Très bon
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ISO 20488
Résidence agréable.Direction et personnel attentifs au bien être des résidents et à l'écoute des familles.
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Personnel compétent et à l ´écoute.
Tant que la personne est autonome, elle a beaucoup d'activités. Dès que les problèmes de mémoire ou de mobilités s'installent c'est différent.
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Respect Attentivité Chaleur et Douceur dans la prise en compte des besoins du résident.
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Très bon ressenti depuis les premiers jours de notre parent dans cet établissement.
Les résidents reçoivent les soins qu ils leur faut . L ambiance semble chaleureuse, lors de nos visites. Le personnel semble bienveillant. Les repas semblent répondent aux besoins des personnes âgées. Enfin, la direction et son équipes réfléchissent à améliorer les conditions de vie des résidents.
Depuis qq mois c est un.peu le manque d effectif et ça se répercute sur les résidents
Bon accueil et beaucoup d'activités
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Personnel très compétent et à l'écoute, locaux toujours très propres
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Personnel accueillant toujours souriant et respectueux, à l'écoute des demandes.
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problème, récurrent des repas, voilà
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Prestations correctes, Personnel sympathique et toujours à l'écoute.
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plusieurs améliorations.
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Satisfaisant dans l'ensemble des prestations.
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Aucun suivi médical aucune stimulation
De manière globale, le personnel est à la disposition des résidents
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pour ALZEIMER
Tout ce dégradé au fur et à mesure
La direction n écoute pas les demandes des clients
Maman est arrivée a la villa en décembre 2024
Depuis ce temps elle semble heureuse les soignants sont très dévoués très a l écoute et bienfaisants envers les résidents
Merci de prendre soin de maman son état fait que je ne peux pas m en occuper merci a vous
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Pas de reproches particuliers
Direction tient compte des doléances de la famille
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Bon contact humain et bon encadrement
Tout est très bien géré et l'équipe soignante est formidable
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le personnel ne prend pas le temps de s'occuper des résidents il faut toujours faire vite .
Je m'aperçois que ma mère est très bien dans cette EHPAD, elle vit très bien et de plus les animateurs sont présents, ils vont jusque dans la chambre de ma mère pour la stimuler à venir participer aux activités et ça c'est très bien, les résidences sont pas laissées à l'abandon pour mon cas personnel, je suis très satisfait.
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Le niveau des prestations de la résidence n'est peut-être pas toujours à la hauteur du coût élevé de l'hébergement
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence, votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous prenons note de vos remarques et allons faire des rappels à nos équipes afin de renforcer notre vigilance sur ces sujets. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD HERRI BURUA (ABN)
cout
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Le personnel est très à l'écoute ainsi que la direction
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Une équipe très proche des résidents, humains, respectueux.
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service globalement OK, du personnel motivé et compétent un coût relativement élevé
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Nous avons de gros probl_mes avec le directeur qui nous accuse à tort sans nois consulter, sont comportement est lamentable
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la qualité de l'accueil, la disponibilité des soignants soit par téléphone, soit sur place, la rapidité de transmission des informations relative à la santé sont des aspects précieux que je tiens à saluer. Encore merci
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Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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