Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Excellent
4.1/518233Sur 18233 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Problème récurrent d'envoi de facture. Problème de réglage de la température dans les chambres. Pas d'aération des chambres. Lavage du linge sans respecter les conditions d'entretien d'où détérioration précoce du linge. Difficultés à joindre par téléphone un interlocuteur à l'accueil à certaines périodes.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La qualité des repas reste passable
Sérieux dans l'attention portée aux patients et prestations correctes
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Pro Santé Evry (BDF)
La Direction et le personnel sont à l'écoute des résidents et des familles. Les locaux, neufs, sont attrayants.
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La proximité des intervenants et la localisation
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Maman est accompagnée avec respect. Le personnel est réceptif à nos questions
Établissement très dynamique, équipes sympathiques et impliquées , merci à tous.
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IL est difficile d'aller au plein air par beau temps
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SERVICES ET PERSONNEL
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Bonjour Monsieur, L'équipe de direction vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis sur l'accueil de votre proche au sein de la résidence. Nous prenons note de vos remarques concernant la gestion du linge ainsi que votre notation de la chambre et l'environnement. Nous sommes disponibles pour en échanger lors de votre prochaine visite afin d'apporter des solutions. L'ensemble de l'équipe vous souhaite une belle journée. Cordialement. Mme Michel, directrice.
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Nous sommes satisfaits de la prise en charge de notre Maman au sein de l'unité protégée.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Pro Santé Evry (BDF)
Pour le cadre et la gentillesse du personnel
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Pas assez d'attention à l'egard des résidents, manque de vigilance et de présence du personnel .
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Très bonne résidence avec une équipe à l'écoute des résidents
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Volcans (CLF)
Nécessité de remotiver une équipe dont le fonctionnement présente des négligences concernant la prise en charge de nos proches
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à nos différents échanges, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Les Figuiers (SLS)
Oui je suis très contente . Les équipes sont très bien.elles ´occupent bien des patients.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Artémis (SLB)
Une Equipe au top et toujours souriante !
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Bonjour, Merci pour avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence et merci pour cet élogieux commentaire. Toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. . Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)
Difficile de mettre une note dans sa globalité mais je mets seulement 7 car je n'ai pas de retour de la part de la nouvelle cadre de santé, alors que pour moi, être au fait de la santé de ma maman est la chose la plus importante.
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Bonne relation humaine entre résidents et personnels. lieux agréables. Équipe professionnelle et dynamique. Animations régulières.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Anne-Charlotte Vigier - Directrice
Le personnel soignant est à l'écoute des résidents, la direction à l'écoute des familles.
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L'endroit de la résidence est magnifique, en pleine campagne avec vue sur le pont transbordeur. La direction ainsi de le personnel sont très respectueux de nos anciens et font tout ce qu'il faut pour leur rendre la vie la plus agréable possible. Ils sont tous aimables, souriants, dévoués. À nous la famille ils nous témoignent beaucoup de respect. On est tenus informés régulièrement. Bravo
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins des Tilleuls (TRZ)
Le personnel est bienveillant
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très bon accueil, beaucoup de respect et de bienveillance
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Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partagé votre avis. Merci de votre confiance et de vos encouragements. Je ne manquerais pas de le relayer auprès des équipes. Bien à vous, Aline THEPENIER Directrice,
Résidence spacieuse, gentillesse et disponibilité du personnel
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Verrières (PEA)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Bien à vous, E. MOLINIER - Résidence Les Patureaux (CTY)
Manque de personnel entrainant des mauvais soins pas d aide pour la douche absence de serviette et de papier toilette erreur dans les médicaments repas mauvais
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
Compétences, serviables, aimable, accueil des résidents, repas, services médicaux, locaux propres, cadre, organisation d'événements et activités pour résidents.
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail et de lire tous ces retours positifs. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de vos parents. Merci pour votre témoignage et votre confiance. Bien à vous, La direction
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Natacha DESHAYES Directrice Résidence Château du Haut-Venay
Bon établissement , apparemment bien gérer , malgré quelques manques peut-être du au manque de personnel.
bonne maison de retraite
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Pays d'Aunis (SJL)
Je tiens à remercier l'ensemble du personnel de cette établissement pour son dévouement et toute l'attention portée aux résidents. Établissement calme , bien entretenu et proche des familles également. Une directrice très abordable et adorable . J'en termine par un remerciement particulier à l'attention de Cassandra T. pour son travail et son soutient indéfectible auprès des résidents et familles. Merci encore une fois à toutes et tous Très cordialement
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Personnel qualifié et très sympathique
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Personnel très professionnel, locaux spacieux et propres. Visites possibles à tout moment.
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Dans l'ensemble je suis satisfaite. Il faudrait juste changer les vêtements de ma maman plus souvent. Parfois elle les portes plus de 8jours. Merci
Les pensionnaires sont chouchoutés par un personnel attentif et très professionnel
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Jamais les mêmes personnes quand nous venons,changement de personnel fréquent.