Excellent
4.1/517619Sur 17619 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
Plus de personnel de direction. Un manque flagrant de personnel. Des préconisations d'une inspection non respectées. En revanche, un personnel d'une rare efficacité, tentant de combler les manques précédemment cités.
Bonne prise en charge en secteur fermé stimulation patience empathie
Locaux agréables personnel aimable et réceptif à nos demandes.
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On tient compte des choix et avis du résident
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Belle équipe à l'écoute et très professionnelle, humaine
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Non
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date d'entrée le 17/04/2023La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
L attention portée aux résidents l attention portée aux résidents. Le cadre, la disponibilité, les activités
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L'attention que le personnel portent aux patients et à leur famille
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Bienveillance du personnel soignant et toujours avec le sourire !
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Absence de personnel lors de mes différentes visites
Baisse du niveau de la propreté depuis 3 mois
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - EHPAD L'ESCALE DU BAOU (MSB)
Le résident est invité quotidiennement à des activités ,et, qui changent toutes les semaines, ce qui permet à ce dernier de ne pas rester isolé dans sa chambre.
Les employés sont très gentils avec les résidents.
Aucune coordination, pas de suivi des patients, négligeances
J'ai tjs recommandé cette maison mais désormais je m'abstiendrai de donner mon avis
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Manque de personnel
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Bien à vous, La direction - EHPAD ARTEMIS (SLB)
Ma maman est en unitée protégée, pas mal de soucis entre les différents accompagnants de cet EHPAD au niveau suivi sur sa santé jamais le même son de cloche. Certains accompagnants sont bien vaillants d'autres ils viennent juste pour travailler. Je suis restée en fin d'après midi, le repas était servi à 18h il y avait de la soupe et un tout petit ramequin avec une peu de surimi et un oeuf cocotte beaucoup trop cuit très dur , les résidents se sont plaints, ont leurs à proposer un bon de fromage qu'ils devaient prendre avec la main, même pas mis dans l'assiette, très déçu j'avais déjà remonté l'info mais malgré que le chef est parti cela ne s'est pas amélioré pour autant au niveau culinaire. Au niveau de la lingerie, les armoires de ma maman sont souvent vides
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Très aimables et efficaces et humains. Un très bon équipe
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE CLOS FLEURI (DVL)
On peut venir à n importe quelle heure voir notre proche. Cela prouve qu on nous cache rien.le personnel est très accueillant.
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Bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé votre avis. Nous faisons régulièrement des animations musicales auxquelles votre proche participe gaiement. Les sorties extérieures sont principalement réalisées au printemps et à l'automne. Pour autant, les résidents ont la possibilité d'aller et venir dans les extérieurs sécurisés, s'ils le souhaitent. Dans les beaux jours, les
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Bonjour, Nous vous remercions grandement d'avoir pris de votre temps afin de répondre à cette sollicitation. Nous sommes heureux de savoir que l'accompagnement correspond à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour tout besoin d'informations et pour toutes questions. Bien cordialement. La Direction
Personnel agréable, soins et prestations de bonne qualité, bons repas, animatrice top et direction efficace et à l'écoute des familles. Je recommande cet établissement.
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Activités nombreuses , personnel agréable
Le cadre est beau le personnel très sympathique par contre quelques fois je trouve qu'il y a peu de personnel pour s'occuper de tous les résidents
mon avis pour la coordination médicale ne concerne pas le nouveau MedCo
Trop de vêtements égarés. l'hygiene des résidents laisse un petit peu à désirer ( odeur d'urine).
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Excellente prise en charge des résidents . Aussi bien sur l'attention portée à leur bien être physique que mental.
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Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de vos deux parents est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD JEAN MONNET (MRG)
la présence du personnel est trop faible le week end, surtout le dimanche.
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Bonnes relations avec le personnel présent, bienveillance envers les pensionnaires
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Notre parente est très satisfaite
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Tout le personnel de jour et de nuit a été aux petits soins pour ma tante, sur le plan médical, infirmier, soignant, auxiliaire de vie ou administratif. Ma famille et moi même sommes extrêmement reconnaissants car jusqu'au bout tout a été fait pour son confort. Professionnalisme et gentillesse.
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Bon établissement avec un personnel compétent et gentil envers les résidants, mais parfois un peu en manque d'effectifs
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE CLOS FLEURI (DVL)
Gentillesse , bienveillance, compréhension et professionnalisme
Les problèmes mis en avant depuis 1 année restent les mêmes, rien n'évolue, pas de communication, pas de process, aucune forme de volonté de vouloir bien faire pour les personnes résidentes ! et la venue de la nouvelle directrice qui se "faisait fort de pouvoir améliorer la situation et de devoir lui laisser 6 mois pour se faire" n'y change rien!
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Travailler sur une véritable coordination ehpad,médecin traitant et had
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Un personnel exceptionnel de dévouement, gentillesse et bienveillance er patience.
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Nous apprécions la grande gentillesse du personnel et la disponibilité
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J'ai signalé à plusieurs reprises des manquements qui n'ont jamais été corrigés.
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Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
