place, jetez un œil dans l'hôtellerie comme c'est facile :)
L'établissement correspond tout à fait à mes attentes.
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Trop de changement au niveau du personnel.
Des membres du personnel ,très investis pourtant se découragent et nous quittent.
Il faut vraiment se poser la question ❓ et la bonne
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Tarif élevé
Oui car l'établissement est adapté avec des prestations de qualité le frein principal étant l'insuffisance de personnel pour une bonne prise en charge.
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Après une période difficile et anxiogène, il semble que les choses aient été reprises en main. A voir dans quelques temps
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Espace extérieur pour se balader avec nos parents à améliorer ( peinture pour rafraîchir, fleurs etc…)
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Maman regrette qu'il soit difficile de lui changer la couche de la nuit et du matin surtout le week end. Les aides pour l'aider à manger dans sa chambre sont variables d'un personnel à l'autre.
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Quand Mon oncle est arrivé 2 mois après l'ouverture de la Villa il y a 19 ans, l'établissement correspondait à un 3 étoiles, aujourd'hui,c'est redescendu à 1 ou 2 étoiles.Baisse du niveau des prestations depuis reprise par Colisée et augmentation des tarifs : changement de draps aléatoire, menu servi non conforme au menu affiché aux noms alléchants, plus de nappe à table mais changement de serviette en tissu après chaque repas, plus de boisson pour les visiteurs au goûter ,non application du règlement intérieur.
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Cadre de vie agréable personnel souriant et avenant
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Bonne prise en charge des résidents, personnel bienveillant et à l'écoute des besoins.
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très bon accueil
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Structure de l'établissement adaptée et ouverte. Personnel accueillant.
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Résidence adaptée
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Un médecin qui ne sert a rien, un fantôme. Pas de suivi quand un résident est malade !!!
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, A. VU THANH La direction - EHPAD LA VARENNE (ALB)
Paye trop cher pour une petite chambre, une restauration mal adapté aux résidents et mal cuisinée, le personnel ne tient pas toujours compte de ses demandes sans compté qu elle a été volée pendant son hôspitalisation
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ma mere n' a pas souvent ses lunettes alors qu'elle a a fortement besoin a l'interieur comme a l'exterieur
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Merci à vous pour ce retour concernant l'accompagnement de votre proche. Je vois globalement que vous êtes satisfait de l'accompagnement de votre proche. Sachez que nos équipes sont vigilantes à ce sujet et qu'il est parfois difficile de s'assurer du bon port des lunettes notamment en unité de vie. Je vais faire un rappel aux équipes à ce sujet. En vous souhaitant une bonne journée et restant disponible en cas de besoins. Bien cordialement. La Direction
Le dévouement et la gentillesse du personnel
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Je suis bien soignée et les gens sont très gentils
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je suis la personne de confiance de Mr Minot et à part les appels téléphoniques de ce dernier , je n'ai aucunes information concernant sa santé et son suivi médical
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Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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