Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Depuis le placement de maman en février 2021, je donne le même avis de confiance envers la direction et les équipes. Maman est satisfaite et sereine.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci beaucoup pour votre retour très positif. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Natacha Deshayes Directrice Résidence Château du Haut-Venay
Le personnel est bien à l'écoute et attentif aux résidents
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Les résidents sont bien entourés médicalement et socialement
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ENTOURAGE CHALEUREUX ET BONNES PRESTATIONS
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Nous n avons pas apprécié que pendant plusieurs jours, la toilette du résident soit faite à 11h30 voir 11h45 pour descendre à 12h au repas
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Les accompagnements du matin, comme sur la majorité des établissements, se font jusqu'à 12h voir parfois 12h30 selon les journées. N'hésitez pas à vous rapprocher de l'infirmière coordinatrice pour échanger sur le sujet. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Je trouve que le personnel et la direction sont à l'écoute de nos avis et font ce qu'ilspeuvent pour améliorer les conditions qui pourraient le justifier
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Madame, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Votre notation est une vraie source de reconnaissance et d'encouragement pour notre équipe. A très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
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Cadre exceptionnel, présence des animaux qui contribuent au bien-être des résidents, personnel très attentionné, repas variés
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Chênes Rouges (BML)
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Natacha DESHAYES Directrice Résidence Château du Haut-Venay
La directrice est très à l'écoute des familles, très dévouée et très professionnelle. L'ensemble du personnel est très satisfaisant.
Personnel à l écoute et réactif
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Bonjour, Nous vous remercions infiniment d'avoir partagé votre avis. Toute l'équipe est ravie de savoir que vous êtes satisfait de notre accompagnement. C'est un véritable plaisir de prendre soin de votre tante. Merci pour votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Vendat (VEN)
Le personnel très aimable et bien à l'écoute connaissant individuellement chaque résident. L'infirmière toujours disponible pour nous informer sur la situation de résident.
la prise en charge des résidents est très satisfaisante avec du personnel attentionné et qualifié
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posologie pas respecter
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Manoir (BEL)
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a chacune de nos questions une réponse rapide avec explications nous à été donnée
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Je suis tout à fait satisfait des services qui me sot rendus .
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Qualité d'écoute, gentillesse du personnel, locaux agréables, emplacement super,....
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Personnel bien présent et attentif
Suite à nos remontées positive de votre établissement 2 de nos tantes sont arrivées à la chaumière
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Il faudrait qu'il y ai plus d'animations le week end comme avant. Maintenant, c'est un peu tristounet. On s'ennuie surtout les résidents qui attendent à table que ça se passe.
Personnel attentionné et respect du malade
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J'ai beaucoup de reconnaissance envers tout le personnel pour un accompagnement particulièrement chaleureux dans les situations difficiles liées à la nécessité du placement d'un proche en maison de retraite.
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Un établissement de qualité où notre proche est très bien pris en charge grâce à une équipe fantastique et bienveillante.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre résidence. Ce dernier est très important pour nous. Bien cordialement
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Manque de concertations entre le personnel médical et le personnel de services . Beaucoup de problèmes de mélange de linge , alimentation pas toujours appropriée par rapport à la pathologie de résident.
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La résidence est bien tenue. Le personnel est bienveillant envers les pensionnaires qui sont correctement suivi. Rien à redire , Je recommande
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Cher Monsieur Je vous remercie d'avoir partagé votre avis avec nous. Je ne manquerai pas de le transmettre aux équipes. Nous restons mobilisés à votre écoute La directrice Madame Viteau
Le personnel et toute l'équipe de la résidence est à l'écoute de mon papa et nous aussi c'est très réconfortant .
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Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour si positif Très belle soirée La direction
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C'est au sujet de la coordination médicale. Pas assez d'informations pour les personnes ayant tout leur esprit.
Bon suivi des résidents - Réactivité, écoute, gentillesse et chaleur de l'équipe - Bonne ambiance générale dans l'établissement
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction
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Bonne ambiance, personnel au top.
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Une partie du personnel est totalement indifférente aux besoins des résidents, d'où une négligence marquée dans les soins. Animations de très faible niveau et insuffisantes en fréquence.
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Madame Odebourg bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous avons pu échanger à plusieurs reprises avec vous sur différents sujets et travaillons jour après jour avec l'ensemble de l'équipe pour améliorer les quelques points qui ne vous apportent toujours pas satisfaction. Nous nous tenons bien évidemment et comme toujours à votre disposition pour échanger. Bien à vous, La direction - Résidence Le Clos Fleuri (DVL)
Personnel très attentif et bien veillant.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Figuiers (SLS)