Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez le Groupe Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
4.1/518373Sur 18373 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488 CERTIFIEDPartagé le 29/01/2023, sur 
Résidence du Lac (LBL), date d'entrée le 20/04/2022
Très peu d'echanges venant du service médical : evolution de traitement, etat général de Maman...
Propreté des sanitaires dans la chambre...
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 29/01/2023, sur Résidence Les Soleiades (NLS), date d'entrée le 24/07/2020
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 29/01/2023, sur Résidence Herri Burua (ABN), date d'entrée le 18/01/2022
Gentillesse des employés, professionnalisme
Réponse de l'entreprise Colisée.fr
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Partagé le 29/01/2023, sur Villa D'Azon (SCT), date d'entrée le 22/07/2019
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 29/01/2023, sur Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM), date d'entrée le 21/07/2020
residence tres agreable mais manque de personnel (ais)
Réponse de l'entreprise Colisée.fr
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM)
Partagé le 29/01/2023, sur Résidence Pasteur (PTR), date d'entrée le 20/04/2022
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 28/01/2023, sur Résidence La Varenne (ALB), date d'entrée le 19/07/2018
Personnel agréable, bienveillant. Locaux fonctionnels.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 28/01/2023, sur Résidence du Bourg Nouveau (JZC), date d'entrée le 19/07/2022
Ecoute disponibilité entretien cohérence qualité des soins
Réponse de l'entreprise Colisée.fr
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)
Partagé le 28/01/2023, sur Résidence Les Templiers (RIC), date d'entrée le 11/01/2021
Restaurant arrivé sur la table froide. Machine à café souvent en panne. Hygiène des patients un peu négligées
Réponse de l'entreprise Colisée.fr
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Templiers (RIC)
Partagé le 27/01/2023, sur Résidence Les Jardins de Caudéran (CDR), date d'entrée le 22/07/2022
Des soignants à l'écoute et proches des patients. Bonne circulation des informations entre les différents services. Respect des familles.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 27/01/2023, sur Résidence Le Clos de la Forêt (FRA), date d'entrée le 19/07/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 27/01/2023, sur Résidence Jean Monnet (MRG), date d'entrée le 13/01/2021
Partagé le 27/01/2023, sur Résidence Le Cèdre (PLY), date d'entrée le 18/10/2021
Partagé le 27/01/2023, sur Résidence Tolosa (TLS3), date d'entrée le 24/10/2022
Un bon retour de la part du résident qui s'y sent bien.
Réponse de l'entreprise Colisée.fr
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
Partagé le 27/01/2023, sur Résidence Le Clos de la Forêt (FRA), date d'entrée le 17/01/2022
Réponse de l'entreprise Colisée.fr
Bonjour, Merci pour ces belles appréciations ! Très belle journée La direction
Partagé le 27/01/2023, sur Résidence des Ducs de Bourgogne (MEV), date d'entrée le 19/04/2022
La bienveillance du personnel,la gentillesse.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 27/01/2023, sur Résidence L'Opale verte (CIO), date d'entrée le 22/10/2020
Cela fait plusieurs fois que je constate que mon père a sa protection bien plein quand je viens le voir.
Partagé le 27/01/2023, sur Résidence Le Home Médocain (ARS), date d'entrée le 21/01/2022
Partagé le 26/01/2023, sur Résidence Tolosa (TLS3), date d'entrée le 22/07/2022
Très professionnel
Réponse de l'entreprise Colisée.fr
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
Partagé le 26/01/2023, sur Résidence Château du Haut-Venay (SLJ), date d'entrée le 21/01/2022
Bon établissement en général
Réponse de l'entreprise Colisée.fr
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Natacha DESHAYES Directrice Résidence Château du Haut-Venay
Partagé le 26/01/2023, sur Résidence Les Jardins d'Ariane (GVO), date d'entrée le 18/01/2022
Les infirmières, les aides soignantes sont d'une grande humanité, très respectueuses des résidents et font le maximum pour le bien être de tous.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 26/01/2023, sur Résidence Le Haut de Tichemont (GIR), date d'entrée le 16/01/2018
Partagé le 26/01/2023, sur Résidence des Ducs de Bourgogne (MEV), date d'entrée le 18/10/2022
L'accueil est chaleureux, le personnel attentionné. Il y a des activités intéressantes et pour tous les goûts.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 26/01/2023, sur Résidence Les hirondelles de la Galaure (CGL), date d'entrée le 18/10/2022
Manque de communication entre le personnel, Direction et la famille
Réponse de l'entreprise Colisée.fr
Bonjour, Merci pour votre avis, je transmet à l'équipe de travail. Je me permet de revenir vers vous vis à vis de votre commentaire sur la communication avec les familles. Depuis mon arrivée je fais des mails familles réguliers afin d'informer de ce qu'il se passe sur la structure. Ceci est très apprécié, merci de revenir vers moi si vous ne les recevez pas. De plus, nous mettons régulièrement des communications et photos sur My Colisée afin que les familles puissent suivre en tant réel les résidents. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous n'avez pas les accès. Restant à votre disposition. La Direction
Partagé le 26/01/2023, sur Résidence Les Tuileries (MSH), date d'entrée le 19/07/2022
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 26/01/2023, sur Résidence Marguerite (TLS), date d'entrée le 22/07/2019
La qualité des animations ainsi que les repas équilibrés le service des équipes de l'accueil toujours au top
Partagé le 26/01/2023, sur Résidence Villa La Providence (EVX), date d'entrée le 18/01/2018
Aucune information concernant la vie de l'établissement ( direction, covid, cuisine, etc....)
