Très bon
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ISO 20488 CERTIFIED
personnel très attentif et chaleureux. Je suis rassurée de savoir mon père en de bonnes mains.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD LA ROCHE BRUNE (MMN)
Je trouve que la résidence s'est beaucoup dégradée Nous avons retrouvé deux fois maman baignant dans ses excréments en la visitant vers 10h30 Son petit déjeuner a été servi à 10h ! Depuis que l'intendante est partie , maman est souvent habillée n'importe comment et son armoire reste ouverte à qui va Plusieurs de ses affaires ont disparues J'ai voulu lui nettoyer le visage, je l'ai nettoyé avec du papier toilette!!!
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Le groupe Colisée a hérité d'un bel établissement que sont les collines dorées avec un directeur très humain mais qui fait maintenant certainement tout son possible avec la pression que doit exercer ce groupe privé. En effet, j'ai ressenti une dérive ces dernières années sur la qualité des soins qui sont dû très certainement à une pression financière dont les seuls bénéficiaires sont les actionnaires.
Le niveau reste tout de même très bien grâce à un personnel très dévoué mais qui fait ce qu'il peut.
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Personnel très present
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Le personnel médical très vigilant, par contre des réserves en ce qui concerne l'accompagnement au quotidien, les réponses sont parfois assez sèches avec manque d'empathie, de prévenance pour des personnes âgées fragilisées. Peut-être est ce dû à un manque de personnel ou des personnes insuffisamment formées à la prise en charge gériatrique
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Mes deux parents y résident depuis un an, l'ensemble du personnel est à l'écoute et dévoué . J'y déjeune chaque semaine avec plaisir. Je suis ravie que mes parents s'y sentent bien. Toute ma gratitude et mes remerciements pour votre soutien.
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Établissement accueillant, bien situé dans une zone rurale
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE MANOIR (BEL)
Le plus souvent, l'EHPAD est une solution "subie" et non choisie et l'expérience de mes parents justifie cette réponse.
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tout va bien
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD LE PANORAMA (HLD)
tout le personnel est à l'écoute des résidents et il y a beaucoup d'activités pour les occuper.
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Globalement satisfaite
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Personnel très accueillant.
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Personnel agréable et bienveillant dans l'ensemble, bonne ambiance, cadre de vie agréable
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Le cadre est très calme comme l'ambiance de la résidence. Personnel attentif aux résidents.
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problèmes récurant ,pas assez à boire et souvent trempé à 17h malgré les constatations faites à l'encadrement.
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Personnel bienveillant et attentionné dans l'ensemble mais manque d'animation pour les résidents du deuxième étage et problèmes au niveau du linge lorsque la titulaire est absente…
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD LES JONQUIERES (CNT)
Beaucoup de manquants aux principes de base : l'empathie auprès des personnes âgées, des manquants à l'hygiène des personnes et des parties communes. Un manque total de transparence dans les informations et aucune communication efficace entre le personnel soignant. Locaux vieillissant et ayant besoin de travaux de réhabilitation. J'ai eu l'occasion de descendre au niveau de la lingère et j'ai pu voir l'état des sous sols. Je doute fortement que les normes de sécurité soient respectées. Des bassines d'eau sous le système de climatisation qui fuit. Bref n'ayant pas le choix, je suis obligée de laisser ma maman dans cet établissement. Un changement n'étant pas possible du fait de sa pathologie. Heureusement que certains membres du personnel sont top.
Une partie des intervenants de l'ehpad est dévouée et fait le maximum pour le bien-être des résidents. Par contre certains ne remplissent pas leur rôle correctement.
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Très bonne résidence
Parfois les repas ne sont pas à la hauteur !!!!
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Concernant la qualité des repas je vous confirme qu'une commission restauration a lieu tous les trois mois et permet à l'ensemble des résidents, dont votre proche, de l'établissement de partager leur avis concernant ce sujet. Je vous confirme également que notre repas sont élaborés sur place par notre équipe de cuisine. Je reste à votre disposition pour échanger. Bien à vous, Méline Médard
Un personnel attentionné
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Manque de communication sur les suivis médicaux
Le personnel est très agréable et à l écoute la cuisine est faite sur place les repas sont très bien à 16 h le goûter qui permet de couper l après-midi ainsi que de nombreuses activités (loto,Karaoké.projection de film.gym douce,relaxation,jeux de société etc…) les soignants sont à l écoute des résidents
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE MANOIR (BEL)
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Gentillesse du personnel et disponibilité de l'accueil
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - EHPAD LE MANOIR (BEL)
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD L'EPERVIER (BGT)
Personnel attentionné
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Mélusine
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Sérieux et à l écoute
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le personnel est très présent et réactif
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Établissement familial ou l'on se sent bien
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Équipe toujours souriante et à l'écoute
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD LE HAUT DU BOIS (JLM)
Avant tout l'absence de médecin est très grave et ne correspond pas au contrat ..Les informations passent mal ou pas entre les différents postes, trop de temps sans aucun passage de personnel pour les résidents dans leur chambre, comportement d'une soignante .agressif. Mais dévouement et gentillessr de certains soignants , suivi des prescriptions ,. Amabilité à l'accueil.
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Très bon accueil, personnel au service de la personne, différentes animations
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Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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