Excellent
4.1/576Sur 76 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
Ne respecte pas les engagements du contrat
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La gentillesse et la disponibilité de l'ensemble du personnel de la Résidence de Diane tant auprès des résidents que de leurs familles sont très appréciées.
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L ensemble du personnel est bien veillant envers les résidents et leur famille
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bonne prise en charge des résidents
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peut etre par manque de personnelle soignant ? et de repas un peu juste en qualité se qui justifie ma note.
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Des difficultés pour avoir des informations concernant le resident
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Il faut être vigilant sur la prise de nourriture, la propreté et la gestion du linge des pensionnaires.
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Ne cherchez pas le luxe , il n y en a pas , pas de tel à l'œil pour attirer les résidents ! Mais beaucoup de conscience professionnelle de toute l'équipe ! Une équipe proche des familles des résidents et à l'écoute des résidents !
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Mon père s'y sent bien, tout est dit
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manque de communication
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Il y règne une bonne ambiance grâce à un personnel permanent, sympathique et compétent.
Équipe disponible et attentionnée
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Bon traitement des patients dommage que les vêtements disparaissent
Mon père s'y sent bien et en sécurité !
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Equipe agréable et bienveillante avec pensionnaires, établissement propre, dommage que les travaux de la cuisine est conduit à la neutralisation d'une salle de restauration qui désormais doit coexister avec l'espace commun.
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Les équipes de la direction prennent à cœur le bien-être des résidents et sont à l'écoute de leurs problèmes
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Des problèmes récurrents dans les prises de rendez-vous médicaux et l'accompagnement à ceux-ci.
Des problèmes récurrents eux aussi au niveau du ménage de la chambre.
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Bon accueil mais Manque d'activités stimulantes
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Bon accueil du résident, ensemble du personnel très agréable
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Bon accueil, personnel disponible et agréable.
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Récemment résident dans l'établissement, je préfère donner un avis plus tard, pour le moment R.A.S.
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Notre père y est content et satisfait des soins qui lui prodigués.
Personnel très proche des residents
Le suivi de l'état de santé du résident est insuffisant.
Le ménage de la chambre est insuffisant.
Perte des vêtements et du linge de toilette malgré le marquage.
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Sur le contrôle de prise des médicaments par le patient, l'aide à l'habillement, peut-être suite à un manque de personnelles.
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Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD DIANE
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence de Diane (CSY)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence de Diane (CSY)
Le personnel est disponible et aimable. Les nombreuses animations sont bénéfiques pour les résidents.
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Mon père se sent en sécurité !
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence de Diane (CSY)
Personnel sympathique et efficace. Bon suivi médical.
Locaux propres et accueillant.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence de Diane (CSY)
Globalement oui mais il reste encore de petits soucis
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence de Diane (CSY)
Maison de retraite - Colisée France
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