Excellent
4.1/517621Sur 17621 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Peu de communication entre le personnel soignant ( infirmières, médecins ) et la famille
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Votre proche étant sous tutelle, les informations relatives au soin sont communiquées directement au tuteur. Nous restons disponible pour échanger et recueillir vos attentes lors de votre prochaine visite. Bien à vous, La direction - EHPAD LA TRAMONTANE (LCT)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Belle ambiance, professionnalisme, très bonne tenue
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Ces retours sont importants pour nous. Merci de votre confiance. Bien à vous, H.DUPUY
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Bon accueil personnel agréable à l ecoute bel ehpad rien à reprocher
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Globalement ça va il manquerait un peu plus d'animation.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Merci pour votre fidélité et de prendre le temps de partager votre expérience au sein de l'établissement. Nous notons vos remarques et ne manquerons pas d'échanger avec vous afin de nous améliorer chaque jour. Cordialement La direction
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
dégradation des services de restauration
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. notre service de restauration est aujourd'hui en place et nous mettons tout en œuvre pour le bien être de tous. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - EHPAD L'ESCALE DU BAOU (MSB)
Très bonne ambiance générale.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir répondu à cette enquête, mais également pour la confiance que vous nous accordez. La satisfaction des résidents et de leurs proches est notre priorité. Nous restons à votre écoute. Bien cordialement, Me PATRONELLI Directrice
De nombreux points à améliorer
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
C'est une maison de retraite qui reste agréable et familiale grâce à son personnel dévoué et professionnel mais les prestations (repas notamment) se dégradent à cause certainement des instructions venues du siège
C'est dommage
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Pas assez de suivi médical régulier. Séance de kiné très expeditive. Repas de qualité insuffisante. Personnel bienveillant. Direction absente.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous vous confirmons que la Direction soutien le personnel dans son ensemble. Nous vous proposons de venir nous rencontrer afin que nous puissions échanger sur ces éléments en question et que nous puissions trouver des solutions uite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - EHPAD LE CLOS FLEURI (DVL)
une bonne ambiance .un personnel sympa et une possibilite de dialogue .merci
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La Direction de l'etablissement est toujours à notre disposition avec une écoute bienveillante et une action appropriée, et il en est de même pour le personnel que nous pouvons côtoyer lors de nos venues depuis l'autre bout de la France
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Maman est bien dans cette résidence. Le personnel est à l'écoute.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD LE MOULIN (LSO)
Équipe professionnelle et bienveillante mais manque de déploiement des outils numériques pour les proches vivants à distance.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail et notamment les 2 professionnels que vous mettez en avant ! C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD LE PANORAMA (HLD)
qualité de service fluctuante
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Parmi les EHPAD du secteur c'est celle qui paraît la plus chaleureuse
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Attention et confort et animations journalières
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - EHPAD LA TRAMONTANE (LCT)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES TEMPLIERS (RIC)
Le personnel qui s'occupe des résidents fait son possible, malgré un encadrement instable et inexpérimenté. L'économie de moyens semble primer sur la qualité de prise en charge des résidents.
Opacité du fonctionnement du Conseil de Vie Sociale à tous les niveaux : élections, aucune info sur les réunions, pas de comptes rendus diffusés...
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Excellente prise en charge
Personnel et direction adorables
Locaux très confortables et jolis
L'entretien du linge est parfait
Seul point à améliorer : la qualité des repas inégale allant de très bon à passable.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame, Un grand merci d'avoir pris le temps de répondre. Vous semblez satisfaite de manière générale, à nous de gommer les petits irritants ! N'hésitez pas à faire un point avec notre équipe de direction si besoin. Respectueusement. La Direction
Une qualité de prise en chagecqui baisse depuis plusieurs mois avec des prix qui continuent d'augmenter
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
simplement, il manquerait un contact plus régulier entre les infirmières et la famille!
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Le personnel est motivé et attentionné. Il y a toutefois une baisse notable du service pour le soir et les week-ends.
Seule limite: Le coût
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis à propos de l'accompagnement de votre proche. Celui-ci semble correspondre à vos attentes et aux besoins de votre proche. Nous restons bien évidemment à votre disposition en cas de besoins. Bien cordialement. La Direction
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Ras
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
L'EHPAD des Dagueys est très réussi et le cadre de vie est lumineux et agréable. Le personnel est à l'écoute, prévenant, et le suivi médical est sérieux. Rassurant quand on confie un être cher...
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La directrice et le personnel sont aux petits soins avec les résidents toujours disponibles ont peut avoir confiance en ces personnes
Un exemple pour tous les ehpads un grand merci à eux
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La residence avec tout son personnel s'adapte à toutes les pathologies et handicap des des résidents.un personnel patient et à l'écoute.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
