Très bon
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Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
Tout est parfait et le personnel très bienveillant
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD LE BAOU (MBA)
Qualité des services et suivi des patients
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Bonne réactivité en face de problèmes.
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Notre mere se trouve tres bien elle reside depuis 2 ans equipe soignate au top merci
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE CASTELET NOTRE DAME (RBC)
Le personnel est attentif et disponible et à l'écoute du résident et ses proches.
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Personnel attentif ... bienveillant ...a l écoute. Locaux propres bien entretenus.
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfaite de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD LE BAOU (MBA)
EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date d'entrée le 20/08/2020La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Bonsoir, Merci d'avoir prie le temps de laisser votre commentaire sur WeDoxa. Je me permet de rebondir afin de clarifier les propos cités, notamment sur le fait que l'augmentation des tarifs est un point qui est abordé lors de chaque Conseils de la Vie Sociale. Ce dernier étant ouvert à l'ensemble des familles de nos résidents, je vous invite à y participer la fois prochaine si vous souhaitez évoquer le sujet. De plus, les prix augmentant dans tous les secteurs (eau, électricité, denrées etc.), nous sommes également dans l'obligation d'augmenter nos tarifs. Restant à votre écoute pour échanger, Cordialement La Direction
Ecoute - empathie - prise en compte du rythme du résident
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Beaucoup de changement de personnel tant medical que autre ( cuisine, administration) a crée une instabilité auprès des résidents. La qualité des repas a diminuée. Une cohésion d'équipe est a mettre en place
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Effectivement, il y a eu des changements ces deniers mois et nous partageons votre sentiment. Nous allons travailler tous ensemble pour retrouver une stabilité importante et nécessaire à la bonne prise en charge des résidents. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous restons entièrement disponibles pour tout échange et ou complément d'information que vous souhaiteriez apporter. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE CASTELET NOTRE DAME (RBC)
Pas assez de suivi et de retour avec les familles, les échéances de paiement n'arrivent pas dans les temps et plus du tout depuis 3 mois malgré des demandes par mails restés sans réponses
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Personnel agréable et professionnel toujours à votre écoute
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Monsieur, Un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la disponibilité et l'écoute de notre équipe, qui a à cœur d'assurer le bien-être des résidents. Nous prenons en compte la remarque de votre papa concernant la restauration. Sachez que tous les trois mois, nous organisons une commission de restauration avec notre chef de cuisine, un moment d’échange où résidents et familles peuvent partager leurs avis et suggestions. Votre papa est bien sûr le bienvenu pour y participer : calendrier affiché à l'accueil. N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations. Cordialement,
Bonne prise en charge
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Respect des résidents
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Tout n est pas parfait mais c'est plus que correct
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Tarif trop élevé.
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Accueil souriant- Bienveillance. Attentions pour résidents- Animations activités top avec excellent relationnel ds respect de la différence.
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Ne respecte pas les engagements du contrat
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES HIRONDELLES DE GALAURE (CGL)
Peut mieux faire
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Equipe très dévouée et compétente, disponible au maximum et installations plus que convenables et agréables.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LA TRAMONTANE (LCT)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE BAOU (MBA)
EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date d'entrée le 29/11/2024Excellent suivi des pensionnais et personnel très sympathique
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Le personnel est au petit soin pour maman
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disponibilité de du personnel
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD L'EPERVIER (BGT)
Ma mère y est très bien soignée et entourée.
Professionnalisme et gentillesse du personnel
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LA TRAMONTANE (LCT)
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Moi, je n'y vis pas, mais père à l'air satisfait, sauf des repas. Moi, je m'étonne juste que personne ne s'occupe de faire rééquiper mon père d'appareils auditifs.
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date d'entrée le 02/12/2024Ambiance sympathique. Personnel aux petits soins.
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Manque cruel de personnel qui ne permet pas d'assurer correctement le service
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Le personnel est super
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD LE CLOS FLEURI (DVL)
Un personnel soignant devoué pour les résidents.
Des espaces très propres, où nous sommes en confiance pour nos aînés.
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Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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