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Partagé le 26/01/2023, sur Résidence Aimé Césaire (BDX), date d'entrée le 22/01/2021
Soins d'hygiène très approximatifs : toilette, habillement...
Divertissement, activité : 1 par jour (sauf we) qui semble n'intéresser que très peu de résidents. Pas adapté ?
Stimulation inexistante
Nourriture : très ordinaire. Principalement des féculents, à tous les repas, voire plusieurs par repas.
Manque d'aide soignant
Réponse de l'entreprise Colisée.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Vos commentaires ne reflètent pas une réalité, n'hésiter pas à vous connecter sur MyColisée pour voir l'ensemble des animations réalisées qui sont très loin d'être une par jour, beaucoup de participation et animateur très apprécié des résidents et des familles. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Partagé le 26/01/2023, sur Résidence Les Châteaux de Provence (CGG), date d'entrée le 24/10/2022
Sérieux, disponibilité, amabilité, bienveillance. Encadrement professionnel de qualité.
Partagé le 26/01/2023, sur Résidence Les Vignes (OSM), date d'entrée le 23/04/2021
personnel à l'écoute, propreté.
Partagé le 26/01/2023, sur Résidence Les Ormes (PNC), date d'entrée le 18/10/2022
Personnel agréable
Partagé le 26/01/2023, sur Résidence La Provençale (ROU), date d'entrée le 21/10/2021
Une Résidence tres chaleureuse. Un lieu de Vie lieu d Envie...
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Partagé le 26/01/2023, sur Résidence Vallée Médicale (BLD), date d'entrée le 16/01/2023
Personnel attentionné, cadre agréable, liberté d'aller et venir pour les résidents, petite structure
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 26/01/2023, sur Résidence Saint-Julien (SJM), date d'entrée le 18/10/2022
Quelques progrès à faire auniveau des repas.
Et bien sûr, manque de personnel , mais c'est partout pareil !
Partagé le 26/01/2023, sur Résidence du Bourg Nouveau (JZC), date d'entrée le 11/01/2022
Notre tante semble s être bien adaptée bonne tenue du service personnel agréable et compétant
Réponse de l'entreprise Colisée.fr
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)
Partagé le 26/01/2023, sur Résidence Les Colibris (SCA), date d'entrée le 22/07/2021
Partagé le 26/01/2023, sur Résidence Des Alpilles (SEG), date d'entrée le 24/10/2017
Cadre familial, personnel attentif, animations variées avec une animatrice bienveillante
Partagé le 26/01/2023, sur Résidence Les Bords de Somme (SQT), date d'entrée le 18/01/2019
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 26/01/2023, sur Résidence Les Jardins de l'Allet (BLV), date d'entrée le 22/04/2021
Vu sur un sondage de 64 E HPAD dans la drôme les jardins de l'Allet (BLV) ne sont pas référencé pourquoi ?
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 26/01/2023, sur Résidence Vaillant Couturier (MRL), date d'entrée le 21/07/2021
a chaque fois qu on va le voir il est habiller avec des vêtements qu il ne son pas ses vêtements
Réponse de l'entreprise Colisée.fr
Monsieur , Bonsoir Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction, et vous remercions pour la note émise. Un vrai soutien pour les équipes. Suite à notre échange, j'insisterais auprès des équipes sur le point soulevé en lien avec le linge. A très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
Partagé le 26/01/2023, sur Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC), date d'entrée le 22/07/2022
Respect des résidents disponibilités du personnel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 26/01/2023, sur Résidence L'Epervier (BGT), date d'entrée le 21/04/2022
Résidence gaie colorée et personnel à l ecoute bonne humeur des animateurs
Réponse de l'entreprise Colisée.fr
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre maman. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence L'Epervier (BGT)
Partagé le 26/01/2023, sur Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP), date d'entrée le 20/10/2021
Il y a eu une nette amélioration depuis quelques mois. Par contre il n'y a toujours pas assez de personnel le week-end. Comment se fait-il que le samedi et le dimanche il n'y ait aucune présence à l'accueil ?
Les repas du soir sont toujours répétitifs, légers et peu appétissants.
Le personnel est gentil et fait de son mieux !
Partagé le 26/01/2023, sur Résidence La Provençale (ROU), date d'entrée le 18/10/2017
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 26/01/2023, sur Résidence Melusine (MTL), date d'entrée le 22/01/2021
Tout le personnel prend bien soin des résidents et est à l'écoute de ces derniers
Partagé le 25/01/2023, sur Résidence Les Jardins de Jeanne (IZN), date d'entrée le 22/04/2022
Structure humaine, avec une équipe toute à l'écoute et empathique
Réponse de l'entreprise Colisée.fr
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Jeanne
Partagé le 25/01/2023, sur Résidence Pasteur (PTR), date d'entrée le 19/01/2015
C'est un mouroir et non un lieu de vie !
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 25/01/2023, sur Résidence de La Tour (LBT), date d'entrée le 24/10/2022
Le personnel est en permanence à l'écoute des résidents et de leur famille.
Partagé le 25/01/2023, sur Résidence Les Terrasses du Ventoux (PON), date d'entrée le 21/04/2021
Malgré les situations parfois complexes, le personnel essaye de répondre au mieux aux sollicitations des résidents.
Personnel soignant toujours disponible pour donner des informations sur l'état de santé du résident
Partagé le 25/01/2023, sur Résidence La Maison des Parents (PRS), date d'entrée le 13/07/2022