Excellent
4.1/517630Sur 17630 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
Bonne implication des équipes et prise en charge personnalisée
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Personnel à l'écoute , cadre agréable
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Un grand manque de communication dans l'équipe soignante qui peut mettre en danger le patient.
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Personnel à l'écoute des résidents. Beaucoup d'animations et d'activités.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD L'ARCHE VAR (SMX)
Personnel accueillant et à l écoute
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Environnement agréable, personnel courtois et compétent.
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Les personnes sont impliquées dans leur travail
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Des efforts à faire au niveau de l'entretien (nettoyage).
Regrettable de descendre a la cantine les résidents aussi tôt. 17h00 pour le repas à 18h00, ce n'est pas satisfaisant.
Un peu plus d'attention portée sur les capacités cognitives des résidents serait souhaitable.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Concernant l'entretien des chambres, des contrôles réguliers sont effectués. En ce qui concerne l'installation des résidents en salle de restaurant, nous allons davantage personnaliser l'heure, car certains résidents apprécient échanger avec les autres Mentors et collaborateurs avant le dîner. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - EHPAD VILLA D'AZON (SCT)
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Propension de certaines aide soignantes à ne pas lire les précieuses feuilles de transmission. La mise en place de tout changement prend "un certain temps ".
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Effectivement, tous les 3 mois, l'ensemble des équipes change d'étage, ce qui demande un temps d'adaptation aux nouveaux résidents qu'elles accompagnent. Nous avons également fait un rappel aux équipes sur l'importance de la lecture et l'écriture des transmissions. Bien à vous, La direction - EHPAD VILLA D'AZON (SCT)
Une équipe formidable, bien formée et bien dirigée. Les aides-soignant.e.s sont compétents et attentionné.e.s vis-à-vis des résidents. On trouve presque toujours une solution aux problèmes. Les proches se sentent écoutés.
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Les vêtements sont trop souvent égarés et difficiles à retrouver. Certains pulls en laine, qui ont bouillis, sont irrécupérables.
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Super
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année! Bien à vous, Méline Médard
la disparition d'affaires dans la chambre de ma mère, surtout sa bague qu'elle avait toujours au doigt a développé en moi un sentiment d'insécurité que je n'avais pas avant
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bienveillance du personnel envers les résidents - Ehpad propre et accueillant -
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Cadre agréable, personnel prévenant et attentionné. Propreté des chambres. Ambiance sympathique de la résidence
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Bien mais cher. Surtout que chaque année,il y a une augmentation de 150€
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La dépendance Physique ou mentale c'est très dur pour le patient mais c'est indispensable alors La Filosette me semble appropriée !
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Juste un mécontentement, lorsque maman appelle pour aller aux toilettes, c'est trés long avant qu'un soignant arrive
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Personnel très à l'écoute et investi dans le bien être du résident. Accueil chaleureux réservé au visiteur quelque soit l'heure.
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Beaucoup d'empathie et personnel à l'écoute des familles.
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Personnel et encadrants toujours à notre écoute
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, résidence MELUSINE
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction EHPAD LES BAINS Saint Peray
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Il n'est pas facile de vivre sa fin de vie dans un EPHAD, l'établissement fait de son mieux pour les chouchouter et les protéger. Merci pour eux
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Manque de personnel très souvent week-end et périodes vacances
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - EHPAD LA JOLIETTE (MRS2)
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Personnel à l up remarquable dans une approche très fine des troubles cognitifs. Ce est Pas facile psychologiquement mais on imagine des bons liens de travail qui rendent possible un travail qui pourrait pourtant être chaotique
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Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Vos mots nous touchent. Respectueusement, La direction - EHPAD AIME CESAIRE (BDX)
Inutile d'espérer avoir un retour du personnel soignant (infirmiers) si le membre de votre famille a besoin de soins. Les prescriptions médicales ne sont pas respectées et personnes ne répond à nos questions malgré les nombreuses relances. En ce qui concerne les personnes présentent au quotidien, moins elles en font, mieux elles se portent. Au début, ils ont su faire bonne figure mais les services se sont très vite dégradés. Je passe mon temps à m'inquiéter pour ma grand-mère.
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Belle résidence lumineuse et le personnel est très attentionné
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Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis à propos de l'accompagnement de votre proche. Nous sommes ravis que celui-ci corresponde à vos attentes. Nous restons disponibles en cas de besoins et de questions. Bien cordialement, La Direction
Ma mère ne se plaint jamais
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Pas de médecin sur place, un turn over d'infirmières et d'aide soignantes, pas de suivi entre elles. Être obligée de répéter à chacune ce qu'il faut faire à ma mère, le linge qui ne revient pas après plus d'une semaine, alors que 7 pyjamas ne sont toujours pas revenus. Les protections qui doivent être changées au moins 4 fois par jour et selon les aide soignantes, elles ne le sont que 2 fois Tout ceci n'est pas normal compte tenu du tarif appliqué
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Des professionnelles investies. ma maman est bien accompagnée. son rythme est respecté. son aspect est toujours soignée
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Personnel serviable et aimable p
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE MANOIR (BEL)
Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
