Excellent
4.1/517630Sur 17630 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
Depuis quelques mois , un manque évident de personnel se fait ressentir !! 
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date d'entrée le 29/08/2023La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
I
Forte mplication du personnel soignant et mèdical, atmosphère "chaleureuse", propretè des lieux...
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD LES PATUREAUX (CTY)
Le personnel est dévoué et très agréable, les activités sont divertissantes et variées, les repas sont délicieux.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et pour vos retours positifs concernant la résidence et les soins apportés à votre proche. Cela nous touche profondément de savoir que vous êtes satisfait des services que nous offrons à votre proche. Nous accordons une grande importance aux avis des familles, car ils nous permettent de continuer à offrir un cadre de vie agréable et une prise en charge de qualité à nos résidents. Soyez assuré que nous restons pleinement engagés à veiller au bien-être des résidents, et nous restons à votre disposition pour toute suggestion ou question. Encore merci pour votre confiance et votre retour bienveillant. Cordialement
restauration , animation , chambres :tout est correct mais malheureusement pour un cout trop élevé
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Trop cher
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Bon accueil , résidente toujours impeccable, locaux accueillants. Personnel compétent et respectueux des résidents et visiteurs
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Les prestations étaient intéressantes, il y a 2 ans et c'est ce qui a décidé notre choix.
Celle-ci se dégradent globalement au fur et à mesure que le turnover augmente.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - EHPAD HERRI BURUA (ABN)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Bon accueil des résidents, gentillesse. Disponibilité de l'équipe. Bonne restauration
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Manque de personne qualifier, pour avoir une bonne écoute, comprendre les résidents.
Comprendre dans les deux sens, c'est très important.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à venir échanger sur vos souhaits d'amélioration lors de votre prochaine visite. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LA TRAMONTANE (LCT)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Établissement très agréable - Une Direction à l'écoute des familles - Personnels engagés avec les résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre papa. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD LES HAUTS DE BARBEGAL (ARL)
manque de personnel, restauration,animations musicales
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - EHPAD LES TEMPLIERS (RIC)
Le sujet qui m occupe est la zone protégée de l établissement.
Le personnel est exceptionnel et dévoué. ça rassure de laisser une personne qu'on aime entre leurs mains MAIS il n y a pas assez de personnes pour gérer les résidents de façon sécurisée et cela crée des situations inacceptables.
Il n y a pas les 4 personnes de jour comme vendues » initialement et 2 personnes la nuit pour tout l ephad qui compte 80 chambres n est absolument pas suffisant.
Ce point est clairement à revoir
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - EHPAD HERRI BURUA (ABN)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Manque de suivi, peu d'échange sur la personne résidente, manque de soin
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Sans donner de noms, il y a dans le personnel du très agréable et du très désagréable . Certaines personnes devraient comprendre une chose : si notre parent est à l'epadh ce n'est sûrement pas par plaisir mais qu'elle est malade .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Beaucoup de bienveillance aupres des residents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Les ascenseurs sont souvent en panne.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Mais en effet, il arrive qu'un des ascenseurs tombe en panne malgré des entretiens renforcés. L'utilisation reste très fréquente de ces appareils sur nos résidence. Malgré cela, nous restons sécurisé pour ces rares cas - 5 jours/an avec la présence du second ascenseur. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD L'EPERVIER (BGT)
L'accompagnement de ma maman c'est dégradé depuis son arrivée
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Prise en charge à l'u p très bienveillante
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Sympathie et compétences
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Bonne prise en charge et gentillesse du personnel
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LA MAISON TOURNONAISE (TRN)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Nous sommes touchés par votre retour si positif. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD LE BAOU (MBA)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Locaux modernes et accueillants - Personnel à l'écoute et compétent
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction
Respectueux envers les personnes, à l écoute.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Beaucoup de bienveillance envers les résidents, des activités diverses.
Le personnel est bienveillant avec les résidents, tout est mis en place pour leur bien être
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
je ne peux pas répondre à la place des gens
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Accueil un peu hautain des membres de la famille d'une résidente.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel à l'écoute et d'un grand professionnalisme.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Ephad accueillant et personnel s'occupant bien des résidents.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Tout est parfait que ce soit au niveau de la prise en charge ou de l'attitude du personnel très chaleureux et toujours à l'écoute.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE BAOU (MBA)
Maman est en unité protégée depuis plusieurs mois et le personnel est très à l écoute des résidents.
Maman est heureuse et ça compte beaucoup pour moi.
Merci à toute l'équipe
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Le respect de la personne y est mais pas la qualité de vie
c'est un lieu d hébergement mais pas de vie, la restauration en plus de l animation reste à revoir
C'est dommage car le personnel est investi et fait son possible
Le site est super c est vraiment dommage qu il ne soit pas plus entretenu
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Concernant ma parente, je trouve qu'il y a bonne prise en charge de ses pathologies
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Le personnel est consciencieux et très à l'écoute.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci pour la confiance dont vous nous honorez depuis près de deux ans Bien à vous, La directrice Madame GINOUX
Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
