Très bon
4.0/517403Sur 17403 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
personnels très dévoués et attentionnés
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Le personnel en place fait ce qu'il peut pour s'occuper des résidents, mais des postes supplémentaires seraient certainement utiles. Une attention soutenue en cette période de grosse chaleur serait la bienvenue, que ce soit sur la température ambiante (climatisation aléatoire) ou pour désaltérer les pensionnaires.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Propreté, bienveillance, attentions
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Le personnel est attentif et bienveillant
Il y a encore des manquements,il faut réclamer parfois encore le papier toilette ou les protections
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonsoir MADAME , Je vous remercie d'avoir prie le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé de son importance. votre note nous engage et nous appuie dans notre démarche d'amélioration continue. J e vous remercie pour vos remarques, soyez persuadé que nous en prenons compte, tout en acceptant la situation parfois très particulière de certain accompagnement. Je reste à votre disposition, à bientôt sur la résidence. Merci Benoit LEPERS
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES DAGUEYS (LBN)
Respect de la personne
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Empathie de l'équipe, attention aux résidents, décoration, restauration soignée
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Pour le dévouement de la direction et de tout le personnel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Chambre très bruyante
Certaines équipes d'intervenantes sont très attentionnées; d'autres, beaucoup moins (tendance à un autoritarisme infantilisant assez pesant )
Transmission des informations concernant un résident d'une equipe à l'autre à améliorer
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Découvrant votre établissement, grâce à notre visite à un voisin et ami, nous avons apprécié l'accueil à notre égard, la tenue générale des espaces lors de notre visite guidée avec notre ami, la prévenance et l'attention toute particulière pour notre ami afin qu'il trouve chez vous des repères et activités qui le rendront épanoui et heureux !
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel souriant et compétent
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonsoir Monsieur , Je vous remercie d'avoir prie le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé de son importance. votre note nous engage et nous appuie dans notre démarche d'amélioration continue. Je reste à votre disposition, à bientôt sur la résidence. Cordialement Benoit LEPERS
Un gros problème : le délai d intervention de l aide soignant me paraît hyper long : environ 2 heures après l appui sur le bouton rouge.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Concernant le délai de réponse que vous signalez je vais consulter notre logiciel de traçabilité ce qui me permettra de vous faire un retour sur ce point de manière précise. En parallèle j'informe les équipes afin qu'elles puissent accompagner votre maman sur l'utilisation des appels malades. Je reste à votre disposition pour échanger et vous remercie pour la confiance que vous nous témoignez. Bien à vous, La Direction - EHPAD LA JOLIETTE (MRS2)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES CLOS DE PLANESTEL (BEF)
propreté, gentillesse du personnel et de la direction
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Bel établissement - personnel très gentil et serviable
excellente prise en charge du personnel soignant
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Très belle structure environnée d'un magnifique parc. Une direction efficace et très compétente, une équipe aimable et patiente.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
bon établissement
manque de personnel et d'activités pour les hommes notamment
Accompagnement et bienveillance. Personnel pleinement investi.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Bienveillance disponibilité écoute
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD BELLEVUE (ESO)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
un bon esprit avec de nombreuses activité pour animer nos seniors, taille humaine et proximité avec un grande diversité d'animations pour dstilmuler les besoins cognitifs et emotionnels.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Prise en charge très moyenne, locaux vétustes, odeurs très présentes, les vêtements personnels pourtant étiquetés disparaissent, ainsi que les produits de toilette.
Les repas ne donnent pas envie de manger.
Kiné inexistant, le personnel fait ce qu'il peut !!
Pas d'animation le weekend, la semaine? Pour 4000€/mois.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Tout dépend du degré de dépendance du résident. Je trouve que les activités et les attentions en général sont surtout concentrées sur les résidents encore un minimum autonomes.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Le cadre est très bien, personnel très professionnel et très dévoué, mais il y'a quand même un peu trop de turnover dans les équipes.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Tout se passe bien
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Je sais pas trop ma maman des bleus partout
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Pour des raisons de santé et d éloignement nous ne sommes pas très présents pour des visites quotidiennes .
L équipe s occupe avec attention des besoins de nôtre aîné merci
Et nous informe régulièrement de tout ce qui peut nous concerner mais aussi tout ce qui concerne l hepad en lui même .
C est une évidence que ce lieu est dirigé avec respect et bienveillance .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Cadre agréable et personnel très sympathique.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Très bien encadré. Beau cadre et bien entretenu
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel prévenant
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Très bonne prise en charge et très bonne écoute des pensionnaires
Mon père se sent comme chez lui.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Très belle établissement
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Établissement agréable personnel compétent et très disponible
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Depuis l'arrivée de la directrice en janvier 2024, d'un établissement en difficulté sur de nombreux points, elle a su ren
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
L'accueil et la gestion des résidents est très bonne
Globalement cela dépend beaucoup du personnel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Le personnel est bienveillant et à l'écoute, professionnel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.